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Business Relationship Management (BRM®)

Prodotti in evidenza

In questa vetrina trovate una selezione dei corsi di formazione ed esami online nell’ambito Business Relationship Management (BRM®).
Per ricercare un corso o un esame nelle altre modalità, potete utilizzare lo strumento di “Ricerca prezzi corsi/esami” che trovate di seguito.
Se non visualizzate il corso o l’esame desiderato, non esitate a contattarci.

Ricerca corso/esame o VAI ALL'INTERO CATALOGO

iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
di APMG per i corsi BRMP®
BRMInstitute ATO logo
Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con iCONS - Innovative Consulting S.r.l., di cui iLEARN è una business unit.

 

Business Relationship Management® (BRM®) incorpora una serie di competenze (conoscenza, competenze e metodi di azione) finalizzati a favorire efficaci rapporti commerciali produttori di valori tra un fornitore di servizi e i suoi partner commerciali. Queste competenze possono essere sfruttate tramite i ruoli organizzativi (ad esempio, in un'organizzazione IT, il CIO ha generalmente un ruolo di BRM per la società), una disciplina (ad esempio, tutti i partner commerciali di fronte ai ruoli di service provider dovrebbero essere esperti nel Business Relationship Management) e una capacità organizzativa (ad esempio, un fornitore di servizi dovrebbe essere efficace nel formare e incanalare la domanda verso le opportunità di valore di business più alto.

Il Ruolo del BRM è un collegamento cruciale tra il fornitore dei servizi e il business, agendo come connettore, ideatore e guida tra il fornitore di servizi e una o più unità di produzione.
La Disciplina BRM si basa su solidi pilastri basati sulla ricerca verificati e migliorati in più di un decennio di implementazioni di successo in aziende leader in tutto il mondo. Dimostrata la loro efficacia nei servizi condivisi, compresi i campi delle risorse umane, della finanza, legale, dei fornitori esterni di servici e altri ancora, le pratiche BRM hanno goduto di un adattamento diffuso anche nel settore IT. Il tasso di implementazioni BRM nei servizi IT si è notevolmente innalzato a partire dal 2011, quando il ruolo BRM e i processi corrispondenti sono stati formalizzati come una best practice di Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) e uno standard internazionalmente richiesto di ISO/IEC 20000 IT Service Management.

Business Relationship Management Institute (BRM Institute) è una società leader senza scopo di lucro che fornisce servizi alla comunità professionale BRM fornendo un'affiliazione, una certificazione e uno sviluppo professionale per aiutare a massimizzare la cpacità BRM nelle aziende. BRM Institute è il go-to-source della conoscenza e delle pratiche go-to-date BRM e il forum di scambio di idee con altri professionisti del settore.

Il corso di formazione BRMP® introduce il candidato ai sei principali gruppi di competenze definiti nel modello di competenze BRM DNA™ per il BRM.

Vantaggi per individui e organizzazioni

I titolari delle credenziali BRMInstitute Business Relationship Management Professional (BRMP®) saranno in grado di dimostrare la loro comprensione dei seguenti argomenti:

  • Le caratteristiche del ruolo BRM. Cosa significa agire come partner strategico, contribuendo alla formulazione della strategia di business e modellando la domanda dell'impresa per i servizi del service provider.
  • L'uso delle discipline del Portfolio Management e delle tecniche per massimizzare il valore di business realizzato.
  • Business Transition Management e le condizioni per programmi di cambiamento di successo al fine di ridurre al minimo le perdite di valore.
  • Il ruolo BRM nel Service Management e l'allineamento dei servizi e dei livelli di servizio con i bisogni del business. I principi di una comunicazione persuasiva ed efficace.

Questo vi aiuterà enormemente nella vostra carriera di business relationship manager.

PERCORSO DI QUALIFICAZIONE BRM®

Business Relationship Management Professional (BRMP®)
La formazione Business Relationship Management Professional (BRMP®) è un programma di sviluppo professionale di livello mondiale progettato per fornire una solida conoscenza del livello base del Business Relationship Management.

Certified Business Relationship Manager (CBRM®)
Certified Business Relationship Manager® (CBRM®) è una certificazione che riconosce le conoscenze pratiche acquisite tramite la formazione, la pratica e l'esperienza.

Offerta iLEARN

iLEARN offre il corso Business Relationship Management Professional (BRMP®) nelle seguenti modalità:

  • Classic
    • a calendario (formazione in aula tradizionale presso le sedi di iLEARN)
    • in-house (formazione dedicata ad hoc per il cliente)
  • Distant-learning (formazione tradizionale ma virtuale tramite una piattaforma on-line)
  • E-learning: formazione fornita online sulla nostra piattaforma.
Link utili

Corsi Business Relationship Management (BRM®) offerti in italiano da iLEARN

Domande Frequenti

Con l’acquisto di pacchetti con durata 7, 14, 30 e 120 giorni, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dal momento della emissione.

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No, i prezzi sul sito sono da considerarsi IVA esclusa e l’IVA si applica a norma di legge. Nel caso in cui l’acquirente è extra-UE oppure se è un’azienda UE regolarmente iscritta al VIES, l'IVA non viene aggiunta. Per verificare l’applicabilità si suggerisce di effettuare il check-out del carrello (il calcolo dell’IVA è effettuato ma è ancora possibile interrompere l’acquisto).

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7, 30 e 120 sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

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La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sitoweb. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

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Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

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Il voucher di esame è di norma emesso automaticamente alla fine del periodo di accesso al corso. Può però essere emesso anticipatamente su richiesta del candidato. In caso di acquisto di solo esame, è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre al buon fine del pagamento.

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E’ possibile effettuare il pagamento con carta di credito (circuiti VISA, Mastercard), Paypal oppure tramite bonifico bancario.

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1) Purchase a product on iLEARN website and create your wallet (a welcome credit of 10€ to use for future purchases will be already available for you)

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