コース ITIL® 4 Practitioner : Monitoring and Event Management

ITIL 4プラクティショナー:モニタリングとイベント管理のITILプラクティスに基づいたトレーニングコースと試験です。


トピックの概要

ITIL® 4 Practitioner : Monitoring and Event Managementコースの受講可能状況と価格

ITIL 4 Practitioner:モニタリングとイベント管理 オンラインコース(eラーニング) 試験あり

このショーケースでは、ITIL® 4プラクティショナーに関するオンラインコースと試験をご紹介します:ITIL®4プラクティショナー: ITIL 4Monitoring and Event Managementに関するオンラインコースと試験をご覧いただけます。
もしITIL 4 Monitoring and Event ManagementコースやITIL 4 Monitoring and Event Management試験が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ITIL 4 Practitioner:オンライン試験

このショーケースでは、ITIL 4 Monitoring and Event Managementのバウチャーを購入し、PeopleCertポータルから24時間いつでもオンライン試験を受験することができます。

iLEARNは、PeopleCertのATO(認定トレーニング機関)およびAEO(認定試験機関)です。
AEO(認定試験機関)です

PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。

モニタリングおよびイベント管理とは何ですか?

監視およびイベント管理とは、ITシステムおよびネットワークのパフォーマンス、可用性、健全性を監視し、システム内で発生したイベントやインシデントを管理および対応するために使用される一連のプラクティス、プロセス、およびツールを指します。

モニタリング・イベント管理者は、組織内のモニタリング・イベント管理プロセスの監督に責任を持つ個人です。

ITIL 4プラクティショナーとは何ですか?モニタリングとイベントマネジメントのトレーニングはどのようなことに役立ちますか?

ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Managementのトレーニングはどのようなことに役立つのでしょうか?モニタリングとイベントマネジメントは、サービスやサービスコンポーネントを観察するための体系的なアプローチを求めるITプロフェッショナルのために設計されています。イベントとして認識される特定の状態変化を効果的に記録、報告、対応することができるようになります。

iLEARN ITIL 4 Monitoring and Event Managementトレーニングは、インシデントマネージャとして認定されるために必要な知識と能力の習得をサポートします。

ITIL 4 Practitionerを取得するには?ITIL®4プラクティショナー:モニタリング・イベントマネジメント認定資格の取得方法

ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management認定資格は、ITIL® 4プラクティショナーとして認定された後に取得することができます:Monitoring and Event Management認定資格は、関連するITIL認定試験に合格することで取得できます。
ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Managementの受験資格を得るためには、ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Managementの試験に合格する必要があります:ITIL 4Practitionitioner: Monitoring and Event Managementの受験資格を得るためには、ITIL 4 FoundationまたはITIL 4 Managing Professionalの資格を持っている必要があります。また、試験の受験には関連トレーニングの受講が必須となります。

ITIL 4プラクティショナー:Monitoring and Event Managementは、ITIL 4 プラクティスマネージャのITIL 4 Monitor, Support and Fulfilバッチに含まれる5つのプラクティスの1つです。他の4つのプラクティス認定証とともに、ITIL 4 Monitoring and Event Management認定証を取得すると、ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil認定証が授与されます。

ITIL 4コースのLearning Digital Assistant

iLEARNは、人工知能をeラーニングプラットフォームに統合することで、すべてのITIL 4認定資格のコンテンツ学習を支援する学習支援サービス、Learning Digital Assistantを発表しました。ITILパッケージの購入時にオプションとして選択してコースに追加するか、本ページ冒頭のショーケースで製品を選択して購入してください。

ITIL 4トレーニングの新しいバーチャルパーソナルガイドの詳細をご覧ください。

ITIL 4プラクティショナー試験の準備はどのようにすればよいですか?Monitoring and Event Management試験の準備はどのようにすればよいですか?

iLEARNのトレーニングパッケージにより、受験者は様々な方法で試験に備えることができます。

iLEARNでは、ITIL 4 Monitoring and Event Managementトレーニングコースを提供しています:

  • 教室コース
    • iLEARN施設内でのクラスルームトレーニング
    • 社内トレーニング:お客様のニーズに応じて、iLEARNまたはお客様の施設内で実施される従来のクラスルームトレーニング
  • 遠隔(バーチャル)コース:ウェブ会議による遠隔教室コース
  • eラーニング/セルフペースラーニング: iLEARNのオンライン学習管理システムを通じて、いつでもどこからでも受講できるトレーニング

受験者は、最終認定試験の準備のため、認定トレーナーによる2時間の遠隔コーチングを追加することができます。

ITIL 4のMonitor, Support, Fulfilの5つのプラクティスをすべて取得したい方には、iLEARNはITIL 4 Specialistも提供しています:Monitor, Support, and Fulfil Combinedオンラインコースでは、ITIL 4 Practitionerの5つのコースと試験を一括で学習することができます。

オプションはこのページの上部に記載されており、そこから直接お好きなコースを選択して購入することができます。

ITIL 4 モニタリングとイベントマネジメントでPDUを取得する

ITIL 4 Monitoring and Event Managementトレーニングコースでは、PMI認定資格の維持に必要なPDU(Professional Development Unit)を7単位取得することができます。

ITIL 4プラクティショナーのPDU割り当ての詳細は下記をご覧ください:モニタリングとイベントコース

  • Ways of Working (Technical):5
  • パワースキル(リーダーシップ): 51
  • Business Acumen (Strategic): 1: 1

iLEARNが提供するこのコースの受講PDUを自動申告するためには、電子フォーマット(pdf)の受講確認書(受講証明書)の購入が必須となりますのでご注意ください。購入時に出席確認を追加するオプションを選択し、チェックアウトに進んでください。PDUは、認定試験が不合格であっても、コースを受講することで取得できます。

