46712 ITIL® Managing Across the Lifecycle

Questa qualificazione risulterà utile per lo sviluppo personale e professionale, aiutando i candidati nell'avanzamento di carriera e facendo progressi nel campo dell'IT Service Management. 

• Professionisti IT che desiderano perseguire la certificazione ITIL Expert in IT Service Management;
• Professionisti IT che desiderano perseguire la certificazione ITIL Master in IT Service Management che, a sua volata, richiede come prerequisito la certificazione ITIL Expert in IT Service Management;
• Professionisti IT che desiderano conoscere nella sua completezza ITIL e comprendere come possa essere implementato al fine di assicurare la qualità dei Servizi IT erogati.

• Impegni di business nell'ambito dell'IT Service Management;
• Gestione dell'evoluzione e della pianificazione in ambito IT Service Management;
• Gestione dei change strategici;
• Gestione dei rischi;
• Gestione e controllo degli obiettivi;
• Interfacce ed interazioni in essere tra i processi del Service Lifecycle.

Materiale fornito:

• Manuale studente: slide del corso presentate dal docente con spiegazioni
• Esercizi
• 2 simulazioni ufficiali dell'esame

Per partecipare al corso ITIL Managing Across the Lifecycle, i candidati devono imperativamente soddisfare i seguenti prerequisiti:

• aver ottenuto la certificazione ITIL Foundation v3 oppure la certificazione ITIL Foundation v2 + certification Foundation Bridge;
• aver ottenuto 15 crediti con gli esami di certificazione del percorso Service Lifecycle o Service Capability.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettare i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere sottoscritta nell'ambito dello svolgimento dell'esame.

Certificato ufficiale ITIL Managing Across the Lifecycle