58127 Esame VeriSM™ Foundation Aggiungi al carrello

Esame VeriSM™ Foundation esame online erogato da iLEARN Innovative Learning

iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
di EXIN per i corsi VeriSM™

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

VeriSM™ è un nuovo approccio di Service Management per l'era digitale. VeriSM™ offre alle organizzazioni l'opportunità di servire i clienti secondo le elevate esigenze del giorno d'oggi, allo stesso tempo riducendo rischi e costi. Un professionista con certificazione VeriSM™ in possesso di una conoscenza al passo coi tempi e di un potente set di strumenti di gestione dei servizi per eccellere in tutti gli ambiti del Customer Service.

Il corso di formazione VeriSM™ Foundation si focalizza sul modello VeriSM™ che enfatizza l'attenzione al valore, ai risultati e agli obiettivi di un'organizzazione. Include inoltre una rete di gestione unica, la guida per scegliere le pratiche di gestione appropriate per stabilire il prodotto o il servizio. Fornisce un contesto al Service Management nell'era digitale e analizza come le tecnologie emergenti e le pratiche di gestione progressiva possano essere applicate per fornire valore aggiunto al consumatore.

DETTAGLI DELL'ESAME VERISM™ FOUNDATION

Scelta multipla
40 domande
Superamento dell'esame con 26/40 punti (65%)
A libro chiuso
Durata di 60 minuti

FORMATO E CARATTERISTICHE DELL'ESAME ONLINE

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Tipologia

Solo esame

Luogo

Online

Accreditamento

EXIN

Prezzo per persona

Seleziona Paese

249,00EUR

Lingua

Inglese, Francese, Spagnolo, Cinese, Olandese, Finlandese, Tedesco, Giapponese

Dettagli
Esami & Certificati

Prerequisiti

È opportuna una buona conoscenza pregressa di Service Management.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale VeriSM™ Foundation

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese, Francese, Spagnolo, Cinese, Olandese, Finlandese, Tedesco, Giapponese

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Lingua*

Si prega di selezionare in quale lingua desidera seguire il corso e/o esame.

Validità del voucher d'esame EXIN*

Il voucher vi permette di svolgere l’esame online tramite l’Examination Institute EXIN. Riceverete automaticamente il codice voucher d'esame entro 24 ore dal momento dell'acquisto.
Il voucher ha una validità di 12 mesi a partire dalla data di emissione.

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Validità di 12 mesi dalla data di emissione. Confermo di aver preso visione del regolamento. - 0.00EUR

Corso accreditado erogato da iLEARN*

Per accedere a questo esame è obbligatorio aver seguito il corrispondente corso accreditato fornito da iLEARN. Nel caso in cui il corso sia stato seguito con altri provider, iLEARN non potrà fornire il voucher d'esame.

Confermo di aver seguito il corrispondente corso accreditato fornito da iLEARN - 0.00EUR

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