Corsi ITIL® Service Operation

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL Service Operation disponibili in diverse lingue ed erogati da iLEARN


iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
 
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Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

ITIL® SERVICE OPERATION

Il corso di formazione ITIL® Service Operation affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti dalla fase Service Operation (erogazione e gestione dei servizi IT) del Service Lifecycle che consentono alle organizzazioni e ai privati di gestire con successo i loro prodotti e servizi. Queste attività possono anche contribuire a migliorare il loro IT Service Management.

 

CERTIFICAZIONE ITIL SERVICE OPERATION

La certificazione ITIL Service Operation si ottiene automaticamente al superamento dell’esame ITIL Service Operation. Il corso ITIL Service Operation prepara in modo ottimale al superamento dell’esame e quindi all’ottenimento della certificazione.

 

CORSO ITIL SERVICE OPERATION (ITIL SO)

Il corso prepara i partecipanti all'esame ITIL Service Operation.

 

PDU - ITIL SERVICE OPERATION

Il nostro corso di formazione ITIL® Service Operation (ITIL SO) può fornire 21 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:

Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 15

Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.

 

Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.

 

Dal 1° gennaio 2022 gli esami ITIL® v3 IN INGLESE non sono più disponibili.
Inoltre, gli esami ITIL® v3 Foundation nelle restanti lingue verranno ritirati il 1° agosto 2022 e gli ITIL® v3 Intermediate/Practitioner/MALC nelle restanti lingue verranno ritirati il 1° gennaio 2023.

Qualora aveste necessità di ottenere una certificazione ITIL in inglese, vi invitiamo a visitare la pagina del nuovo percorso di certificazione ITIL®4.

 

Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso ITIL Service Operation.

Domande Frequenti

Con l’acquisto di pacchetti con durata 7, 14, 30 e 120 giorni, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dal momento della emissione.

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No, i prezzi sul sito sono da considerarsi IVA esclusa e l’IVA si applica a norma di legge. Nel caso in cui l’acquirente è extra-UE oppure se è un’azienda UE regolarmente iscritta al VIES, l'IVA non viene aggiunta. Per verificare l’applicabilità si suggerisce di effettuare il check-out del carrello (il calcolo dell’IVA è effettuato ma è ancora possibile interrompere l’acquisto).

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30, 120 o 180 sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

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La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sitoweb. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

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Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

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Il voucher di esame è di norma emesso automaticamente alla fine del periodo di accesso al corso. Può però essere emesso anticipatamente su richiesta del candidato. In caso di acquisto di solo esame, è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre al buon fine del pagamento.

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E’ possibile effettuare il pagamento con carta di credito (circuiti VISA, Mastercard), Paypal oppure tramite bonifico bancario.

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