ITIL® EXPERT TRACKS

Il livello di qualificazione ITIL® Expert è suggerito per chi è interessato a dimostrare un livello di conoscenza avanzato della best practice ITIL e desidera supportarne l'utilizzo presso la propria organizzazione o come consulente. Acquisire questo livello di qualificazione offre al candidato opportunità, sia sul piano personale che professionale, contribuendo significativamente alle proprie possibilità di carriera in ambito IT Service Management. I candidati che ottengono questo livello di certificazione soddisfano il principale requisito chiave per il conseguimento della certificazione ITIL Master, il livello più alto di qualificazione in ambito ITIL.

Acquisire il livello ITIL Expert

Lo schema di qualificazione ITIL offre un approccio modulare all'apprendimento della best practice. Questo significa che i candidati possono personalizzare il proprio percorso formativo combinando vari corsi formativi secondo le proprie necessità ed esigenze. 

Le qualificazioni di livello Intermediate sono formate da una struttura modulare articolata in due flussi:

• Lifecycle: adatto per coloro che intendono concentrarsi sulle singole fasi del ciclo di vita dei servizi IT e acquisire le conoscenze necessarie per organizzare pratiche di Service Management di qualità
• Capability: più adatto a coloro che cercano di acquisire specializzazione e conoscenza in uno o più processi, con particolare attenzione all'esecuzione giorno per giorno delle pratiche ITIL e al modo in cui queste interagiscono

I corsi Intermediate sono più dettagliati dei livelli Foundation e Practitioner e ognuno di essi fornisce un focus differente sull'IT Service Management.

Offerta ITIL EXPERT online

L’offerta è incentrata sui corsi dei livelli Intermediate Capability e Lifecycle,  sul corso ITIL Practitioner e sul corso ITIL MALC.

L'offerta è articolata in vari pacchetti, da scegliere in base al numero di crediti già ottenuti tramite altri esami ITIL.
I pacchetti si differenziano quindi per il numero di corsi ed esami previsti.

Scelta del percorso

È possibile prendere tutte o solamente alcune delle certificazioni di un modulo Intermediate, a seconda delle vostre necessità. È possibile ottenere i crediti necessari per raggiungere il livello ITIL EXPERT scegliendo uno dei percorsi Capability o Lifecycle, oppure combinando entrambi i moduli, facendo attenzione a non scegliere corsi i cui argomenti potrebbero sovrapporsi. Per vedere quali corsi si sovrappongono, consultate l'informativa sul sito di AXELOS (sezioni Low - Moderate - High Degree of Overlap).
È inoltre possibile scegliere anche il corso ITIL Practitioner per ottenere i crediti necessari al raggiungimento del livello ITIL EXPERT. Quest'ultimo si focalizza sull'implementazione ed il miglioramento continuo delle practice di IT Service Management e può quindi essere un ottimo complemento alle conoscenze di dettaglio acquisite sui processi.

Per qualsiasi dubbio sul percorso ottimale, non esitate a contattarci.

Crediti PACKS

Per effettuare il corso e l'esame ITIL MALC e diventare ITIL EXPERT, è necessario aver ottenuto almeno 15 crediti.
Potete scegliere il pacchetto a voi più adatto sulla base del numero di crediti già ottenuti.

ONE PACK  3 - 4 crediti * 
Corso ed esame MALC + 1 corso a scelta tra: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL Practitioner

TWO PACK   6 - 8 crediti *
Corso ed esame MALC + 2 corsi a scelta tra: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL Practitioner

THREE PACK   9 - 12 crediti *
Corso ed esame MALC + 3 corsi a scelta tra: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL Practitioner

FOUR PACK   12 - 16 crediti *
Corso ed esame MALC + 4 corsi a scelta tra: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL Practitioner

FIVE PACK   15 - 19 crediti *
Corso ed esame MALC + 5 corsi a scelta tra: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL Practitioner

* I crediti indicati  sono quelli che possono essere ottenuti con le combinazioni di corsi proposte per ogni pacchetto.
Ricordiamo che ogni corso Capability conferisce 4 crediti, mentre ogni corso Lifecycle ed il corso ITIL Practitioner conferiscono 3 crediti.
Ricordiamo di evitare le sovrapposizioni consultando l'informativa sul sito di AXELOS.

Demo

Per accedere alla demo dei corsi ITIL e di tutti gli altri corsi disponibili, cliccate qui.