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Corsi ITIL® Service Strategy

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL Service Strategy disponibili in diverse lingue ed erogati da iLEARN


iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
 
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Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

ITIL® SERVICE STRATEGY

Il corso di formazione ITIL® Service Strategy affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti nella fase Service Strategy (definizione della strategia per i servizi IT) del Service Lifecycle.

 

CERTIFICAZIONE ITIL SERVICE STRATEGY

La certificazione ITIL Service Strategy si ottiene automaticamente al superamento dell’esame ITIL Service Strategy. Il corso ITIL Service Strategy prepara in modo ottimale al superamento dell’esame e quindi all’ottenimento della certificazione.

 

CORSO ITIL SERVICE STRATEGY (ITIL SS)

Il corso prepara i partecipanti all'esame ITIL Service Strategy.

 

PDU - ITIL SERVICE STRATEGY (ITIL SS)

Il nostro corso di formazione ITIL® Service Strategy (ITIL SS) può fornire 21 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:

Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 15

Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.

 

Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.

 

Dal 1° gennaio 2023 lo schema di certificazione ITIL® v3 non è più disponibile.
Qualora aveste necessità di ottenere una certificazione ITIL, vi invitiamo a visitare la pagina del nuovo percorso di certificazione ITIL® 4.

 

Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso ITIL Service Strategy.

Obiettivi

Acquisire une visuale completa della fase di gestione Service Strategy: come concepire, sviluppare e attuare il service management come un elemento strategico.

A chi è rivolto

Professionisti IT che vogliono conoscere i concetti e gli elementi della fase ITIL Service Strategy del Service Lifecycle e capire come questa fase può essere attuata al fine di garantire la qualità dei Servizi IT offerti (CIO, CTO, manager, team di supervisione, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza, risorse che si occupano dei processi o delle attività della fase di Service Strategy Management).
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.

Contenuti

Il corso ITIL Service Strategy permette di vedere i concetti, gli obiettivi, i principi e i processi Service Strategy.

Prerequisiti

Per partecipare al corso ITIL Service Strategy è necessario essere in possesso di una delle seguenti certificazioni:

  • ITIL Foundation (2007 o 2011)
  • ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge

Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.

Durata

Durata del corso in aula/a distanza: 3 giorni

Durate del corso online (possibilità di scegliere tra le tipologie):

  • 14 giorni di accesso alla piattaforma
  • 30 giorni di accesso alla piattaforma
  • 120 giorni di accesso alla piattaforma

PMI PDU: 21

Grazie alla nuova applicazione "iLEARN LMS" puoi usufruire del tuo corso e-learning dove e quando vuoi sui tuoi dispositivi mobili. Scaricala ora!

 

Apple Store ITA  Google Play Store ITA qrcode.42951328

Accreditamento

PEOPLECERT. Il superamento dell'esame consente di ottenere 3 crediti dello schema di qualificazione ITIL.

Il corso è disponibile nelle lingue riportate di seguito. Ogni corso è disponibile con una specifica combinazione di lingue. 
Vi preghiamo di controllare i dettagli del corso.

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL Service Strategy

Formato certificato

Online, Cartaceo

Lingua esame

Spagnolo, Tedesco

Formato esame

  • Domande a risposta multipla complessa con punteggi graduali;
  • 8 domande;
  • 28 punti per poter passare l'esame (sui 40 disponibili) - 70%;
  • Durata 90 minuti;
  • Libro chiuso.

Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.

Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.