ITIL® Managing Across the Lifecycle
Produits en évidence
Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens dans le cadre ITIL® Managing Across the Lifecycle.
Pour rechercher un cours ou un examen en particulier, vous pouvez utiliser l'outil "Rechercher prix cours/examens" que vous trouvez ci-dessous.
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iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.
Le cours ITIL® MALC constitue le module final du niveau Intermediate et conduit à l'acquisition de la certification ITIL Expert dans la Gestion des Services Informatiques. Le cours aborde et approfondit les contenus des publications ITIL et se focalise sur l'activité, sur la gestion et le contrôle des objectifs, sur les processus, les fonctions et les activités et sur les interfaces et interactions en place entre les processus du cycle de vie du service.
Objectifs
Cette qualification vous sera bénéfique à la fois dans votre développement personnel et professionnel, en vous aidant dans l'avancement de carrière et en faisant des progrès dans le domaine de la Gestion des Services Informatiques.
Adressé à
- Les professionnels des Technologies de l'Information qui souhaitent poursuivre la certification ITIL Expert dans la gestion des services informatiques ;
- Les professionnels des Technologies de l'Information qui souhaitent poursuivre la certification ITIL Master dans la Gestion des Services Informatiques qui a comme prérequis l'obtention de la certification ITIL Expert dans la gestion des services informatiques ;
- Les professionnels des Technologies de l'Information qui souhaitent connaître dans son intégralité ITIL et comprendre comment celui-ci peut être implémenté afin de garantir la qualité des services informatiques fournis.
Contenus
- Engagements du business dans le domaine de la Gestion des
- Services Informatiques ;
- Gestion de l'évolution et de la planification dans le domaine de la
- Gestion des Services Informatique ;
- Gestion des changements stratégiques ;
- Gestion des risques ;
- Gestion et contrôle des objectifs ;
- Interfaces et interactions en place entre les processus du cycle de vie du service.
Prérequis
Pour participer au cours ITIL Managing Across the Lifecycle, les candidats doivent impérativement satisfaire les conditions suivantes:
- avoir obtenu la certification ITIL Foundation v3 ou bien la certification ITIL Foundation v2 + certification Foundation Bridge ;
- avoir acquis 15 crédits avec les examens de certification du parcours Service Lifecycle ou Service Capability.
Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir ces certificats.
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen.
Durée
Durée du cours en salle/à distance: 5 jours
Durées du cours en ligne (possibilité de choisir entre les typologies):
- 14 jours d’accès à la plateforme
- 30 jours d'accès à la plateforme
- 120 jours d’accès à la plateforme
30 heures de contact (minimum d'heures de formation requises pour être admis à l'examen final)
Grâce à la nouvelle application "iLEARN LMS", vous pouvez profiter de votre cours e-learning où et quand vous le souhaitez sur vos dispositifs mobiles. Téléchargez-la vite!
Accréditations
PEOPLECERT. La réussite de l'examen permet d'obtenir 5 crédits du schéma de qualification ITIL.
Le cours est disponible dans les langues indiquées ci-dessous. Chaque cours est disponible dans différentes langues. S'il vous plaît, vérifiez-les dans les détails du cours.
Langue enseignant
Italien, Anglais, Français, Espagnol
Langue matériel cours
Anglais
Typologie d'examen
En ligne, Papier
Certification
Certificat officiel ITIL Managing Across the Lifecycle
Format certificat
En ligne, Papier
Langue examen
Anglais, Brésilien, Allemand, Japonais
Format examen
- Choix multiple, basé sur les scénarios, notation graduée
- 10 questions
- 35 points pour réussir l'examen (sur 50) - 70%
- Durée 120 minutes
- Livre fermé.
- ITIL® v3
- ITIL® Foundation
- ITIL® Intermediate
- ITIL® Service Strategy
- ITIL® Service Design
- ITIL® Service Transition
- ITIL® Service Operation
- ITIL® Continual Service Improvement
- ITIL® Service Offerings and Agreements
- ITIL® Service Lifecycle
- ITIL® Service Capability
- ITIL® Planning Protection and Optimization
- ITIL® Release Control and Validation
- ITIL® Operational Support and Analysis
Cours ITIL Managing Across the Lifecycle en français offerts par iLEARN
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