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  • iLEARN est un ATP de PMI

    iLEARN est un ATP de PMI

    Découvrez tous les avantages de choisir iLEARN en tant que votre PMI ATP !

    Obtenez PDU approuvés au préalable avec les cours iLEARN et suivez la formation officielle de préparation à l'examen PMP.

    EN SAVOIR PLUS



iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization)
de EXIN pour les cours VeriSM™ 

VeriSM ATO logo

Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec
iCONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

VeriSM™ est une nouvelle approche de gestion de service pour l'ère numérique. VeriSM™ offre aux entreprises l'opportunité de répondre aux exigences élevées des clients tout en réduisant les risques et les coûts. Un professionnel certifié VeriSM™ possédera des connaissances à jour et un puissant ensemble d'outils de gestion des services pour exceller dans tous les environnements de service client.

VeriSM™ Foundation se concentre sur le modèle VeriSM™ qui met l'accent sur la valeur, les résultats et les objectifs d'une organisation. Il comprend également un maillage de gestion unique, les drectives pour choisir les pratiques de gestion appropriées pour établir le produit ou le service. Il donne un contexte à la gestion des services à l'ère numérique et examine comment les technologies émergentes et les pratiques de gestion progressives peuvent être appliquées pour ajouter de la valeur pour le consommateur. 

DURÉES DES ACCÈS
  • 120 jours d'accès à la plateforme 
DÉTAILS DU COURS EN LIGNE VERISM™ FOUNDATION
  • 9 leçons (vidéos enregistrées par un enseignant accrédité)
  • Documents PDF téléchargeables avec diapositives pour chaque leçon
  • 1 examen blanc officiel pour simuler l'examen
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE VERISM™ FOUNDATION
  • Choix multiple
  • 40 questions
  • 26 points pour réussir l'examen - 65%
  • Livre fermé
  • Durée 60 minutes
CARACTÉRISTIQUES ET MODALITÉS DE L'EXAMEN EN LIGNE

Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.

PDU - VeriSM™ FOUNDATION

iLEARN est un Authorized Training Partner (ATP) du Project Management Institute. Notre cours de formation VeriSM™ Foundation fournit 16 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:

Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14

Veuillez noter que, pour obtenir les PDUs en participant à ce cours offert par iLEARN en tant que Authorized Training Partner (ATP) de PMI, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.

 

Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.

Lieu

En ligne

Accréditations

EXIN

Prix par personne

399,00€

Durée de l'accès au cours

120 jours

Langue

Anglais

Objectifs

Quelles sont les points clés que vous apprendrez?

  • Service Organization
  • Culture de service
  • Personnes et structure organisationnelle
  • Le modèle VeriSM™
  • Pratiques progressistes
  • Technologies innovantes
  • Pour commencer

Adressé à

  • Les diplômés et les étudiants de premier cycle entrent dans des rôles de gestion de servic
  • Les gestionnaires - cherchent à adopter des pratiques de gestion des services en constante évolution
  • Cadres supérieurs - souhaitant améliorer l'efficacité de leur prestation de service
  • Les propriétaires de services et les gestionnaires de services - qui veulent être reconnus pour posséder des connaissances et des compétences contemporaines
  • Les professionnels de l'informatique - qui ont besoin de comprendre l'impact de l'évolution des pratiques de gestion et des nouvelles technologies sur leur rôle

Contenus

À la fin de la formation vous serez en mesure de:

  • Encourager l'engagement interne et apporter les changements qui importent au clien
  • Offrir de nouvelles pratiques de gestion de service et de développement de produits qui mettent votre entreprise au premier pla
  • Mettre en place une gestion de service qui ajoute de la valeur à votre entreprise, ce qui vous rend plus précieux sur le march
  • Faire partie d'une communauté en croissance
  • Être un pionnier recherché dans la fourniture de services de gestion pour l'ère numérique

Prérequis

Il n'y a pas de prérequis formels mais une bonne connaissance préalable de la gestion des services est souhaitable.

Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen.

Langue enseignant

Anglais

Langue matériel cours

Anglais

Typologie d'examen

En ligne

Certification

Certificat officiel VeriSM™ Foundation

Format certificat

En ligne

Langue examen

Anglais

Confirmation de participation

Avec cette option, vous pouvez demander à recevoir la confirmation de participation au cours, disponible en format électronique (pdf).

Nous vous rappelons que, pour obtenir les PDUs en participant à ce cours offert par iLEARN en tant que Authorized Training Partner (ATP) de PMI, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire.



PROMOTION - AJOUTEZ GRATUITEMENT UN COURS iLEARN

Avec l'achat d'un paquet en ligne, iLEARN offre la possibilité d'accéder gratuitement à un cours en ligne pendant 30 jours au choix parmi les suivants :

iLEARN vous donne également la possibilité d'ajouter l'examen correspondant à un prix réduit.



Pays de résidence de l'acheteur*

Conformément à la politique de ISACA, l'organisation ou le candidat individuel doit être résident dans l'un des pays dans lesquels iLEARN est autorisée à revendre. Par conséquent, il est nécessaire de NE PAS résider dans une des régions ci-dessous pour pouvoir acheter le cours. Dans le cas où vous résidez dans un des pays ci-dessous, L'EXAMEN EN LIGNE NE PEUT PAS ÊTRE EFFECTUÉ. Nous vous rappelons enfin que, pour toute déclaration mensongère conçernant la Nation de résidence, iLEARN NE POURRA PAS fournir le cours, ni l'examen et se réserve le droit de rembourser le montant versé, déduction faite des transactions financières soutenues.

iLEARN NE PEUT PAS fournir les cours et les examens ISACA dans les pays suivants:

  • Émirats Arabes Unis
  • Arabia Saoudite
  • Bahrain


Portefeuille - Invitez un Ami

L’option suivante vous permet de créer votre portefeuille si vous n’en avez pas déjà un. Le portefeuille vous permet d’accumuler des crédits que vous pouvez utiliser pour effectuer un achat en promouvant les produits iLEARN à un ami. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités du portefeuille, nous vous prions de lire la page suivante.





VeriSM™ Foundation 120j avec examen cours en ligne en Anglais dispensé par iLEARN Innovative Learning

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