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Fondamentaux du management

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"MH140 - Réussir sa première fonction de manager (Part. A)"
Quand un nouveau manager prend sa fonction, il doit faire face à un vrai changement de situation.
Très souvent, c’est parce qu’il est performant qu’un collaborateur est nommé manager... parce que son expertise est reconnue. Mais l’expertise du manager, elle, va être différente ; il va falloir passer du faire au faire faire. Et aussi motiver les collaborateurs à agir : c’est tout l’enjeu de la prise en main de ce nouveau rôle.

"MH140 - Réussir sa première fonction de manager (Part. B)"
Les premières prises de contact sont prédictives de la réussite dans les nouvelles fonctions. Cela s'organise, se structure et permet de clarifier les nouvelles régles de fonctionnement.

"MH141 - Les styles de management"
Un manager est confronté à une multitude de situations : des collaborateurs avec des compétences et des motivations diversifiées, des enjeux et des degrés d’urgence différents.
Le manager doit s’adapter en permanence, et le feeling, l’expérience ou la personnalité ne suffisent pas. Il doit avoir conscience de ses préférences, de ses atouts et points d'amélioration et doit constamment ajuster ses comportements. Il doit évaluer les risques et développer ses points forts relationnels et organisationnels pour réussir. Ce module vous donnera les repères pour mieux connaître les différentes options qui se présentent à vous et adopter les comportements efficaces.

"MH142 - Susciter et entretenir la motivation"
Comment motiver ou remotiver des collaborateurs est un leitmotiv chez les managers. En effet, un collaborateur motivé apporte la valeur ajoutée dans ses fonctions et prend les initiatives qui vont permettre de mieux satisfaire les clients.
Mais, s’agit-il toujours de motivation ? Parfois ce qui est évoqué renvoie à d’autres notions : satisfaction, implication ou mobilisation.
Agir efficacement sur la motivation des collaborateurs suppose d'en comprendre le phénomène pour actionner les leviers pertinents et mettre en oeuvre les actions adaptées.

"MH143 - Les compétences situationnelles du manager"
Un manager, face à une situation problématique, doit considérer tous les éléments qui la constituent (aspect humain, culture d'entreprise, environnement social etc.) et les interactions entre eux.
Le manager est de plus en plus confronté à des situations complexes et les outils classiques de résolution de problèmes ne sont pas toujours adaptés.
L'analyse systémique permet d'aborder efficacement la complexité de ces situations. En plus d'une approche théorique, ce module vous apportera des réponses opérationnelles à vos questions.

"MH144 - Les compétences relationnelles du manager (Part. A)"
Les activités d’un manager consistent pour une large part à recevoir de l’information, communiquer, transmettre des savoir-faire, aider des personnes et des équipes dans leurs méthodes, mais aussi dans leurs prises de décision. Ces activités fondamentales ne peuvent s’exercer efficacement qu’à travers un système de communication adapté. Une part de l’efficacité du manager repose en effet sur une utilisation pertinente des différents moyens de communication et une optimisation des temps de relation avec son équipe.

"MH144 - Les compétences relationnelles du manager (Part. B)"
Part.B: Les entretiens individuels sont des moments privilégiés pour le manager et le collaborateur, pour les réussir il faut être en capacité de comprendre, d'écouter et d'expliquer ses décisions. Il est primordial d'instaurer un rythme d'entretiens individuels et d'être disponible pour faire face à tout situation délicate ou imprévue.

"MH145 - Les compétences émotionnelles du manager"
Le registre des émotions a longtemps été banni du monde de l’entreprise, comme en témoignent les expressions suivantes : "pas d’état d’âme", "laisser les sentiments à l'entrée"...
En fait, les émotions sont présentes en permanence. Gérer ses émotions, et donc conserver un équilibre émotionnel satisfaisant permet au manager de gérer les situations avec recul et lucidité : l’intelligence émotionnelle est une compétence à part entière du management.

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