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              iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
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APMG e di PEOPLECERT per i corsi ITIL®.  

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Il corso di formazione ITIL Foundation illustra il glossario ed i contenuti del framework ITIL e, in particolare, l'approccio al Service Lifecycle ed i processi da questi previsti. Il corso prepara inoltre i partecipanti all'esame ITIL Foundation certificate in IT Service Management.
Il livello Foundation è anche un prerequisito per continuare con i livelli successivi di qualificazione. 

Durate di accesso
  • 120 giorni di accesso alla piattaforma 
Dettagli del corso ITIL Foundation online
  • 39 lezioni (10 ore di video registrati da un docente accreditato)
  • Documenti PDF scaricabili con un contenuto dettagliato (slides, spiegazioni) per ogni lezione
  • Quiz di test intermedi con correzione immediata online
  • Esercizi e soluzioni
  • 2 simulazioni d'esame ufficiali

Per completare la formazione e avere una preparazione ottimale all'esame, raccomandiamo di dedicare almeno 21 ore di studio.

Caratteristiche e modalità del corso online
  • Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
  • Per maggiori informazioni sui corsi online, cliccate qui

Luogo

Online

Accreditamento

PEOPLECERT, APMG

Prezzo per persona

199,00€

Durata accesso corso

120 giorni

Demo

Per accedere gratuitamente alla demo del corso e a quelle di tutti gli altri corsi disponibili, cliccare qui.

Lingua

Italiano

Obiettivi

Gli obiettivi del corso ITIL Foundation sono di acquisire una conoscenza e una comprensione nei seguenti ambiti:

  • la pratica del service management (comprensione)
  • il service lifecycle (comprensione)
  • i principi chiave e il modello (comprensione)
  • ruoli selezionati (conoscenza)
  • funzioni selezionate (conoscenza)
  • tecnologie e architettura (conoscenza)
  • schema di qualificazione ITIL (conoscenza)

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a professionisti IT coinvolti nella strategia, progettazione, implementazione e delivery dei servizi IT aziendali, più in generale a chi desidera una panoramica sulla best practice universalmente riconosciuta come riferimento per l'IT Service Management.

Contenuti

Il corso familiarizza con i contenuti dei libri ITIL Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement. Una particolare attenzione è rivolta allo sviluppo di una cultura orientata al servizio nelle organizzazioni IT.

Programma dettagliato del corso icona pdf

Lingua docente

Italiano

Lingua materiale corso

Italiano

Attestato di partecipazione

Con questa opzione potete richiedere di ricevere l’attestato ufficiale di partecipazione al corso, disponibile in formato elettronico (pdf) oppure cartaceo (spedizione inclusa).





ITIL® Foundation 120g senza esame (italiano) corso online in erogato da iLEARN Innovative Learning