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BRM®

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization)
de APMG para los cursos de BRPM®
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l., empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

Business Relationship Management® (BRM®) incorpora una serie di competenze (conoscenza, competenze e metodi di azione) finalizzati a favorire efficaci rapporti commerciali produttori di valori tra un fornitore di servizi e i suoi partner commerciali. Queste competenze possono essere sfruttate tramite i ruoli organizzativi (ad esempio, in un'organizzazione IT, il CIO ha generalmente un ruolo di BRM per la società), una disciplina (ad esempio, tutti i partner commerciali di fronte ai ruoli di service provider dovrebbero essere esperti nel Business Relationship Management) e una capacità organizzativa (ad esempio, un fornitore di servizi dovrebbe essere efficace nel formare e incanalare la domanda verso le opportunità di valore di business più alto.

Il Ruolo del BRM è un collegamento cruciale tra il fornitore dei servizi e il business, agendo come connettore, ideatore e guida tra il fornitore di servizi e una o più unità di produzione.
La Disciplina BRM si basa su solidi pilastri basati sulla ricerca verificati e migliorati in più di un decennio di implementazioni di successo in aziende leader in tutto il mondo. Dimostrata la loro efficacia nei servizi condivisi, compresi i campi delle risorse umane, della finanza, legale, dei fornitori esterni di servici e altri ancora, le pratiche BRM hanno goduto di un adattamento diffuso anche nel settore IT. Il tasso di implementazioni BRM nei servizi IT si è notevolmente innalzato a partire dal 2011, quando il ruolo BRM e i processi corrispondenti sono stati formalizzati come una best practice di Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) e uno standard internazionalmente richiesto di ISO/IEC 20000 IT Service Management.

Business Relationship Management Institute (BRMI) è una società leader senza scopo di lucro che fornisce servizi alla comunità professionale BRM fornendo un'affiliazione, una certificazione e uno sviluppo professionale per aiutare a massimizzare la cpacità BRM nelle aziende. BRMI è il go-to-source della conoscenza e delle pratiche go-to-date BRM e il forum di scambio di idee con altri professionisti del settore.

Il corso di formazione BRMP® introduce il candidato ai sei principali gruppi di competenze definiti nel modello di competenze BRM DNA™ per il BRM.

Vantaggi per individui e organizzazioni

I titolari delle credenziali BRM Business Relationship Management Professional (BRMP®) saranno in grado di dimostrare la loro comprensione dei seguenti argomenti:

  • Le caratteristiche del ruolo BRM. Cosa significa agire come partner strategico, contribuendo alla formulazione della strategia di business e modellando la domanda dell'impresa per i servizi del service provider.
  • L'uso delle discipline del Portfolio Management e delle tecniche per massimizzare il valore di business realizzato.
  • Business Transition Management e le condizioni per programmi di cambiamento di successo al fine di ridurre al minimo le perdite di valore.
  • Il ruolo BRM nel Service Management e l'allineamento dei servizi e dei livelli di servizio con i bisogni del business. I principi di una comunicazione persuasiva ed efficace.

Questo vi aiuterà enormemente nella vostra carriera di business relationship manager.

Offerta iLEARN

Il corso BRMP Foundation può essere svolto nella seguente modalità:

  • Classic
    • a calendario (formazione in aula tradizionale presso le sedi di iLEARN)
    • in-house (formazione dedicata ad hoc per il cliente)
  • Distant-learning (formazione tradizionale ma virtuale tramite una piattaforma on-line)
Link utili

Corsi BRM - Business Relationship Management offerti in italiano da iLEARN