Cosa significa 30g, 120g o 1 anno nel titolo dei prodotti sul nostro sito web?

30g, 120g o 1 anno sono da considerarsi come il periodo, quindi i giorni, durante i quali è possibile accedere ai corsi di formazione acquistati sulla nostra piattaforma e-learning. Questi periodi decorrono dalla data di attivazione selezionata durante il processo di acquisto sul nostro sito web. La data di attivazione può essere scelta e selezionata entro 30 giorni dalla data di acquisto. Se avete bisogno di maggiore flessibilità, non esitate a contattarci. La differenza principale tra questi pacchetti, oltre alla durata dell'accesso, è che i pacchetti da 30 giorni e 1 anno includono l'esame, mentre il pacchetto da 120 giorni non include l'esame.

Devo acquistare più pacchetti: come faccio ad assegnarli ai partecipanti?

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.

I prezzi pubblicati su www.innovativelearning.eu includono l'IVA?

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi: fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido. È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.

Il corso sulla piattaforma viene attivato immediatamente dopo l’acquisto?

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

Quando viene emesso il voucher d’esame?

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.

Quanto tempo ho per effettuare l’esame di certificazione?

Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Come passare da ITIL® v3 a ITIL® 4

Passaggio da ITIL v3 a ITIL4 offerto da iLEARN

Dal 30 settembre 2022, il modulo di transizione da ITIL v3 a ITIL 4 inizialmente pubblicato da PeopleCert, ITIL 4 Managing Professional Transition, è stato ufficialmente ritirato. I candidati in possesso di crediti ITIL v3 dovranno ora iniziare lo schema di certificazione ITIL 4 dal primo livello, ITIL 4 Foundation.
Scopri lo schema di certificazione completo ITIL 4.
La procedura riportata di seguito non è quindi più valida, ed è descritta solamente per informazione.

Come passare da ITIL® v3 a ITIL® 4

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ITIL v3 Foundation

A causa della struttura di ITIL 4 Foundation, non esisterà un modulo di transizione per il livello Foundation.
Se un candidato ha passato solamente il livello ITIL v3 Foundation, l’approccio raccomandato sarebbe quindi quello di sostenere l’esame ITIL 4 Foundation per poter così adattarsi al nuovo schema.
È presente una gran quantità di nuovo materiale in ITIL 4 Foundation e di conseguenza è necessario un intero esame per certificare la conoscenza delle linee guida ITIL 4.

ITIL v3 Intermediate (3 o 4 crediti ottenuti)

Gli studenti che hanno ottenuto un numero basso di crediti dopo il livello Foundation possono scegliere tra due opzioni per passare a ITIL 4, a seconda di ciò che vogliono ottenere dal nuovo schema.

OPZIONE 1: sono incoraggiati a sostenere l’esame ITIL 4 Foundation e a ottenere un modulo successivo nella loro area di interesse preferita, diventando un ITIL Specialist, Strategist o Leader.
OPZIONE 2: sono incoraggiati a ottenere 17 crediti dal percorso ITIL v3 per poter così sostenere il modulo di transizione ITIL Managing Professional.

Opzione 1

Nel caso in cui un candidato non abbia interesse nell’ottenere la qualifica ITIL Managing Professional, ci sono comunque delle opzioni possibili all’interno dei moduli ITIL Specialist e/o ITIL Stratregist. Il percorso raccomandato per questi candidati sarebbe quello di ottenere il modulo più rilevante nella sua area di interesse/lavoro.
Questo permetterà ai candidati di dimostrare che la loro qualifica ITIL è attualizzata e inoltre di approfondire una specializzazione relativa al loro campo.
Se un candidato scegliesse di ottenere il modulo ITIL Strategist, avrebbe anche il beneficio di un modulo universale importante sia per il percorso ITIL Managing Professional sia per quelli ITIL Strategic Leader.

Opzione 2

Nel caso in cui uno studente volesse lavorare per ottenere la qualifica ITIL Managing Professional (ITIL MP) e avesse già completato uno o più moduli v3 successivi al livello Foundation, dovrebbe continuare a ottenere crediti v3 fino a raggiungere la soglia richiesta dei 17 crediti. Lo studente sarà quindi idoneo per il modulo di transizione ITIL Managing Professional. La comodità di questo passo sta nel fatto che, passato il livello ITIL v3 Managing Across the Lifecycle, si diventerebbe idonei per questo “percorso abbreviato”.

ITIL v3 Intermediate/Practitioner (6 o più crediti ottenuti dopo il livello Foundation)

Se uno studente ha ottenuto 6 o più crediti dopo il livello v3 Foundation, allora sarà nel suo interesse continuare a ottenere crediti v3 per prepararsi a un facile passaggio a ITIL 4 e a ottenere la qualifica ITIL Managing Professional.
Avrà bisogno di ottenere 17 crediti per poter essere idoneo all’ITIL Managing Professional Transition Module. Questo avvantaggerà il candidato in quanto, passato il livello ITIL v3 Managing Across the Lifecycle, diventerebbe idoneo per questo “percorso abbreviato”.

ITIL v3 Expert

Nel caso in cui uno studente abbia ottenuto la qualifica ITIL v3 Expert, potrebbe sostenere il modulo di transizione ITIL Managing Professional non appena sarà rilasciato per conseguire la qualifica ITIL Managing Professional.
Dopo aver ottenuto la qualifica ITIL Managing Professional, se lo studente fosse interessato a conseguire la qualifica ITIL Strategic Leader, dovrebbe completare solamente il modulo ITIL Leader Digital & Strategy.
Una volta completati entrambi i percorsi di certificazione, sarà idoneo per richiedere la qualifica ITIL Master.
Verranno rilasciati maggiori dettagli su ITIL Master più avanti.