コース ITIL® 4 Practitioner : Monitoring and Event Management
ITIL 4プラクティショナー:モニタリングとイベント管理のITILプラクティスに基づいたトレーニングコースと試験です。
トピックの概要
- ITIL® 4 Practitioner : Monitoring and Event Managementコースの受講可能状況と価格
- モニタリングおよびイベント管理とは何ですか?
- ITIL 4プラクティショナーとは何ですか?モニタリングとイベントマネジメントのトレーニングはどのようなことに役立ちますか?
- ITIL 4 Practitionerを取得するには?ITIL®4プラクティショナー:モニタリング・イベントマネジメント認定資格の取得方法
- ITIL 4コースのLearning Digital Assistant
- ITIL 4プラクティショナー試験の準備はどのようにすればよいですか?Monitoring and Event Management試験の準備はどのようにすればよいですか?
- ITIL 4 モニタリングとイベントマネジメントでPDUを取得する
- ITIL 4 Practitionerの詳細:モニタリングとイベント管理コース
ITIL® 4 Practitioner : Monitoring and Event Managementコースの受講可能状況と価格
ITIL 4 Practitioner:モニタリングとイベント管理 オンラインコース(eラーニング) 試験あり
このショーケースでは、ITIL® 4プラクティショナーに関するオンラインコースと試験をご紹介します:ITIL®4プラクティショナー: ITIL 4Monitoring and Event Managementに関するオンラインコースと試験をご覧いただけます。
もしITIL 4 Monitoring and Event ManagementコースやITIL 4 Monitoring and Event Management試験が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
ITIL 4 Practitioner:オンライン試験
このショーケースでは、ITIL 4 Monitoring and Event Managementのバウチャーを購入し、PeopleCertポータルから24時間いつでもオンライン試験を受験することができます。
モニタリングおよびイベント管理とは何ですか?
監視およびイベント管理とは、ITシステムおよびネットワークのパフォーマンス、可用性、健全性を監視し、システム内で発生したイベントやインシデントを管理および対応するために使用される一連のプラクティス、プロセス、およびツールを指します。
モニタリング・イベント管理者は、組織内のモニタリング・イベント管理プロセスの監督に責任を持つ個人です。
ITIL 4プラクティショナーとは何ですか?モニタリングとイベントマネジメントのトレーニングはどのようなことに役立ちますか?
ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Managementのトレーニングはどのようなことに役立つのでしょうか?モニタリングとイベントマネジメントは、サービスやサービスコンポーネントを観察するための体系的なアプローチを求めるITプロフェッショナルのために設計されています。イベントとして認識される特定の状態変化を効果的に記録、報告、対応することができるようになります。
iLEARN ITIL 4 Monitoring and Event Managementトレーニングは、インシデントマネージャとして認定されるために必要な知識と能力の習得をサポートします。
ITIL 4 Practitionerを取得するには?ITIL®4プラクティショナー:モニタリング・イベントマネジメント認定資格の取得方法
ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management認定資格は、ITIL® 4プラクティショナーとして認定された後に取得することができます:Monitoring and Event Management認定資格は、関連するITIL認定試験に合格することで取得できます。
ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Managementの受験資格を得るためには、ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Managementの試験に合格する必要があります:ITIL 4Practitionitioner: Monitoring and Event Managementの受験資格を得るためには、ITIL 4 FoundationまたはITIL 4 Managing Professionalの資格を持っている必要があります。また、試験の受験には関連トレーニングの受講が必須となります。
ITIL 4プラクティショナー:Monitoring and Event Managementは、ITIL 4 プラクティスマネージャのITIL 4 Monitor, Support and Fulfilバッチに含まれる5つのプラクティスの1つです。他の4つのプラクティス認定証とともに、ITIL 4 Monitoring and Event Management認定証を取得すると、ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil認定証が授与されます。
ITIL 4コースのLearning Digital Assistant
iLEARNは、人工知能をeラーニングプラットフォームに統合することで、すべてのITIL 4認定資格のコンテンツ学習を支援する学習支援サービス、Learning Digital Assistantを発表しました。ITILパッケージの購入時にオプションとして選択してコースに追加するか、本ページ冒頭のショーケースで製品を選択して購入してください。
ITIL 4トレーニングの新しいバーチャルパーソナルガイドの詳細をご覧ください。
ITIL 4プラクティショナー試験の準備はどのようにすればよいですか?Monitoring and Event Management試験の準備はどのようにすればよいですか?
