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Il corso di formazione ITIL Service Transition affronta ed approfondisce concetti, processi e metodi previsti dalla fase Service Transition (realizzazione e avvio in produzione dei servizi IT) del Service Lifecycle.

I corsi in aula vengono confermati circa 3 settimane prima dell'inizio effettivo del corso, su raggiungimento del numero minimo di partecipanti richiesto. Vi preghiamo, pertanto, di contattarci prima di procedere con il pagamento.

Luogo

Zaragoza

Accreditamento

PEOPLECERT

Prezzo per persona

1.290,00€

Data inizio corso

13-06-2018

Data fine corso

15-06-2018

Durata

3 giorni

Lingua

Spagnolo

Obiettivi

Il modulo Service Transition si concentra sugli elementi di processo e di pratica e tecniche di gestione neccessari per costruire, testare e implementare prodotti e servizi. Dimostra inoltre come service transition può essere applicato ad altre fasi del ciclo di vita IT Service e può sostenere le decisioni durante le fasi di Strategy e Operations.
Questo modulo vi insegnerà come pianificare e gestire l'attività iniziale per le risorse, nuove o modificate, create durante le fasi Service Strategy e Service Design dell'ITIL Service Lifecycle.

A chi è rivolto

Professionisti IT che vogliono conoscere i concetti e gli elementi della fase ITIL Service Transition del Service Lifecycle e capire come questa fase può essere attuata al fine di garantire la qualità dei Servizi IT offerti (CIO, CTO, manager, team di supervisione, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza, risorse che si occupano dei processi o delle attività della fase di Service Strategy Management).
Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.

Contenuti

Il corso ITIL Service Transition permette di vedere i concetti, gli obiettivi, i principi e i processi Service Transition.

Materiale fornito:

  • Manuale studente: slide del corso presentate dal docente con spiegazioni
  • Esercizi
  • 2 simulazioni ufficiali dell'esame

Programma dettagliato del corso 

Prerequisiti

Per partecipare al corso ITIL Service Transition, è necessario avere una delle seguenti certificazioni:

  • ITIL Foundation (2007 o 2011)
  • ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge

Una volta acquistato il corso, vi sarà richiesto di inviare il certificato.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame

Lingua docente

Spagnolo

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Cartaceo

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL Service Transition

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese

Certificato esame

Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al superamento dell'esame ed ha la medesima validità del certificato cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto dell’iscrizione all’esame.





ITIL® Service Transition corso in aula in dal 13 Giugno 2018 a Zaragoza della durata di 3 giorni erogato da iLEARN Innovative Learning