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ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Prodotti in evidenza

In questa vetrina trovate una selezione dei corsi di formazione ed esami online nell’ambito ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value. 
Per ricercare un corso o un esame nelle altre modalità, potete utilizzare lo strumento di “Ricerca prezzi corsi/esami” che trovate di seguito.
Se non visualizzate il corso o l’esame desiderato, non esitate a contattarci.

Ricerca corso/esame o VAI ALL'INTERO CATALOGO

iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
 
Logo ITIL ATO new small

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

ITIL® 4 SPECIALIST: DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL 4 SPECIALIST DSV)

Il modulo ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV) copre tutti i tipi di coinvolgimento e di interazione tra un fornitore di servizi e i suoi clienti, utenti, fornitori e partner. È focalizzato sulla conversione della domanda in valore attraverso servizi basati sulle tecnologie dell’informazione.

 

CERTIFICAZIONE ITIL® 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL 4 DSV)

La certificazione ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value è rivolta ai professionisti responsabili della gestione e dell’integrazione delle parti interessate, a coloro che si focalizzano sul percorso e sull’esperienza del cliente (customer journey e customer experience) e ai responsabili della promozione delle relazioni con partner e fornitori. Una formazione accreditata per i moduli ITIL 4 Managing Professional è obbligatoria per permettere una comprensione completa degli elementi principali. Tutti i moduli hanno ITIL 4 Foundation come prerequisito.

 

CORSO ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL DSV)

Il modulo copre argomenti fondamentali quali la progettazione degli accordi sul livello del servizio (SLA), la gestione di più fornitori, comunicazione, gestione delle relazioni, la progettazione dell’esperienza dell’utente (UX) e del cliente (CX), la mappatura del customer journey, e via dicendo. Fornirà ai candidati gli strumenti per incrementare la soddisfazione delle parti interessate, che è fondamentale per il successo aziendale nell’ambiente competitivo attuale.

 

PDU - ITIL® 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL 4 DSV)

iLEARN è un Authorized Training Partner (ATP) del Project Management Institute. Il nostro corso di formazione ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL DSV) fornisce 21 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:

Technical: 3
Leadership: 2
Strategic: 16

Si prega di notare che, per ottenere i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN in qualità di Authorized Training Partner (ATP) di PMI, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (pdf) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.

 

Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.

 

Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value.

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value disponibili in diverse lingue ed erogati da iLEARN

Domande Frequenti

Con l’acquisto di pacchetti con durata 7, 14, 30 e 120 giorni, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dal momento della emissione.

Apri la FAQ >

No, i prezzi sul sito sono da considerarsi IVA esclusa e l’IVA si applica a norma di legge. Nel caso in cui l’acquirente è extra-UE oppure se è un’azienda UE regolarmente iscritta al VIES, l'IVA non viene aggiunta. Per verificare l’applicabilità si suggerisce di effettuare il check-out del carrello (il calcolo dell’IVA è effettuato ma è ancora possibile interrompere l’acquisto).

Apri la FAQ >

30, 120 o 180 sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

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La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sitoweb. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

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Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

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Il voucher di esame è di norma emesso automaticamente alla fine del periodo di accesso al corso. Può però essere emesso anticipatamente su richiesta del candidato. In caso di acquisto di solo esame, è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre al buon fine del pagamento.

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E’ possibile effettuare il pagamento con carta di credito (circuiti VISA, Mastercard), Paypal oppure tramite bonifico bancario.

Apri la FAQ >

La promozione Porta un Amico permette ai clienti iLEARN di ottenere benefici e vantaggi attraverso la promozione dei corsi iLEARN ad amici, colleghi o, in generale, ai propri contatti.

Il processo è molto semplice:

1) Compra un prodotto sul sito web di iLEARN e crea il tuo wallet (sarà già disponibile per te un credito di benvenuto di 10€ da utilizzare per gli acquisti futuri)

2) Una volta creato il tuo wallet, riceverai due codici coupon: uno per te (codice che inizia con BAFO)  e uno per i tuoi contatti (codice che inizia con BAFF)

3) Inizia a diffondere e condividere il coupon di sconto (BAFF) al tuo network, ai tuoi contatti o ai tuoi amici. Se lo utilizzeranno per comprare prodotti sul sito web di iLEARN, potranno beneficiare di sconti fino al 15%!

4) Quali sono i benefici per te? Ogni volta che i tuoi Amici comprano prodotti sul sito web di iLEARN utilizzando il coupon di sconto che gli hai fornito, il tuo wallet sarà ricaricato con nuovo credito (in Euros)! Puoi guadagnare fino a 40€ per ogni prodotto comprato dai tuoi amici!

5) Che altro? USA TUTTO IL TUO CREDITO IN EURO PER ORDINARE NUOVI PRODOTTO SUL SITO ILEARN!

Puoi trovbare tutti i dettagli sulla promozione a questa pagina: https://www.innovativelearning.eu/it/promo-e-news/porta-un-amico.html

Apri la FAQ >

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