Dettagli sui "Practical Assignments" di ITIL® 4 DITS

Tra i requisiti per poter sostenere l’esame ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT STRATEGY (ITIL 4 LEADER DITS), c’è anche il seguente: “Completare e ricevere un punteggio di superamento sui 4 Case Study Assignments inclusi nel corso”.

In questo articolo verranno fornite ulteriori informazioni sugli Assignments e sui relativi processi.

L'assignment e il case study

Ci sono quattro assignments che coprono cinque criteri di valutazione, come descritto nella tabella seguente.

 

DITS 1

 

Ogni assignment è descritto in un documento individuale e il candidato farà riferimento a un case study per fornire i risultati. Il case study descrive tre società fittizie; qualsiasi somiglianza con aziende reali non è intenzionale.

I partecipanti al corso sono tenuti a lavorare sui practical assignments in piccoli gruppi (per i corsi in aula) o individualmente, se stanno intraprendendo un corso online di autoapprendimento.

Ciascun gruppo/individuo dovrà selezionare un'azienda dal case study per tutti gli assignments completati durante il corso. Tuttavia, ci si aspetta che tutti i partecipanti abbiano familiarità con l'intero case study.

Oltre alle descrizioni delle società, il case study include una breve panoramica di un rischio importante, che potrebbe interessare tutte le società descritte. Ove pertinente, queste informazioni dovrebbero essere utilizzate per adempiere agli assignments.

Nel formato del lavoro di gruppo, ci saranno 60 minuti di tempo per completare ciascuno dei tre assignments e 90 minuti per uno. Nel formato del compito individuale, ci saranno 60 minuti di tempo per completare ogni assignment.

La procedura di valutazione

I Practical assignments sono valutati da docenti accreditati. Per fare ciò, ai docenti viene fornita una guida dettagliata alla valutazione e uno strumento di monitoraggio e reporting della valutazione (foglio di calcolo Excel).

La valutazione dei practical assignments è completata dal docente al termine di ogni esercitazione pratica durante la formazione in aula. Se la formazione è online, il candidato invierà i propri assignments al docente utilizzando la piattaforma iLEARN LMS e il docente li elaborerà entro due giorni lavorativi.

Per i corsi in aula, la valutazione viene svolta in gruppo ove possibile. Tutti i membri del gruppo che hanno completato l'esercizio riceveranno gli stessi voti. I docenti faciliteranno il lavoro di gruppo per garantire che tutti i membri dei gruppi contribuiscano ai risultati.

Dopo che l'ultima valutazione è terminata e tutti i dati sono stati inseriti, il rapporto di valutazione viene inviato all'Examination Institute (PeopleCert).

Sono disponibili 8 punti per ogni assignment: 40 complessivi. Non vi è alcun punteggio negativo e un candidato deve ottenere il 75% o più per superare gli Assignments (un punteggio complessivo di 30 punti o superiore).

Riepilogo delle specifiche di prova dei practical Assignments:

 

DITS 2

 

Scenari se un candidato fallisce i practical Assignments

Se un candidato non riesce a superare i practical assignments, gli verranno assegnati degli assignments aggiuntivi per avere un'altra opportunità di superarli. Questi assignments aggiuntivi saranno quelli che il candidato non ha completato o che non ha superato al primo tentativo. Questi assignments sono valutati e conteggiati anche dal/dai docente/i.

Una volta che un candidato ha superato i practical assignments, può tentare l'esame in formato Domande a Risposta Multipla. La tabella seguente mostra tutti gli scenari possibili e i passaggi da seguire in base ad essi.

 

DITS 3

 

Specifiche dell'esame a risposta multipla

PUNTEGGIO
  • Numero di domande: 30
  • Punti: Ogni domanda vale 1 punto. Ci sono 30 punti disponibili. Nessun punto negativo per risposte sbagliate.
  • Punteggio minimo: 70% o più – un punteggio complessivo di 21 punti o superiore
PONDERAZIONI SECONDO IL LIVELLO BLOOM
  • Ci sono 12 domande al Livello 2 di Bloom = 40%
  • Ci sono 18 domande al Livello 3 di Bloom = 60%
PONDERAZIONI SECONDO IL RISULTATO D’APPRENDIMENTO

Queste ponderazioni sono solo per l’esame a risposta multipla.

 

DITS 5

 

AMMINISTRAZIONE DELL’ESAME
  • Durata: 60 minuti. NOTA BENE: I candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua madre o di lavoro possono usufruire di un tempo aggiuntivo pari al 25%, ovvero 75 minuti in totale.
  • Materiali consentiti: questo è un esame a "libro chiuso". Non sono ammessi materiali diversi da quelli dell'esame.
  • Prerequisiti: Il candidato deve aver superato l'esame ITIL® 4 Foundation. Inoltre il candidato deve aver frequentato un corso di formazione accreditato per questo modulo (la durata consigliata per questo corso è di 18 ore compreso l'esame). Ciò include da 4,5 a 5 ore di lavoro di gruppo sui practical assignments o 4 ore di assignments individuali online.

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