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Corsi ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control basati sul framework ITIL e sulle pratiche ITIL 4


Indice degli argomenti

Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

Corsi self-study ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control con esame

In questa vetrina trovate una selezione di corsi di materiale, corsi self-study ed esami online riguardanti ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 Edition.
È inoltre possibile effettuare il corso e l'esame di ogni singola ITIL practice: Change Enablement, Deployment Management, Service Configuration Management, Release Management e IT Asset Management. 
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Plan, Implement and Control o un esame Plan, Implement and Control specifico, non esitate a contattarci.

Esami Retake ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

Non hai superato un esame ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control? Puoi acquistare l'esame Retake a un prezzo ridotto.
In questa vetrina potrete acquistare gli esami online Retake ITIL 4 Plan, Implement and Control.

Calendario corsi a distanza con esame - da remoto ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control

In questa vetrina trovate le prossime date disponibili di corsi a distanza – da remoto ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control con esame di certificazione online. Questi corsi vengono erogati via web-conference in tempo reale dai nostri docenti accreditati, che saranno a vostra disposizione. L’esame di certificazione verrà eseguito online sul portale PeopleCert.

iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
 
Logo ITIL ATO new small

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

Che cos’è la certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control è un insieme di moduli che aiuta a dimostrare la comprensione e attuazione dei principi compresi nelle cinque ITIL Management Practice, massimizzando il valore sia a livello strategico che operativo.
Queste pratiche includono ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice, e ITIL 4 IT Asset Management Practice.

 

A cosa serve ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control (PIC) è una certificazione ITIL 4 che fornisce preziosi orientamenti per i responsabili dei servizi IT, i team di delivery, i project manager, i proprietari dei processi, i consulenti e i professionisti IT. Li aiuta a pianificare, implementare e controllare i servizi IT in modo efficace, garantendo un allineamento con gli obiettivi aziendali e un miglioramento nella fornitura dei servizi. Il conseguimento di questa certificazione migliora le prospettive di carriera nel campo dell'ITSM.

 

Quali sono le Pratiche incluse in ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control è uno dei tre gruppi del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). È composto da cinque moduli, ognuno basato su una singola pratica ITIL 4.

ITIL 4 Practitioner: Change Enablement

Questo modulo offre linee guida per massimizzare il successo dei cambiamenti nei servizi e nei prodotti. Comprende una valutazione accurata dei rischi, l'autorizzazione per procedere con i cambiamenti e una gestione efficace della pianificazione dei cambiamenti.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Change Enablement e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Release Management

Questo modulo offre linee guida sulle best practice per garantire che i nuovi servizi e le funzionalità modificate siano resi disponibili per l'uso in conformità con le politiche dell'organizzazione e gli accordi con i consumatori dei servizi.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Release Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management

Questo modulo garantisce la disponibilità di informazioni accurate e affidabili sulla configurazione dei servizi e sugli elementi di configurazione di supporto, precisamente quando e dove sono necessarie.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Service Configration Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Deployment Management

Questo modulo si concentra sul processo di transizione di hardware, software, documentazione, processi o qualsiasi altro componente nuovo o modificato verso ambienti operativi attivi.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Deployment Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management

Questo modulo enfatizza la pianificazione e la gestione dell'intero ciclo di vita degli asset IT per massimizzare il valore, controllare i costi, gestire i rischi, supportare le decisioni sugli acquisti, il riutilizzo, il ritiro e lo smaltimento degli asset IT, nonché soddisfare i requisiti normativi e contrattuali dell'organizzazione.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL IT Asset Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

Come ottenere la certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?

 

Per ottenere questa qualifica, i candidati devono sostenere e superare tutti e cinque gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel gruppo.
In alternativa, i candidati possono optare per sostenere l'esame ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined, che consente di coprire le cinque pratiche ITIL superando un solo esame invece di 5. In questo caso, i candidati dovranno sostenere un solo esame di certificazione di 90 minuti invece di cinque esami singoli di 30 minuti ciascuno.

Una volta ottenuta la certificazione ITIL 4 Plan, Implement and Control, i candidati dovranno certificarsi ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support per ottenere la qualifica ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).

Per accedere a tutti questi esami, i candidati devono essere in possesso del certificato ITIL 4 Foundation.

 

Come prepararsi per gli esami ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?

I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.

iLEARN fornisce un corso self-study ITIL 4 Plan, Implement and Control per ciascuno dei moduli disponibili nel gruppo ITIL 4 Plan, Implement and Control. Questi pacchetti includono:

  • Manuale ufficiale in formato digitale
  • Official Training Material (OTM) di PeopleCert - Materiale ufficiale del corso, rilasciato da PeopleCert, da utilizzare per lo studio individuale
  • 2 simulazioni d'esame ufficiali di PeopleCert
  • Coaching online asincrono con un docente accreditato per 120 giorni
  • Sessione di coaching di 2, 4 o 8 ore con un docente accreditato (servizio opzionale)

I candidati possono anche decidere di aggiungere 2 o 4 ore di coaching da remoto con un docente accreditato per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.

iLEARN mette inoltre a disposizione il Corso self-study ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined, che copre i cinque esami Practitioner inclusi nel gruppo.

Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner o ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined da remoto o in aula, in date programmate o in-house. Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.

 

Dettagli dei corsi ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control

Obiettivi

  • Delineare le idee, i valori, i principi e le sfide fondamentali associati alle cinque pratiche di gestione di ITIL 4
  • Garantire che gli stakeholder colgano sia le necessità strategiche che operative per la co-creazione di valore e il raggiungimento degli obiettivi di business
  • Incorporare le pratiche nei flussi di valore dell'organizzazione
  • Comprendere le connessioni e il potenziale collaborativo tra queste cinque pratiche
  • Utilizzare metriche e fattori di successo delle pratiche per migliorare le prestazioni
  • Valutare, misurare e coltivare la competenza delle diverse pratiche utilizzando il modello di maturità ITIL.

A chi è rivolto

Il modulo ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control è rivolto a coloro che sono coinvolti nella Gestione dei Servizi IT (ITSM) e desiderano acquisire competenze nella pianificazione, implementazione e controllo dei servizi IT e delle attività correlate.

Contenuti

La formazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control fornirà una comprensione approfondita delle seguenti cinque Pratiche ITIL® 4:

  • Change Enablement
  • Release Management
  • Service Configuration Management
  • Deployment Management
  • IT Asset Management

Prerequisiti

Per accedere al modulo ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control, i candidatei devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation.

Durata

  • Durata del corso self-study: 12 mesi disponibili per scaricare il material self-study
  • Durata dei corsi da remoto/in aula:
    • Durata dei singoli corsi ITIL 4 Practitioner: 1 giorno
    • Durata del Corso Combined: 3 giorni

La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!

Accreditamento

PeopleCert

Lingue corsi

Inglese

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

Queste certificazioni sono soggette al Programma di Formazione Continua di PeopleCert. Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.

Lingua esame

Inglese

Formato esame

Esame ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control:

  • Durata di 90 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
  • Libro chiuso
  • 60 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 39/60 punti - 65%

Esami ITIL® 4 Practitioner (i dettagli sono gli stessi per ciascun modulo):

  • Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
  • Libro chiuso
  • 20 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%

Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

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Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.