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ITIL® Service Transition
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In questa vetrina trovate una selezione dei corsi di formazione ed esami online nell’ambito ITIL® Service Transition.
Per ricercare un corso o un esame nelle altre modalità, potete utilizzare lo strumento di “Ricerca prezzi corsi/esami” che trovate di seguito.
Se non visualizzate il corso o l’esame desiderato, non esitate a contattarci.
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Il corso di formazione ITIL® Service Transition affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti dalla fase Service Transition (realizzazione e avvio in produzione dei servizi IT) del Service Lifecycle.
Per chi avesse già seguito un corso accreditato e desiderasse acquistare il singolo esame online di certificazione, è possibile farlo utilizzando il filtro di ricerca sottostante o cliccando direttamente:
Obiettivi
Il modulo Service Transition si concentra sugli elementi di processo e di pratica e tecniche di gestione neccessari per costruire, testare e implementare prodotti e servizi. Dimostra inoltre come service transition può essere applicato ad altre fasi del ciclo di vita IT Service e può sostenere le decisioni durante le fasi di Strategy e Operations.
Questo modulo vi insegnerà come pianificare e gestire l'attività iniziale per le risorse, nuove o modificate, create durante le fasi Service Strategy e Service Design dell'ITIL Service Lifecycle.
A chi è rivolto
Professionisti IT che vogliono conoscere i concetti e gli elementi della fase ITIL Service Transition del Service Lifecycle e capire come questa fase può essere attuata al fine di garantire la qualità dei Servizi IT offerti (CIO, CTO, manager, team di supervisione, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza, risorse che si occupano dei processi o delle attività della fase di Service Strategy Management).
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.
Contenuti
Il corso ITIL Service Transition permette di vedere i concetti, gli obiettivi, i principi e i processi Service Transition.
Programma dettagliato del corso 
Prerequisiti
Per partecipare al corso ITIL Service Transition, è necessario avere una delle seguenti certificazioni:
- ITIL Foundation (2007 o 2011)
- ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge
Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.
Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame
Durata
Durata del corso in aula/a distanza: 3 giorni
Durate del corso online (possibilità di scegliere tra le tipologie):
- 14 giorni di accesso alla piattaforma
- 30 giorni di accesso alla piattaforma
- 120 giorni di accesso alla piattaforma
21 contact hours (numero minimo di ore di insegnamento richiesto per essere ammesso all'esame finale)
Grazie alla nuova applicazione "iLEARN LMS" puoi usufruire del tuo corso e-learning dove e quando vuoi sui tuoi dispositivi mobili. Scaricala ora!
Accreditamento
PEOPLECERT. Il superamento dell'esame consente di ottenere 3 crediti dello schema di qualificazione ITIL.
Il corso è disponibile nelle lingue riportate di seguito. Ogni corso è disponibile con una specifica combinazione di lingue.
Vi preghiamo di controllare i dettagli del corso.
Lingua docente
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo
Lingua materiale corso
Inglese
Tipologia esame
Online, Cartaceo
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL Service Transition
Formato certificato
Online, Cartaceo
Lingua esame
Inglese, Spagnolo, Tedesco
Formato esame
- Domande a risposta multipla complessa con punteggi graduali;
- 8 domande;
- 28 punti per poter passare l'esame (sui 40 disponibili) - 70%;
- Durata 90 minuti;
- Libro chiuso.
- ITIL® v3
- ITIL® Foundation
- ITIL® Intermediate
- ITIL® Service Strategy
- ITIL® Service Design
- ITIL® Service Operation
- ITIL® Continual Service Improvement
- ITIL® Service Offerings and Agreements
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- ITIL® Release Control and Validation
- ITIL® Operational Support and Analysis
- ITIL® EXPERT TRACKS
- ITIL® Managing Across the Lifecycle
- ITIL® Master Qualification
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