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iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®

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Dettagli dell'esame ITIL Operational Support and Analysis

Scelta multipla, 8 domande. Ogni domanda ha 4 possibili risposte di cui una con peso 5 (cinque) e le altre rispettivamente di peso 3 (tre), 1 (uno) e 0 (zero). Il punteggio richiesto per superare l'esame è 28/40 o 70%.

La durata dell'esame è di 90 minuti per i candidati che lo sostengono nella propria lingua. I candidati che svolgono l'esame in una lingua che non è la loro lingua madre hanno a disposizione 120 minuti per sostenere l'esame e possono ricorrere all'utilizzo di un dizionario.

Caratteristiche e modalità dell'esame online

Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, cliccate qui

Tipologia

Solo esame

Luogo

Online

Accreditamento

PEOPLECERT

Prezzo per persona

299,00€

Durata

Voucher valido 6 mesi

Demo

Per accedere gratuitamente alla demo del corso e a quelle di tutti gli altri corsi disponibili, cliccare qui.

Lingua

Inglese, Francese, Brasiliano, Danese, Tedesco, Giapponese, Spagnolo (America Latina)

Prerequisiti

Per acquistare l'esame ITIL Operational Support and Analysis è necessario aver seguito un corso di formazione accreditato e avere una delle seguenti certificazioni:

  • ITIL Foundation (2007 o 2011)
  • ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge

Una volta acquistato e pagato l'esame, vi sarà chiesto di inviare una copia dell'attestato di partecipazione al corso accreditato e una copia del certificato.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame: cliccate qui

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL Operational Support and Analysis

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese, Francese, Brasiliano, Danese, Tedesco, Giapponese, Spagnolo (America Latina)

Certificato esame

Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al superamento dell'esame ed ha la medesima validità del certificato cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto dell’iscrizione all’esame.



Validità del voucher d'esame*

Il voucher vi permette di svolgere l’esame online presso l’Examination Institute preposto. Riceverete automaticamente il codice voucher d'esame l'ultimo giorno d'accesso alla piattaforma. Qualora vi sentiste pronti a sostenere l'esame prima di questa data, potete contattarci per richiedere il codice voucher d'esame. Il voucher ha una validità di sei mesi dalla data di emissione salvo che l’opzione scelta nel seguito preveda una scadenza diversa.
N.B: si ricorda che sono previsti costi aggiuntivi per l’estensione di validità del voucher e per la riprogrammazione della sessione d'esame una volta prenotata.



Lingua esame*

L'esame è disponibile in diverse lingue. Per procedere con l'acquisto, vi chiediamo di indicarci la lingua scelta per sostenere il vostro esame.





Esame ITIL® Operational Support and Analysis (tutte le lingue) esame online erogato da iLEARN Innovative Learning