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Corsi ITIL® 4 Managing Professional Transition Module

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition Module disponibili in diverse lingue ed erogati da iLEARN


iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
 
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Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

N.B.: L'esame ITIL® 4 Managing Professional Transition non sarà più disponibile a partire dal 1 ottobre 2022. Pertanto, a partire da questa data, iLEARN non fornirà più i relativi corsi di formazione e voucher.
Dal 1/10/22, per ottenere la qualifica di ITIL Managing Professional, sarà necessario completare i quattro moduli ITIL 4 MP. Maggiori informazioni sui moduli ITIL 4 Managing Professional.

 

ITIL® 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION MODULE

ITIL® 4 Managing Professional Transition Module (ITIL® MPT) è pensato per i candidati ITIL® v3 che hanno ottenuto la qualifica ITIL Expert, che hanno ottenuto 17 crediti dal percorso ITIL v3, o che hanno ottenuto 15 crediti ITIL v3 insieme alla certificazione ITIL 4 Foundation.

 

CORSO ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION (ITIL® 4 MPT)

Il modulo di transizione copre gli elementi principali della qualificazione ITIL Managing Professional. È composto da un corso di formazione obbligatorio e un esame che permette ai candidati di transitare dalla loro attuale certificazione al nuovo schema di certificazione ITIL 4.

Il modulo fornisce informazioni sugli elementi chiave dei seguenti moduli ITIL 4 Managing Professional:

  • ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support
  • ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value
  • ITIL 4 Specialist High Velocity IT
  • ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve

Il corso fornirà inoltre un’introduzione sui concetti chiave di ITIL 4 Foundation.

 

ESAME ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION (ITIL MP TRANSITION)

I candidati che supereranno questo modulo otterranno la certificazione ITIL® Managing Professional (ITIL MP).

 

PDU - ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION MODULE

Il nostro corso di formazione ITIL® 4 Managing Professional Transition Module può fornire 21 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:

Technical: 4
Leadership: 4
Strategic: 13

Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.

Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.

 

Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso ITIL 4 Manging Professional Transition Module.

Obiettivi

ITIL 4 Managing Professional Transition Module permette ai candidati di ottenere un riconoscimento di quanto appreso in precedenza e al contempo di aggiornare le skill e le conoscenze per orientarsi nella digital service economy.

A chi è rivolto

  • Coloro che hanno ottenuto la qualifica ITIL® Expert
  • Coloro che hanno ottenuto 17 crediti dallo schema di certificazione ITIL® v3
  • Coloro che hanno ottenuto 15 crediti dallo schema di certificazione ITIL® v3 e in possesso della certificazione ITIL® 4 Foundation

Per maggiori informazioni su come ottenere crediti per accedere al Transition Module, visitate questa pagina.

Contenuti

Questo transition module fornirà informazioni sugli elementi principali dei seguenti moduli di ITIL® 4.

Dal modulo ITIL® 4 Foundation:

  • Concetti chiave del service management
  • Come i principi guida possono aiutare un’organizzazione ad adottare e adattare il service management
  • Le quattro dimensioni del service management
  • Lo scopo e i componenti del Service Value System ITIL
  • Le attività della Service Value Chain e come sono interconnesse tra di loro

Dal modulo ITIL® 4 Specialist – Create, Deliver and Support:

  • Come pianificare e costruire un flusso di valore del servizio per creare, fornire e supportare servizi
  • Quanto sono rilevanti le pratiche ITIL per creare, fornire e supportare all’interno dei SVS e dei flussi di valore
  • Come creare, fornire e supportare servizi

Dal modulo ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT:

  • I concetti riguardanti la natura ad alta velocità delle imprese digitali, tra cui le condizioni che impone all’IT
  • Il ciclo di vita del prodotto digitale in termini di “modello operativo” ITIL
  • L’importanza dei Principi Guida e di altri concetti fondamentali per fornire IT ad alta velocità

Dal modulo ITIL® 4 Specialist – Drive stakeholder Value

  • Come sono progettati i percorsi per i clienti
  • Come favorire le relazioni gli stakeholder
  • Come modellare la domanda e definire l’offerta dei servizi
  • Come gestire l’acquisizione e la perdita di clienti e utenti
  • Come cooperare per assicurare una continua co-creazione del valore (consumo/fornitura di servizi)
  • Come realizzare e convalidare il valore del servizio

Dal modulo ITIL® 4 Strategist – Direct Plan and Improve

  • Lo scopo e le attività rilevanti per dirigere e pianificare
  • Il ruolo di Governance, Risk e Compliance (GRC) e come integrare i principi e i metodi in un Service Value System

Prerequisiti

Per poter accedere al modulo di transizione i candidati devono soddisfare uno dei seguenti requisiti:

  • Essere ITIL® v3 Expert
  • Essere in possesso di 17 crediti ITIL® v3
  • Essere in possesso di 15 crediti ITIL® v3 e della certificazione ITIL® 4 Foundation

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame: cliccate qui.

Durata

  • Durata del corso in aula/distant: 4 giorni
  • Durata del corso online:
    • 30 giorni di accesso alla piattaforma
    • 120 giorni di accesso alla piattaforma
    • 180 giorni di accesso alla piattaform 

PMI PDU: 21

Accreditamento

PeopleCert

Lingue corsi

Inglese

Lingua docente

Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL® 4 Managing Professional Transition

La certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert. Scopri come e quando rinnovare la certificazione.

Formato certificato

Online, Cartaceo

Lingua esame

Inglese, Tedesco, Giapponese

Formato esame

  • Durata di 90 minuti
  • 40 domande a risposta multipla
  • Punteggio minimo: 28/40 – 70%

Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

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Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.