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iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) 
di APMG-International per i corsi ISO/IEC 20000

ISO 20000 Logo

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con iCONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

ISO/IEC 20000 è lo standard internazionale per l'IT Service Management (ITSM). Stabilisce i requisiti e fornisce i dettagli del sistema di gestione dei servizi (Service Management System) necessario per erogare servizi IT di qualità concordata con i fruitori, insieme ad indicazioni su come dimostrare la conformità rispetto allo standard.

ISO/IEC 20000 Foundation rappresenta il livello base della certificazione. I candidati apprenderanno come opera lo standard in una tipica organizzazione che fornisce servizi IT.

FORMATO DELL'ESAME ONLINE ISO/IEC 20000 FOUNDATION
  • Durata di 60 minuti (75 minuti per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla madrelingua)
  • Libro chiuso
  • 40 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 26/40 punti - 65%

Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, si prega di cliccare qui.

Tipologia

Solo esame

Luogo

Online

Accreditamento

APMG

Prezzo per persona

219,00€

Prerequisiti

Non sono richiesti prerequisiti specifici per la certificazione ISO/IEC 20000 Foundation.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere sottoscritta nell'ambito dello svolgimento dell'esame.

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ISO/IEC 20000 Foundation

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese

Certificato esame

Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al superamento dell'esame ed ha la medesima validità del certificato cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto dell’iscrizione all’esame.



Lingua*

Si prega di selezionare in quale lingua desidera seguire il corso e/o esame. 



Corso accreditado erogato da iLEARN*

Per accedere a questo esame è obbligatorio aver seguito un corso accreditato fornito da iLEARN. Nel caso in cui il corso sia stato seguito con altri provider, iLEARN non potrà fornire il voucher d'esame.



Validità del voucher d'esame APMG*

Il voucher vi permette di svolgere l’esame online presso l’Examination Institute APMG. Riceverete automaticamente il codice voucher d'esame l'ultimo giorno d'accesso alla piattaforma. Qualora vi sentiste pronti a sostenere l'esame prima di questa data, potete contattarci per richiedere il codice voucher d'esame. Il voucher ha una validità di 1 anno dalla data di emissione salvo che l’opzione scelta nel seguito preveda una scadenza diversa.
Leggete le policy sulla riprogrammazione della sessione d'esame a questo link



PROMOZIONE - AGGIUNGI GRATUITAMENTE UN CORSO iLEARN

Con l’acquisto di qualsiasi pacchetto online, iLEARN offre la possibilità di accedere gratuitamente a un corso online per 30 giorni a scelta tra i seguenti:

iLEARN inoltre offre la possibilità di aggiungere anche il relativo esame ad un prezzo ridotto.



Wallet - Porta un Amico

L'opzione seguente permette di creare il tuo wallet (portafoglio) se già non ne possiedi uno. La funzione Wallet ti permette di accomulare crediti nel tuo portafoglio, semplicemente promovendo i prodotti iLEARN ai tuoi amici. Puoi utilizzare questi crediti per effettuare acquisti sul nostro sito. Per maggiori informazioni in merito alle caratteristiche del Wallet, leggi la pagina seguente





Esame ISO/IEC 20000 Foundation esame online erogato da iLEARN Innovative Learning

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