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89274 Certified Agile Service Manager (CASM) 180g con esame Aggiungi al carrello
Certified Agile Service Manager (CASM) 180g con esame corso online in Inglese erogato da iLEARN Innovative Learning
Certified Agile Service Manager (CASM®) è una qualifica basata sugli aspetti operativi Agile. Incorpora i valori e i principi fondamentali dell'Agile Manifesto, nonché altri concetti e pratiche agili come DevOps, Scrum, Kanban e Lean. Copre anche due pratiche di Agile Service Management: Agile Process Improvement e Agile Process Design.
ACCREDITAMENTI
- Certified Agile Service Manager (CASM) è offerto da Good e-Learning, una Accredited Training Organisation di DevOps Institute.
DETTAGLI DEL CORSO CASM ONLINE
- Durata del corso: 16+ ore
- Supporto didattico
- Quiz e simulazioni d’esame
- Compatibile con dispositivi mobili
- Secondo tentativo d'esame incluso
CARATTERISTICHE E MODALITÀ DELL'ESAME ONLINE
- 40 domande a risposta multipla
- Punteggio minimo: 65% - 26/40
- Durata di 60 minuti
- Esame a libro aperto
Tipologia
Corso online 180 giorni con esameLuogo
OnlinePrezzo per persona
Seleziona Paese
349,00EUR Durata accesso corso
180 giorniLingua
IngleseObiettivi
I candidati che frequentano il corso e l'esame impareranno:
- Cosa significa Agile.
- Valori fondamentali e principi del Manifesto Agile
- Come tradurre il pensiero agile e i valori nelle pratiche di gestione dei servizi
- Concetti agili e pratiche correlate, inclusi DevOps, ITIL, SRE, Lean e Scrum
- Come i ruoli, gli artefatti e gli eventi di Scrum si applicano al processo
- Due aspetti della gestione agile dei servizi: miglioramento agile dei processi e ingegneria dei processi agile
A chi è rivolto
- Practice owner e process designer
- Sviluppatori interessati a rendere i processi più agili
- Manager che desiderano utilizzare più pratiche e creare un ambiente DevOps
- Dipendenti e manager responsabili dello sviluppo o del miglioramento dei processi
- Consulenti che guidano i clienti attraverso il miglioramento dei processi e iniziative DevOps.
- Chiunque sia responsabile della gestione dei requisiti relativi ai processi, della garanzia dell'efficienza e dell'efficacia dei processi o della massimizzazione del valore del processo.
Contenuti
- Introduzione alla gestione agile dei servizi
- Agile Service Management
- Sfruttare le linee guida correlate
- Ruoli di gestione dei servizi agile
- Ingegneria dei processi agile
- Artefatti di gestione dei servizi agile
- Eventi di gestione dei servizi agile
- Miglioramento agile del processo
Prerequisiti
Non sono richiesti prerequisiti per accedere al corso e all’esame CASM. Tuttavia, una conoscenza di base di ITSM e Agile può essere utile.
Lingua docente
Inglese
Lingua materiale corso
Inglese
Tipologia esame
Online
Certificazione
Certificato ufficiale Certified Agile Service Manager (CASM)
Formato certificato
Online
Lingua esame
Inglese
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