58044 Lean IT Foundation 120g con esame Aggiungi al carrello

Lo scopo del certificato Lean IT è di certificare che avete acquisito una certa conoscenza della terminologia Lean IT, della struttura e dei concetti base nonché di aver capito i principi base delle pratiche IT Lean IT. Il certificato Lean IT Foundation è destinato a permettere ai titolari del certificato di applicare le pratiche Lean IT sotto la direzione di un esperto Lean.

Alla fine del corso i candidati saranno in grado di comprendere:

• i principi essenziali della filosofia Lean
• l'importanza di capire e fornire valore per il cliente
• il modo in cui Lean guarda i processi e i rifiuti che stanno al suo interno
• come misurare le prestazioni e le determinanti chiave della performance
• quali sono i requisiti organizzativi nell'attuazione di Lean, compreso l'uso di strumenti di gestione visiva
• il modello di problem-solving DMAIC
• come questi principi Lean possono essere applicati all'interno di un'organizzazione IT

• Manager o specialisti che lavorano in un'organizzazione IT possono beneficiare delle conoscenze fornite dalla qualificazione
• Professionisti IT che partecipano o sono coinvolti in progetti Lean.

• Introduzione di Lean;
• Cliente;
• Processi;
• Performance;
• Organizzazione Lean;
• Comportamento e attitudine;
• Problem solving.

Non sono richiesti prerequisiti per questo corso.

• Letture consigliate *:

Lean Six Sigma Pocket Toolbook (chapters 1-4, 9)
Autori: Michael L. George et al
Numero ISBN 0-07-144119-0
Editore: McGraw Hill

Per capire meglio come Lean può essere applicato all'interno dell'ambito IT:
Lean IT, Enabling and sustaining Your Lean Transformation
Autori: Steven C. Bell and Michael A. Orzen
Numero ISBN 978-1-4398-1756-8
Editore: Productivity Press
Hardback edition published in 2011

Per un background sulle origini di Lean si consiglia:
The Toyota Way
Autore: Jeffrey K. Liker
Numero ISBN: 0-07-139231-9
Editore: McGraw Hill

Per maggiori dettagli sugli aspetti comportamentali di Lean si consiglia:
Creating a Lean Culture
Author: David Mann
ISBN: 978-1-4398-1141-2
Publisher: CRC Press

For more information regarding the application of Lean to Services organizations:
The Lean Toolbox for Service Systems
Autore: John Bicheno
Numero ISBN: 978-0-9541244-4-1
Editore: PICSIE Books

* Le letture sopra menzionate sono consigliate ma non obbligatorie per seguire il corso.

• Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'istituto di certificazione. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.