10703 ITIL® v3 Foundation 120g con esame (inglese)
Il corso di formazione ITIL® v3 Foundation, talvolta indicato anche come ITIL 2011 Foundation, illustra il glossario ed i contenuti del framework ITIL® v3 e, in particolare, l'approccio al Service Lifecycle ed i processi da questi previsti. Il corso prepara inoltre i partecipanti all'esame ITIL® v3 Foundation certificate in IT Service Management.
Il livello Foundation è anche un prerequisito per continuare con i livelli successivi di qualificazione.
Durate di accesso
- 120 giorni di accesso alla piattaforma
- Esame da svolgere entro la data selezionata
Dettagli del corso ITIL® v3 Foundation (ITIL 2011 Foundation) online
- 39 lezioni (10 ore di video registrati da un docente accreditato)
- Documenti PDF scaricabili con un contenuto dettagliato (slides, spiegazioni) per ogni lezione
- Quiz di test intermedi con correzione immediata online
- Esercizi e soluzioni
- 2 simulazioni d'esame ufficiali
Per completare la formazione e avere una preparazione ottimale all'esame, raccomandiamo di dedicare almeno 21 ore di studio.
Caratteristiche e modalità del corso online
- Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
- Per maggiori informazioni sui corsi online, cliccate qui
Caratteristiche e modalità dell'esame online
Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, cliccate qui.
N.B.: L'esame ITIL® v3 Foundation IN INGLESE non sarà più disponibile a partire dal 1 luglio 2021. Pertanto, a partire da questa data, iLEARN non fornirà più corsi di formazione e voucher online per ottenere la certificazione in lingua inglese. Per il momento resteranno disponibili i corsi e gli esami nelle altre lingue.
Tipologia
Corso online 120 giorni con esameLuogo
OnlineAccreditamento
PEOPLECERTPrezzo scontato
399,00€359,10€ fino al 30/06/2021
Durata accesso corso
120 giorniLingua
IngleseObiettivi
Gli obiettivi del corso ITIL® v3 Foundation (ITIL 2011 Foundation) sono di acquisire una conoscenza e una comprensione nei seguenti ambiti:
- la pratica del service management (comprensione)
- il service lifecycle (comprensione)
- i principi chiave e il modello (comprensione)
- ruoli selezionati (conoscenza)
- funzioni selezionate (conoscenza)
- tecnologie e architettura (conoscenza)
- schema di qualificazione ITIL® (conoscenza)
A chi è rivolto
Il corso è rivolto a professionisti IT coinvolti nella strategia, progettazione, implementazione e delivery dei servizi IT aziendali, più in generale a chi desidera una panoramica sulla best practice universalmente riconosciuta come riferimento per l'IT Service Management.
Contenuti
Il corso familiarizza con i contenuti dei libri ITIL® Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement. Una particolare attenzione è rivolta allo sviluppo di una cultura orientata al servizio nelle organizzazioni IT.
Programma dettagliato del corso ITIL® v3 Foundation (ITIL 2011 Foundation)
Prerequisiti
Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame: cliccate qui
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® v3 Foundation