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PECB ISO/IEC 20000 Lead Implementer

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ISO/IEC 20000 Lead Implementer formation vous permet de développer l'expertise nécessaire pour soutenir une organisation dans l'établissement, la mise en œuvre, la gestion et la maintenance d'un système de gestion des services informatiques basé sur ISO/IEC 20000. Au cours de cette formation, vous maîtriserez également les meilleures pratiques des systèmes de gestion des services informatiques et, par conséquent, améliorerez les processus et/ou services informatiques d'une organisation, l'efficacité et la performance globale.

Après avoir maîtrisé tous les concepts nécessaires des systèmes de gestion des services informatiques, vous pouvez vous présenter à l'examen et postuler pour une certification "PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer". En étant titulaire d'un certificat PECB Lead Implementer, vous serez en mesure de démontrer que vous avez les connaissances pratiques et les capacités professionnelles nécessaires pour implémenter ISO/IEC 20000 dans une organisation.

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