Corsi ITIL® Operational Support and Analysis

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL Operational Support and Analysis disponibili in diverse lingue ed erogati da iLEARN


iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
 
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Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

ITIL® OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS

Il corso di formazione ITIL® Operational Support and Analysis affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti da una serie di processi del Service Lifecycle, in particolare quelli utili per l'erogazione e gestione dei servizi in produzione (fase Service Operation del Service Lifecycle).

 

CERTIFICAZIONE ITIL OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS

La certificazione ITIL Operational Support and Analysis si ottiene automaticamente al superamento dell’esame ITIL Operational Support and Analysis. Il corso ITIL Operational Support and Analysis prepara in modo ottimale al superamento dell’esame e quindi all’ottenimento della certificazione.

 

CORSO ITIL OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS (ITIL OSA)

Il corso prepara i partecipanti all'esame ITIL Operational Support and Analysis.

 

PDU - ITIL OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS

Il nostro corso di formazione ITIL Operational Support and Analysis (ITIL OSA) può fornire 24 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:

Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 18

Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.

 

Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.

 

Dal 1° gennaio 2022 gli esami ITIL® v3 IN INGLESE non sono più disponibili.
Inoltre, gli ITIL® v3 Intermediate/Practitioner/MALC nelle restanti lingue verranno ritirati il 1° gennaio 2023.

Qualora aveste necessità di ottenere una certificazione ITIL in inglese, vi invitiamo a visitare la pagina del nuovo percorso di certificazione ITIL®4.

 

Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso ITIL Operational Support and Analysis.

Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.

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Con l’acquisto di pacchetti con durata 14, 30, 120 e 180 giorni, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

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30, 120 o 180 sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

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La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

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Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

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Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.

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E’ possibile effettuare il pagamento con carta di credito (circuiti VISA, Mastercard), Paypal oppure tramite bonifico bancario.

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