ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

• Capire i concetti riguardanti il carattere di alta velocità dell’azienda digitale, incluse le domande che colloca sull’IT
• Capire il ciclo di vita di un prodotto digitale in termini di “modello operativo” ITIL
• Capire l’importanza delle linee guida di ITIL e degli altri concetti fondamentali per la fornitura di IT ad alta velocità
• Scoprire come contribuire al conseguimento di valore con prodotti digitali

Questo corso è rivolto agli individui che hanno ruoli nella gestione e nella gestione dei servizi e responsabilità per pratiche quali esperienza dei clienti/utenti (CX), manager/designer, account manager, manager della fornitura di servizi, analisti business, project manager, portfolio manager, ecc. ma anche agli individui che desiderano ottenere il titolo di ITIL Managing Professional (MP).

• Fare i giusti investimenti digitali
• Realizzare e consegnare velocemente prodotti e servizi digitali
• Fornire prodotti e servizi digitali altamente resilienti alle interruzioni
• Assicurare che il servizio dei consumatori realizzi valore dai prodotti e dai servizi digitali
• Garantire la conformità delle attività con governance, risk & compliance

Per poter accedere al corso e all’esame ITIL® 4 High Velocity IT, è necessario aver ottenuto la certificazione ITIL® 4 Foundation. Per poter accedere all’esame è obbligatorio aver frequentato un corso di formazione accreditato.

Per poter effettuare l’esame, è necessario aver letto e accettato i termini e le condizioni dell’Examination Institute. L’accettazione di queste condizioni deve essere confermata nel momento in cui si sostiene l’esame: cliccate qui.

• Durata del corso in aula/a distanza: 3 giorni
• Durate del corso online:
  • 14 giorni di accesso alla piattaforma
  • 30 giorni di accesso alla piattaforma
  • 120 giorni di accesso alla piattaforma

21 contact hours (il numero di ore di contatto richieste per poter sostenere l’esame).

Grazie alla nuova applicazione "iLEARN LMS" puoi usufruire del tuo corso e-learning dove e quando vuoi sui tuoi dispositivi mobili. Scaricala ora!