Seleziona la tua lingua

Paese

65316
VeriSM™ Foundation ONE-to-ONE 4Hours con esame

VeriSM™ Foundation ONE-to-ONE 4Hours con esame corso online con coaching in Inglese erogato da iLEARN Innovative Learning

Opzioni di acquisto
Opzioni di acquisto Complete your package!
A partire da
789,00 EUR

Nazione di residenza dell'acquirente*

In conformità alla politica di ISACA, l'organizzazione o il singolo candidato devono essere residenti in una delle nazioni in cui iLEARN è autorizzata a rivendere. È quindi necessario NON risiedere una delle regioni sottostanti per poter acquistare il corso. Qualora doveste risiedere in una delle nazioni sottostanti, L’ESAME ONLINE NON PUO’ ESSERE SOSTENUTO. Si ricorda infine che, nel caso di dichiarazione non veritiera della Nazione di residenza, iLEARN NON sarà in grado di erogare il corso e l’esame e si riserva di rimborsare l'importo versato, in ogni caso al netto dei costi delle transazioni finanziarie sostenuti.

iLEARN NON può erogare i corsi e gli esami ISACA nelle seguenti nazioni:

  • Emirati Arabi Uniti
  • Arabia Saudita
  • Bahrain
Confermo di NON risiedere in uno dei paesi sopra elencati - 0.00

Opzioni facoltative

Conferma di partecipazione

Con questa opzione potete richiedere di ricevere la conferma di partecipazione al corso, disponibile in formato elettronico (pdf).

Formato PDF - 10.00


PROMOZIONE - AGGIUNGI GRATUITAMENTE UN CORSO iLEARN

Con l’acquisto di qualsiasi pacchetto online, iLEARN offre la possibilità di accedere gratuitamente a un corso online per 30 giorni a scelta tra quelli elencati sotto.
iLEARN inoltre offre la possibilità di aggiungere anche il relativo esame ad un prezzo ridotto.

Inoltre, selezionando un pacchetto ScrumLearn® o KanbanLearn®, otterrete anche 1 anno di accesso gratuito a EasyBoards®, uno dei migliori strumenti software business per la gestione kanban o di team Scrum integrato gratuitamente nella nostra offerta di formazione.

Per visualizzare la lista completa dei nostri corsi gratuiti, visitate questo link.



iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
di EXIN per i corsi VeriSM™
VeriSM ATO logo

 

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

VeriSM™ è un nuovo approccio di Service Management per l'era digitale. VeriSM™ offre alle organizzazioni l'opportunità di servire i clienti secondo le elevate esigenze del giorno d'oggi, allo stesso tempo riducendo rischi e costi. Un professionista con certificazione VeriSM™ in possesso di una conoscenza al passo coi tempi e di un potente set di strumenti di gestione dei servizi per eccellere in tutti gli ambiti del Customer Service.

DETTAGLI DEL CORSO ONLINE VERISM™ FOUNDATION
  • 9 lezioni (3 ore di video)
  • Documenti PDF scaricabili con slide per ogni lezione
  • 1 mock exam ufficiale
CARATTERISTICHE E MODALITÀ DEL CORSO ONE-TO-ONE
  • Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al corso online
  • Disponibilità del sistema e-learning, aiuto incluso, e di tutto il materiale (video, documenti) in italiano
  • Video per tutte le lezioni registrate da docenti accreditati
  • Fruizione multimediale "come in classe" tramite la piattaforma proprietaria (video combinati con slide, materiale della lezione, quiz riepilogativi online, esempi di testi di esame, esercitazioni) dei corsi online;
  • Possibilità di auto determinare i tempi (velocità) dell'apprendimento;
  • Possibilità di studiare il materiale offline;
  • Possibilità di ripetere le lezioni in ogni momento;
  • Possibilità di saltare gli argomenti già noti;
  • Quiz di verifica delle conoscenze dopo le unità didattiche;
  • Disponibilità di forum per trovare subito le risposte alle domande più frequenti;
  • Simulazione dell'esame di certificazione;
  • Supporto didattico dedicato da parte di docenti accreditati;
  • Sessioni one-to-one di verifica dell'apprendimento e approfondimento dei contenuti con docenti accreditati ed in lingua nativa tramite webconference;
  • Esame di certificazione online 7x24. 
CARATTERISTICHE E MODALITÀ DELL'ESAME ONLINE

Per maggiori informazioni sugli esami online, cliccate qui.

PDU - VeriSM™ Foundation

Il nostro corso di formazione VeriSM™ Foundation può fornire 16 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:

Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14

Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (pdf) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.

 

Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.

Luogo

Online

Accreditamento

EXIN

Prezzo per persona

Durata accesso corso

120 giorni

Lingua

Inglese

Obiettivi

 

Quali sono gli elementi chiave che si apprenderanno?

  • Service Organization
  • Service Culture
  • Persone e struttura organizzativa
  • Il modello VeriSM™
  • Progressive Practice
  • Tecnologie innovative
  • Getting started

 

A chi è rivolto

 

  • Laureati e laureandi che si stanno introducendo in ruoli di Service Management
  • Manager che intendono adottare pratiche di service management in evoluzione
  • Dirigenti che desiderano migliorare l'efficacia della loro service delivery
  • Service owner e service manager che vogliono essere riconosciuti per le conoscenze e skill contemporanee
  • Professionisti IT che devono comprendere l'impatto sul loro ruolo delle management practice in evoluzione e delle nuove tecnologie

 

Contenuti

 

Al termine del corso di formazione sarà possibile:

  • Guidare l'engagement interno e apportare modifiche di interesse per il cliente
  • Fornire nuove practice di Service Management e di Product Development per portare il proprio business al primo posto
  • Implementare il Service Management, che aggiunge valore all'attività, rendendo l'organizzazione più preziosa sul mercato
  • Divenire parte di una comunità crescente
  • Essere un pioniere ricercato nella delivery del Service Management per l'era digitale

 

Prerequisiti

 

Non sono richiesti prerequisiti formali, tuttavia sarebbe meglio essere in possesso di una buona conoscenza preliminare del Service Management.

Per poter sostenere l'esame, è necessario aver letto e accettato i termini e le condizioni dell'istituto d'esame. L'accettazione di tali termini e condizioni dovrà essere confermata al momento di sostenere l'esame.

 

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese
Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.

Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.