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              iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
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APMG e di PEOPLECERT per i corsi ITIL®.  

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Il corso di formazione ITIL Release Control and Validation affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti da una serie di processi del Service Lifecycle, in particolare quelli utili per la gestione ed il rilascio dei cambiamenti ai servizi IT (fasi Service Operation e, in particolare; Service Transition del Service Lifecycle).  

Dettagli del corso ITIL RCV online
  • 20 lezioni
  • 9 ore di video
  • 40 ore di studio per completare la formazione
Caratteristiche e modalità del corso online
  • Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
  • Disponibilità del sistema e-learning, aiuto incluso, e di tutto il materiale (video, documenti)
  • Video per tutte le lezioni registrate da docenti accreditati
  • Documenti con un contenuto dettagliato (slides, spiegazioni) per ogni lezione, scaricabile in formato pdf
  • Esercizi online con la possibilità di sottoporre una proposta di soluzione
  • Soluzione degli esercizi online e correzione delle soluzioni 
  • Quiz di test intermedi con correzione immediata online
  • Due prove di esame ufficiali per simulare l'esame
  • Lezione finale di guida all'esecuzione dell'esame
  • Per maggiori informazioni sui corsi online, cliccate qui
Caratteristiche e modalità dell'esame online

Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, cliccate qui

Luogo

Online

Accreditamento

PEOPLECERT

Prezzo scontato

449,00€
404,10€ fino al 31/12/2018

Durata accesso corso

30 giorni

Demo

Per accedere gratuitamente alla demo del corso e a quelle di tutti gli altri corsi disponibili, cliccare qui.

Lingua

Inglese

Obiettivi

Impartire, testare e convalidare la conoscenza delle best practice di settore nel service management, come documentato nelle principali pubblicazioni di ITIL Service Lifecycle.

A chi è rivolto

Professionisti IT che vogliono conoscere e applicare i processi Release Control and Validation e capire come possono essere attuati al fine di garantire la qualità dei servizi IT.
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.

Contenuti

Il corso ITIL Release Control and Validation tratterà, coerentemente con quanto previsto dal programma ufficiale, i seguenti temi:

  • Change management
  • Service asset and configuration management
  • Service validation and testing
  • Release and deployment management
  • Request fulfilment
  • Change evaluation
  • Knowledge management.

Programma dettagliato del corso 

Prerequisiti

Per partecipare al corso ITIL Release Control and Validation, è necessario avere una delle seguenti certificazioni:

  • ITIL Foundation (2007 o 2011)
  • ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge

Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.

Si raccomanda anche di avere:

  • un'esperienza dai 2 ai 4 anni nell'ambito dell'IT Service Management
  • la conoscenza della gestione release control and validation management nell'ambito della loro organizzazione.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL Release Control and Validation

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese

Certificato cartaceo

Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al superamento dell'esame ed ha la medesima validità del certificato cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto dell’iscrizione all’esame.



Attestato di partecipazione

Con questa opzione potete richiedere di ricevere l’attestato ufficiale di partecipazione al corso, disponibile in formato elettronico (pdf) oppure cartaceo (spedizione inclusa).





ITIL® Release Control and Validation 30g con esame (inglese) corso online in erogato da iLEARN Innovative Learning