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iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
di EXIN per i corsi VeriSM™

VeriSM ATO logo

 

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

VeriSM™ è un nuovo approccio di Service Management per l'era digitale. VeriSM™ offre alle organizzazioni l'opportunità di servire i clienti secondo le elevate esigenze del giorno d'oggi, allo stesso tempo riducendo rischi e costi. Un professionista con certificazione VeriSM™ in possesso di una conoscenza al passo coi tempi e di un potente set di strumenti di gestione dei servizi per eccellere in tutti gli ambiti del Customer Service.

Il corso di formazione VeriSM™ Foundation si focalizza sul modello VeriSM™ che enfatizza l'attenzione al valore, ai risultati e agli obiettivi di un'organizzazione. Include inoltre una rete di gestione unica, la guida per scegliere le pratiche di gestione appropriate per stabilire il prodotto o il servizio. Fornisce un contesto al Service Management nell'era digitale e analizza come le tecnologie emergenti e le pratiche di gestione progressiva possano essere applicate per fornire valore aggiunto al consumatore.

DETTAGLI DELL'ESAME VERISM™ FOUNDATION 
  • Scelta multipla
  • 40 domande
  • Superamento dell'esame con 26/40 punti (65%)
  • A libro chiuso
  • Durata di 60 minuti
FORMATO E CARATTERISTICHE DELL'ESAME ONLINE

Per maggiori informazioni sugli esami online con EXIN, clicca qui.

Tipologia

Solo esame

Luogo

Online

Accreditamento

EXIN

Prezzo per persona

249,00€

Prerequisiti

È opportuna una buona conoscenza pregressa di Service Management.

Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame.

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale VeriSM™ Foundation 

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese, Francese, Spagnolo, Cinese, Brasiliano, Olandese, Finlandese, Tedesco, Giapponese

Lingua*

Si prega di selezionare in quale lingua desidera seguire il corso e/o esame. 



PROMOZIONE - AGGIUNGI GRATUITAMENTE UN CORSO iLEARN

Con l’acquisto di qualsiasi pacchetto online, iLEARN offre la possibilità di accedere gratuitamente a un corso online per 30 giorni a scelta tra i seguenti:

iLEARN inoltre offre la possibilità di aggiungere anche il relativo esame ad un prezzo ridotto.



Validità del voucher d'esame EXIN*

Il voucher vi permette di svolgere l’esame online tramite l’Examination Institute EXIN. Riceverete automaticamente il codice voucher d'esame entro 24 ore dal momento dell'acquisto.
Il voucher ha una validità di 12 mesi a partire dalla data di emissione.

Per maggiori informazioni sulla prenotazione e sulla gestione degli esami online con EXIN, clicca qui



Wallet - Porta un Amico

L'opzione seguente permette di creare il tuo wallet (portafoglio) se già non ne possiedi uno. La funzione Wallet ti permette di accomulare crediti nel tuo portafoglio, semplicemente promovendo i prodotti iLEARN ai tuoi amici. Puoi utilizzare questi crediti per effettuare acquisti sul nostro sito. Per maggiori informazioni in merito alle caratteristiche del Wallet, leggi la pagina seguente





Esame VeriSM™ Foundation esame online erogato da iLEARN Innovative Learning

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