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PECB ISO/IEC 20000 Introduction

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ISO/IEC 20000 è uno standard di Sistemi di Gestione dei Servizi (SMS) che specifica i requisiti per il fornitore di servizi per pianificare, stabilire, implementare, operare, monitorare, rivedere, mantenere e migliorare un SMS. Soprattutto, la certificazione ISO/IEC 20000 conferma che la possibilità per un'azienda di migliorare continuamente la fornitura dei propri servizi IT.

Il corso di formazione ISO/IEC 20000 consente di comprendere i concetti fondamentali di un Sistema di Gestione dei Servizi IT (ITSMS).

Frequentando il corso ISO/IEC 20000 Introduction, si comprenderà l'importanza di un Sistema di Gestione dei Servizi IT e i vantaggi che aziende, società e governi potranno ottenere.

Corsi ISO/IEC 20000 Introduction PECB erogati da iLEARN.