
Il corso di formazione ITIL® Service Transition affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti dalla fase Service Transition (realizzazione e avvio in produzione dei servizi IT) del Service Lifecycle.
Per accedere gratuitamente alla demo del corso e a quelle di tutti gli altri corsi disponibili, cliccare qui.
Il modulo Service Transition si concentra sugli elementi di processo e di pratica e tecniche di gestione neccessari per costruire, testare e implementare prodotti e servizi. Dimostra inoltre come service transition può essere applicato ad altre fasi del ciclo di vita IT Service e può sostenere le decisioni durante le fasi di Strategy e Operations.
Questo modulo vi insegnerà come pianificare e gestire l'attività iniziale per le risorse, nuove o modificate, create durante le fasi Service Strategy e Service Design dell'ITIL Service Lifecycle.
Professionisti IT che vogliono conoscere i concetti e gli elementi della fase ITIL Service Transition del Service Lifecycle e capire come questa fase può essere attuata al fine di garantire la qualità dei Servizi IT offerti (CIO, CTO, manager, team di supervisione, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza, risorse che si occupano dei processi o delle attività della fase di Service Strategy Management).
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.
Per partecipare al corso ITIL Service Transition è necessario essere in possesso di una delle seguenti certificazioni:
Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.
Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.
Certificato ufficiale ITIL Service Transition*
* Per una copia cartacea del certificato, contattateci all'indirizzo [email protected] prima di prenotare l'esame.