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ITIL® Managing Across the Lifecycle

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Le cours ITIL® MALC constitue le module final du niveau Intermediate et conduit à l'acquisition de la certification ITIL Expert dans la Gestion des Services Informatiques. Le cours aborde et approfondit les contenus des publications ITIL et se focalise sur l'activité, sur la gestion et le contrôle des objectifs, sur les processus, les fonctions et les activités et sur les interfaces et interactions en place entre les processus du cycle de vie du service.

Cours ITIL Managing Across the Lifecycle en français offerts par iLEARN