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Certified Agile Service Manager (CASM) 180g con esame corso online in Inglese erogato da iLEARN Innovative Learning



Certified Agile Service Manager (CASM®) è una qualifica basata sugli aspetti operativi Agile. Incorpora i valori e i principi fondamentali dell'Agile Manifesto, nonché altri concetti e pratiche agili come DevOps, Scrum, Kanban e Lean. Copre anche due pratiche di Agile Service Management: Agile Process Improvement e Agile Process Design.

ACCREDITAMENTI
  • Certified Agile Service Manager (CASM) è offerto da Good e-Learning, una Accredited Training Organisation di DevOps Institute.
DETTAGLI DEL CORSO CASM ONLINE
  • Durata del corso: 16+ ore
  • Supporto didattico
  • Quiz e simulazioni d’esame
  • Compatibile con dispositivi mobili
  • Secondo tentativo d'esame incluso
CARATTERISTICHE E MODALITÀ DELL'ESAME ONLINE
  • 40 domande a risposta multipla
  • Punteggio minimo: 65% - 26/40
  • Durata di 60 minuti
  • Esame a libro aperto

Luogo

Online

Prezzo per persona

Seleziona Paese
349,00EUR

Durata accesso corso

180 giorni

Lingua

Inglese

Obiettivi

I candidati che frequentano il corso e l'esame impareranno:

  • Cosa significa Agile.
  • Valori fondamentali e principi del Manifesto Agile
  • Come tradurre il pensiero agile e i valori nelle pratiche di gestione dei servizi
  • Concetti agili e pratiche correlate, inclusi DevOps, ITIL, SRE, Lean e Scrum
  • Come i ruoli, gli artefatti e gli eventi di Scrum si applicano al processo
  • Due aspetti della gestione agile dei servizi: miglioramento agile dei processi e ingegneria dei processi agile

A chi è rivolto

  • Practice owner e process designer
  • Sviluppatori interessati a rendere i processi più agili
  • Manager che desiderano utilizzare più pratiche e creare un ambiente DevOps
  • Dipendenti e manager responsabili dello sviluppo o del miglioramento dei processi
  • Consulenti che guidano i clienti attraverso il miglioramento dei processi e iniziative DevOps.
  • Chiunque sia responsabile della gestione dei requisiti relativi ai processi, della garanzia dell'efficienza e dell'efficacia dei processi o della massimizzazione del valore del processo.

Contenuti

  • Introduzione alla gestione agile dei servizi
  • Agile Service Management
  • Sfruttare le linee guida correlate
  • Ruoli di gestione dei servizi agile
  • Ingegneria dei processi agile
  • Artefatti di gestione dei servizi agile
  • Eventi di gestione dei servizi agile
  • Miglioramento agile del processo

Prerequisiti

Non sono richiesti prerequisiti per accedere al corso e all’esame CASM. Tuttavia, una conoscenza di base di ITSM e Agile può essere utile.

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale Certified Agile Service Manager (CASM)

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese
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Il voucher vi permette di svolgere l’esame con l’Examination Institute preposto. Riceverete automaticamente il codice voucher d'esame il primo giorno d'accesso alla piattaforma.
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