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  • ITIL® 4 FOUNDATION

    ITIL® 4 FOUNDATION

    CORSO VIRTUAL CON ESAME ONLINE INCLUSO

    Ultimi posti disponibili per la sessione del 27 aprile 2021!

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iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®

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Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve (ITIL 4 DPI) è il modulo universale, che rappresenta un elemento chiave di entrambi i percorsi ITIL 4 Managing Professional e ITIL 4 Strategic Leader. Il modulo tratta dell’influenza e dell’impatto dei metodi di lavoro Agile e Lean e di come questi possano essere sfruttati a vantaggio di un’organizzazione.

DURATA DI ACCESSO
  • 120 giorni di accesso alla piattaforma
DETTAGLI DEL CORSO ONLINE ITIL 4 STRATEGIST DIRECT PLAN AND IMPROVE
  • 8 lezioni (circa 5,5 ore di video registrate da un docente accreditato)
  • Documenti PDF scaricabili con contenuto dettagliato (slide, spiegazioni) per ogni lezione
  • 2 simulazioni d'esame ufficiali
  • Esercizi e soluzioni
  • Accesso 24 ore su 24

Per completare la formazione e avere una preparazione ottimale all'esame, raccomandiamo di dedicare almeno 21 ore di studio.
Per ulteriori informazioni sui corsi online, si prega di cliccare qui.

CARATTERISTICHE E MODALITÀ DEL CORSO ONE-TO-ONE
  • Coaching per pianificare le attività di apprendimento
  • Possibilità di ripetere le lezioni in ogni momento
  • Possibilità di scrivere a docenti accreditati per chiedere informazioni più dettagliate e supporto didattico
  • Supporto didattico dedicato da parte di docenti accreditati
  • Sessioni one-to-one di verifica dell'apprendimento e approfondimento dei contenuti con docenti accreditati ed in lingua nativa tramite webconference
FORMATO DELL'ESAME ONLINE ITIL 4 STRATEGIST DIRECT PLAN AND IMPROVE
  • Durata di 90 minuti (105 minuti per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua madre)
  • Libro chiuso
  • 40 domande a scelta multipla
  • Punteggio per superare l'esame: 28/40 punti - 70%

Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, si prega di cliccare qui.

Luogo

Online

Accreditamento

PeopleCert

Prezzo per persona

749,00€

Durata accesso corso

120 giorni

Lingua

Inglese, Francese

Obiettivi

  • Capire i concetti chiave di Direct, Plan & Improve
  • Capire la portata di ciò che deve essere diretto e/o pianificato, e sapere come usare i principi e i metodi chiave di direzione e di pianificazione in quel contesto
  • Capire il ruolo di Governance, Risk & Compliance (RGC) e sapere come integrare i principi e i metodi nel sistema di valore del servizio
  • Capire e sapere come usare i principi e i metodi chiave del miglioramento continuo per tutti i tipi di miglioramento
  • Capire e sapere come usare i principi e i metodi chiave della Comunicazione e della Gestione dei Cambiamenti Organizzativi per dirigere, pianificare e migliorare
  • Capire e sapere come usare i principi e i metodi chiave di misurazione e di reporting nella direzione, nella pianificazione e nel miglioramento
  • Capire e sapere come dirigere, pianificare e migliorare i flussi di valore e le pratiche

A chi è rivolto

Questo corso è rivolto a leader e manager IT di qualsiasi livello che desiderano ottenere il titolo di ITIL Managing Professional (MP) o il titolo di ITIL Strategic Leader (SL), e/o coloro che sono coinvolti nella determinazione della direzione e della strategia IT. 

Contenuti

  • Introduzione
  • Concetti chiave di DPI
  • Concetti e metodi chiave di Direzione e Pianificazione
  • Governance, Risk & Compliance
  • Miglioramento continuo
  • Comunicazione e Gestione e dei Cambiamenti Organizzativi
  • Misurazione e reporting
  • Flussi del valore e pratiche

Prerequisiti

Per poter accedere al corso e all’esame ITIL® 4 Direct, Plan and Improve, è necessario aver ottenuto la certificazione ITIL® 4 Foundation. Per poter accedere all’esame è obbligatorio aver frequentato un corso di formazione accreditato.

Per poter effettuare l’esame, è necessario aver letto e accettato i termini e le condizioni dell’Examination Institute. L’accettazione di queste condizioni deve essere confermata nel momento in cui si sostiene l’esame: cliccate qui.

Lingua docente

Inglese, Francese

Lingua materiale corso

Inglese, Francese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL® Strategist: Direct, Plan and Improve

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese, Francese

Lingua*

Si prega di selezionare in quale lingua desidera seguire il corso e/o esame. 



Wallet - Porta un Amico

L'opzione seguente permette di creare il tuo wallet (portafoglio) se già non ne possiedi uno. La funzione Wallet ti permette di accomulare crediti nel tuo portafoglio, semplicemente promovendo i prodotti iLEARN ai tuoi amici. Puoi utilizzare questi crediti per effettuare acquisti sul nostro sito. Per maggiori informazioni in merito alle caratteristiche del Wallet, leggi la pagina seguente



Certificato esame

Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al superamento dell'esame ed ha la medesima validità del certificato cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto dell’iscrizione all’esame.



Conferma di partecipazione

Con questa opzione potete richiedere di ricevere la conferma di partecipazione al corso, disponibile in formato elettronico (pdf).



Validità del voucher d'esame PeopleCert*

Il voucher vi permette di svolgere l’esame online presso l’Examination Institute PeopleCert. Riceverete automaticamente il codice voucher d'esame l'ultimo giorno d'accesso alla piattaforma. Qualora vi sentiste pronti a sostenere l'esame prima di questa data, potete contattarci per richiedere il codice voucher d'esame. iLEARN si riserva comunque il diritto di inviare il voucher d'esame in qualsiasi momento.
Il voucher ha una validità di 12 mesi a partire dalla data di emissione.
Leggete le policy sulla riprogrammazione della sessione d'esame e sul prolungamento della sessione d'esame a questo link



PeopleCert Take2 - Secondo tentativo d'esame

Aggiungi l'opzione re-sit al tuo voucher d'esame!
iLEARN ti riserva l'opportunità di ritentare l'esame in caso di fallimento del primo tentativo per soli 55€.
Avrai a disposizione 6 mesi di tempo a partire dalla data del primo tentativo d'esame per risostenerlo. 



Manuale in formato digitale (facoltativo)

Vi preghiamo di selezionare il manuale che desiderate acquistare.
Ricordiamo che il corso è completamente e ufficialmente accreditato: il manuale non è dunque obbligatorio.

Tutti i manuali elencati sono i manuali ufficiali pubblicati da AXELOS e sono disponibili solamente utilizzando Adobe Digital Editions. Per maggiori informazioni su Adobe Digital Editions, potete visitare questo link 
Raccomandiamo di autorizzare i contenuti utilizzando un ID Adobe, come potete vedere qui.



PROMOZIONE - AGGIUNGI GRATUITAMENTE UN CORSO iLEARN

Con l’acquisto di qualsiasi pacchetto online, iLEARN offre la possibilità di accedere gratuitamente a un corso online per 30 giorni a scelta tra i seguenti:

iLEARN inoltre offre la possibilità di aggiungere anche il relativo esame ad un prezzo ridotto.





ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve ONE-to-ONE 2Hours con esame corso online con coaching in Inglese, Francese erogato da iLEARN Innovative Learning

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