PDUの詳細と、PMI資格を維持するためのPDUの申請方法については、こちらのページをご覧ください。

ITIL 4 Practitionerの詳細:モニタリングとイベント管理コース

目的

  • 潜在的なITサービスの中断や劣化の早期警告を特定します。
  • インシデントや問題をプロアクティブに検出することで、ITサービスの可用性を高めます。
  • サービスの健全性を包括的に理解します。
  • 可用性とパフォーマンスのレポートを改善します。
  • 停止に関連するコストを削減し、事後的なインシデント処理を最小限に抑えます。
  • 可視性を高め、サービス・バリュー・ストリームのパフォーマンスに影響を与える依存関係を効果的に管理します。
  • ITIL成熟度モデルを使用して、組織内のモニタリングとイベント管理の実践能力を測定、評価、強化する。

対象者

このトレーニングコースは、業務間のコラボレーションを強化し、サービスの価値の流れを最適化することを目指す専門家のスキルと知識を検証することに重点を置いています。このコースは、サービスデスクマネージャー、サービスデスクアナリスト、ITサポートアナリスト、インフラストラクチャーエンジニア、サービスデザインリード、ITオペレーションアナリスト、バーチャルコンピュータアナリスト、ネットワークエンジニア、イベントマネジメントエンジニア、ITサポートエンジニア、サービスマネジメントアナリスト、モニタリングオペレーションアナリストなど、様々な職種に適しています。

内容

  • 練習の主要コンセプト
  • 実践のプロセス
  • 診療の役割と能力
  • 情報とテクノロジーはどのように診療を可能にするか
  • 実務におけるパートナーとサプライヤの役割
  • ITILケイパビリティモデルをどのように活用するか
  • 指針はどのように実践を支援するか

前提条件

ITIL 4 Monitoring and Event Management試験を受験するためには、ITIL 4 Foundation、ITIL® v3 Foundation、ITIL® v3の次のレベルの認定資格、またはITIL 4 Managing Professional Transitionの認定資格を保有している必要があります。

さらに、関連する認定トレーニングコースを受講している必要があります。

期間

  • オンラインコース(eラーニング/セルフペース配信オプション)の期間:
    • プラットフォームへの30日間の アクセス
    • プラットフォームへの1年間のアクセス
  • 教室/バーチャルコース期間1日

当社のeラーニング・プラットフォームは、モバイルを含むウェブブラウザからのアクセスに最適化されています!

認定

PeopleCert

コースの言語

英語

講師の言語

英語

教材の言語

イタリア語

試験の種類

オンライン

認定

ITIL® 4プラクティショナー:モニタリングおよびイベント管理公式認定証

この資格は、PeopleCertContinuous Professional DevelopmentProgrammeの対象です。
資格更新の方法と時期についてはこちらをご覧ください。

証明書の種類

オンライン

試験の言語

イタリア語, 英語, フランス語, スペイン語, 中国語, ドイツ語, 日本語, ポーランド語, ポルトガル語

試験形式

  • 試験時間30分(母国語以外で受験する場合、25%の時間延長あり)
  • クローズドブック
  • 20問の選択問題
  • 正解1問につき1点
  • 合格点:13/20点 - 65
よくある質問

いいえ、ウェブサイト上の価格はすべてVAT(付加価値税)を除いた価格です。ただし、以下の場合はVATは適用されませんのでご注意ください。

EU圏外の企業または個人への請求 有効なVIES VAT IDを持つイタリア国外のEU企業への請求

VAT IDはVIESポータルで確認できます。リンクはこちら:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

このウェブサイトでは、この規則が自動的に適用されます。ただし、お客様またはお客様の組織は、他の法的理由によりVATの適用が免除される場合があります。そのような場合は、弊社(info@innovativelearning.eu)までご連絡ください。その際には、お客様のケースを分析し、確認させていただきます。その場合は、ウェブサイトを使用して購読を申し込まないでください。お客様の依頼は、手動による注文処理プロセスで処理されます。

パッケージのアクティベーション日は、当サイトでの購入手続き中に選択することができます。商品のタイトルに記載されているコースへのアクセス日数は、選択された日付から計算されます。お支払いはアクティベーション日までにお済ませください。

受験バウチャーコードは通常、eラーニングコースの開始時に発行されますが、eラーニングコースの終了時に発行され、注文日から24時間/48時間後に送信されることもあります。

30日間、120日間または1年間は、eラーニングプラットフォーム上で購入したトレーニングコースにアクセスできる期間とみなされます。これらの期間は、弊社ウェブサイトでの購入手続き中に選択されたアクティベーション日から開始されます。アクティベーションの日付は、購入日から30日以内に選択することができます。より柔軟性が必要な場合は、ご遠慮なく お問い合わせまで  

これらのパッケージのアクセス期間以外の主な違いは、30日間パッケージと1年間パッケージには試験が含まれているのに対し、120日間パッケージには試験が含まれていないことです

購入プロセスでは、各参加者のデータや詳細を登録することができます。

購入手続き中に、各参加者のデータや詳細を登録することができます。

30日間と1年間のeラーニングパッケージを購入すると、eラーニングプラットフォームのアカウントの締め日以内に必ずしも受験する必要はありません。バウチャーコードの有効期限は発行日から12ヶ月です。