iLEARNのトレーニングパッケージにより、受験者は様々な方法で試験に備えることができます。
iLEARNでは、ITIL 4 Monitoring and Event Managementトレーニングコースを提供しています:
- 教室コース
- iLEARN施設内でのクラスルームトレーニング
- 社内トレーニング:お客様のニーズに応じて、iLEARNまたはお客様の施設内で実施される従来のクラスルームトレーニング
- 遠隔(バーチャル)コース:ウェブ会議による遠隔教室コース
- eラーニング/セルフペースラーニング: iLEARNのオンライン学習管理システムを通じて、いつでもどこからでも受講できるトレーニング
受験者は、最終認定試験の準備のため、認定トレーナーによる2時間の遠隔コーチングを追加することができます。
ITIL 4のMonitor, Support, Fulfilの5つのプラクティスをすべて取得したい方には、iLEARNはITIL 4 Specialistも提供しています:Monitor, Support, and Fulfil Combinedオンラインコースでは、ITIL 4 Practitionerの5つのコースと試験を一括で学習することができます。
オプションはこのページの上部に記載されており、そこから直接お好きなコースを選択して購入することができます。
ITIL 4 モニタリングとイベントマネジメントでPDUを取得する
ITIL 4 Monitoring and Event Managementトレーニングコースでは、PMI認定資格の維持に必要なPDU(Professional Development Unit)を7単位取得することができます。
ITIL 4プラクティショナーのPDU割り当ての詳細は下記をご覧ください:モニタリングとイベントコース
- Ways of Working (Technical):5
- パワースキル(リーダーシップ): 51
- Business Acumen (Strategic): 1: 1
iLEARNが提供するこのコースの受講PDUを自動申告するためには、電子フォーマット(pdf)の受講確認書(受講証明書)の購入が必須となりますのでご注意ください。購入時に出席確認を追加するオプションを選択し、チェックアウトに進んでください。PDUは、認定試験が不合格であっても、コースを受講することで取得できます。
PDUの詳細と、PMI資格を維持するためのPDUの申請方法については、こちらのページをご覧ください。
ITIL 4 Practitionerの詳細:モニタリングとイベント管理コース
目的
- 潜在的なITサービスの中断や劣化の早期警告を特定します。
- インシデントや問題をプロアクティブに検出することで、ITサービスの可用性を高めます。
- サービスの健全性を包括的に理解します。
- 可用性とパフォーマンスのレポートを改善します。
- 停止に関連するコストを削減し、事後的なインシデント処理を最小限に抑えます。
- 可視性を高め、サービス・バリュー・ストリームのパフォーマンスに影響を与える依存関係を効果的に管理します。
- ITIL成熟度モデルを使用して、組織内のモニタリングとイベント管理の実践能力を測定、評価、強化する。
対象者
このトレーニングコースは、業務間のコラボレーションを強化し、サービスの価値の流れを最適化することを目指す専門家のスキルと知識を検証することに重点を置いています。このコースは、サービスデスクマネージャー、サービスデスクアナリスト、ITサポートアナリスト、インフラストラクチャーエンジニア、サービスデザインリード、ITオペレーションアナリスト、バーチャルコンピュータアナリスト、ネットワークエンジニア、イベントマネジメントエンジニア、ITサポートエンジニア、サービスマネジメントアナリスト、モニタリングオペレーションアナリストなど、様々な職種に適しています。
内容
- 練習の主要コンセプト
- 実践のプロセス
- 診療の役割と能力
- 情報とテクノロジーはどのように診療を可能にするか
- 実務におけるパートナーとサプライヤの役割
- ITILケイパビリティモデルをどのように活用するか
- 指針はどのように実践を支援するか
前提条件
ITIL 4 Monitoring and Event Management試験を受験するためには、ITIL 4 Foundation、ITIL® v3 Foundation、ITIL® v3の次のレベルの認定資格、またはITIL 4 Managing Professional Transitionの認定資格を保有している必要があります。
さらに、関連する認定トレーニングコースを受講している必要があります。
期間
- オンラインコース(eラーニング/セルフペース配信オプション)の期間:
- プラットフォームへの30日間の アクセス
- プラットフォームへの1年間のアクセス
- 教室/バーチャルコース期間1日
当社のeラーニング・プラットフォームは、モバイルを含むウェブブラウザからのアクセスに最適化されています!
認定
コースの言語
講師の言語
教材の言語
試験の種類
認定
ITIL® 4プラクティショナー:モニタリングおよびイベント管理公式認定証
この資格は、PeopleCertContinuous Professional DevelopmentProgrammeの対象です。
資格更新の方法と時期についてはこちらをご覧ください。
証明書の種類
試験の言語
試験形式
- 試験時間30分(母国語以外で受験する場合、25%の時間延長あり)
- クローズドブック
- 20問の選択問題
- 正解1問につき1点
- 合格点:13/20点 - 65