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PECB ISO/IEC 20000 Lead Auditor

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PECB ISO/iEC 20000 LEAD AUDITOR

Il corso di formazione ISO/IEC 20000 consente di sviluppare le competenze necessarie per eseguire un audit del sistema di gestione dei servizi IT (ITSMS) applicando principi, procedure e tecniche di audit ampiamente riconosciuti. 

 

CERTIFICAZIONE PECB ISO/IEC 20000 LEAD AUDITOR

A seguito del superamento dell'esame, sarà possibile richiedere diverse credenziali in base alla propria esperienza professionale e alla propria esperienza nell'area dell'auditing MS. Il certificato sarà consegnato una volta ottenuti i requisiti relativi alla credenziale selezionata. Le credenziali disponibili sono:

  • PECB Certified ISO/IEC 20000 Provisional Auditor: Esperienza professionale non richiesta
  • PECB Certified ISO/IEC 20000  Auditor1 anno di esperienza lavorativa nell'IT Service Management + 200 ore totali di attività di auditing
  • PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor2 anni di esperienza lavorativa nell'IT Service Management + 300 ore totali di attività di auditing
  • PECB Certified ISO/IEC 20000 Senior Lead Auditor7 anni di esperienza lavorativa nell'IT Service Management  + 1000 ore totali di attività di auditing

Con un certificato Lead Auditor PECB, si dimostrerà di possedere le capacità e le competenze per controllare le organizzazioni in base alle best practice.

 

CORSO PECB ISO/IEC 20000 LEAD AUDITOR

Durante questo corso di formazione, si acquisiranno le conoscenze e le competenze necessarie per pianificare e svolgere audit interni ed esterni in conformità con le procedure di certificazione ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1. Sulla base di esercizi pratici, si padroneggeranno le tecniche di revisione e si potrà padroneggiare la gestione di un programma di audit, un gruppo di revisione, la comunicazione con i clienti e la risoluzione dei conflitti.
Il corso prepara inoltre i partecipanti all'esame PECB ISO/IEC 20000 Lead Auditor.

 

Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso PECB ISO/IEC 20000 Lead Auditor.

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