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ITIL® Master Qualification

Corsi ITIL Master Qualification in italiano offerti da iLEARN


Il Certificato di ITIL® Master Qualification attesta la capacità del candidato di applicare i principi, i metodi e le tecniche di ITIL sul luogo di lavoro.

Per ottenere l'ITIL Master Qualification, il candidato deve essere in grado di spiegare e di giustificare come ha selezionato e applicato individualmente una gamma di conoscenze, principi, metodi e tecniche ITIL, nonché essere in grado di sostenere le tecniche di gestione ITIL per ottenere i risultati commerciali desiderati da una o più assignments pratici.

Curriculum 

Dato che ogni candidato ITIL Master seleziona una gamma unica di esperienza da applicare, non esiste un syllabus fisso con dei Learning Objectives associati a questa qualificazione. Allo stesso modo, non esistono altresì corsi di formazione prescritti dato che la teoria in prova varia a seconda della natura della situazione che ogni candidato deciderà di trattare.

Condizioni di ammissibilità 

Per essere ammessi all'ITIL Master Qualification, i candidati devono soddisfare i seguenti criteri:

  • Aver raggiunto il livello ITIL Expert;
  • Aver lavorato nell'ambito dell'IT Service Management per almeno cinque anni in materia di leadership, gestione o di livelli di consulenza di gestione più elevati.

Il candidato dovrà assicurarsi di avere una vasta base di esperienza pratica "hands-on" di ITIL, che gli permetta di dimostrare il coinvolgimento attivo delle pratiche per rispondere alle esigenze della Qualification.

Servizi iLEARN

Acquisire la qualificazione ITIL Master è un percorso impegnativo della durata di qualche mese durante i quali si richiede di predisporre numerosi documenti tecnici di complessità significativa con un onere, anche economico, non indifferente iLEARN dispone di risorse che hanno già compiuto il percorso e che vi possono supportare per aver successo in questo percorso impegnativo. E' disponibile infatti un pacchetto di supporto da parte di un ITIL Master per:

  • Valutare preliminarmente i requisiti di eleggibilità;
  • Discutere i requisiti con l'Examination Institue in caso di problemi;
  • Fornire guidance ed esempi per la redazione degli assignment;
  • Verificare i contenuti degli assignment e suggerire miglioramenti;
  • Fornire servizi per la traduzione degli assignment se necessario;
  • Fornire consigli utili per la preparazione dell'interview finale.
Link utili
Domande Frequenti

Con l’acquisto di pacchetti con durata 7, 14, 30 e 120 giorni, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dal momento della emissione.

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No, i prezzi sul sito sono da considerarsi IVA esclusa e l’IVA si applica a norma di legge. Nel caso in cui l’acquirente è extra-UE oppure se è un’azienda UE regolarmente iscritta al VIES, l'IVA non viene aggiunta. Per verificare l’applicabilità si suggerisce di effettuare il check-out del carrello (il calcolo dell’IVA è effettuato ma è ancora possibile interrompere l’acquisto).

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30, 120 o 180 sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

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La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sitoweb. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

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Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

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Il voucher di esame è di norma emesso automaticamente alla fine del periodo di accesso al corso. Può però essere emesso anticipatamente su richiesta del candidato. In caso di acquisto di solo esame, è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre al buon fine del pagamento.

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E’ possibile effettuare il pagamento con carta di credito (circuiti VISA, Mastercard), Paypal oppure tramite bonifico bancario.

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