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Service Catalogue

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In questa vetrina trovate una selezione dei corsi di formazione e esami nell’ambito ITSM roles. I corsi sono elencati in ordine di prezzo crescente e potrebbero esserci più pagine di risultati che potete sfogliare.
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Il corso è stato sviluppato in risposta alla crescente domanda di formazione specifica in grado di aiutare a comprendere le implicazioni più ampie dell'introduzione di un Catalogo dei Servizi così come suggerito nel libro ITIL® Service Design.


Il corso Service Catalogue ha come scopo occuparsi di:

  • Domanda di controllo;
  • Pubblicare e monitorare prezzi e costi;
  • Automatizzare la gestione delle domande di servizio e realizzazione.

Corsi Service Catalogue in italiano offerti da iLEARN