Corsi ITIL® Service Strategy
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL Service Strategy disponibili in diverse lingue ed erogati da iLEARN
ITIL® SERVICE STRATEGY
Il corso di formazione ITIL® Service Strategy affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti nella fase Service Strategy (definizione della strategia per i servizi IT) del Service Lifecycle.
CERTIFICAZIONE ITIL SERVICE STRATEGY
La certificazione ITIL Service Strategy si ottiene automaticamente al superamento dell’esame ITIL Service Strategy. Il corso ITIL Service Strategy prepara in modo ottimale al superamento dell’esame e quindi all’ottenimento della certificazione.
CORSO ITIL SERVICE STRATEGY (ITIL SS)
Il corso prepara i partecipanti all'esame ITIL Service Strategy.
PDU - ITIL SERVICE STRATEGY (ITIL SS)
Il nostro corso di formazione ITIL® Service Strategy (ITIL SS) può fornire 21 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:
Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 15
Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.
Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.
Dal 1° gennaio 2023 lo schema di certificazione ITIL® v3 non è più disponibile.
Qualora aveste necessità di ottenere una certificazione ITIL, vi invitiamo a visitare la pagina del nuovo percorso di certificazione ITIL® 4.
Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso ITIL Service Strategy.
Obiettivi
Acquisire une visuale completa della fase di gestione Service Strategy: come concepire, sviluppare e attuare il service management come un elemento strategico.
A chi è rivolto
Professionisti IT che vogliono conoscere i concetti e gli elementi della fase ITIL Service Strategy del Service Lifecycle e capire come questa fase può essere attuata al fine di garantire la qualità dei Servizi IT offerti (CIO, CTO, manager, team di supervisione, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza, risorse che si occupano dei processi o delle attività della fase di Service Strategy Management).
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.
Contenuti
Il corso ITIL Service Strategy permette di vedere i concetti, gli obiettivi, i principi e i processi Service Strategy.
Prerequisiti
Per partecipare al corso ITIL Service Strategy è necessario essere in possesso di una delle seguenti certificazioni:
- ITIL Foundation (2007 o 2011)
- ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge
Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.
Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.
Durata
Durata del corso in aula/a distanza: 3 giorni
Durate del corso online (possibilità di scegliere tra le tipologie):
- 14 giorni di accesso alla piattaforma
- 30 giorni di accesso alla piattaforma
- 120 giorni di accesso alla piattaforma
PMI PDU: 21
Grazie alla nuova applicazione "iLEARN LMS" puoi usufruire del tuo corso e-learning dove e quando vuoi sui tuoi dispositivi mobili. Scaricala ora!
Accreditamento
Il corso è disponibile nelle lingue riportate di seguito. Ogni corso è disponibile con una specifica combinazione di lingue.
Vi preghiamo di controllare i dettagli del corso.
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL Service Strategy
Formato certificato
Lingua esame
Formato esame
- Domande a risposta multipla complessa con punteggi graduali;
- 8 domande;
- 28 punti per poter passare l'esame (sui 40 disponibili) - 70%;
- Durata 90 minuti;
- Libro chiuso.