Szkolenie ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management

ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management szkolenia certyfikacyjne i egzaminy oparte na praktyce ITIL w zakresie Monitorowania i Zarządzania Zdarzeniami.


Podsumowanie tematów

Dostępność i ceny kursów ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management

ITIL 4 Practitioner: Monitorowanie i Zarządzanie Zdarzeniami kursy online (e-learning) z egzaminem

W tej prezentacji znajdziesz wybór kursów online i egzaminów dotyczących ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management w ramach schematu kwalifikacji ITIL 4 oraz ITIL 4 Practice.
Jeśli nie widzisz konkretnego kursu ITIL 4 Monitoring and Event Management lub egzaminu ITIL 4 Monitoring and Event Management, skontaktuj się z nami.

ITIL 4 Practitioner: Monitorowanie i zarządzanie zdarzeniami egzamin online

W tej prezentacji będziesz mógł zakupić voucher na egzamin ITIL 4 Monitoring and Event Management tylko po to, aby przystąpić do egzaminu online na portalu PeopleCert, w pełnej autonomii, 24 godziny na dobę.

iLEARN jest ATO (Akredytowaną Organizacją Szkoleniową) oraz
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Itil4 Ato Logo

Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij logo.

Co to jest Monitorowanie i Zarządzanie Zdarzeniami i co to jest Menedżer Monitorowania i Zdarzeń?

Monitoring and Event Management odnosi się do zestawu praktyk, procesów i narzędzi wykorzystywanych do monitorowania wydajności, dostępności i kondycji systemów i sieci IT, a także do zarządzania i reagowania na zdarzenia i incydenty występujące w tych systemach.

Menedżer ds. monitorowania i zarządzania zdarzeniami to osoba odpowiedzialna za nadzorowanie procesów monitorowania i zarządzania zdarzeniami w organizacji.

Do czego przydaje się szkolenie ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?

Szkolenie ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management przeznaczone jest dla specjalistów IT poszukujących ustrukturyzowanego podejścia do obserwacji usług i ich komponentów. Umożliwia im skuteczne rejestrowanie, raportowanie i reagowanie na określone zmiany stanu, które są rozpoznawane jako zdarzenia.

szkolenie iLEARN ITIL 4 Monitoring and Event Management ma na celu wsparcie kandydatów w osiągnięciu wiedzy i umiejętności niezbędnych do uzyskania tytułu Incident Manager.

Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?

Certyfikat ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management uzyskuje się po pomyślnym zdaniu powiązanego egzaminu certyfikacyjnego ITIL.
Aby móc przystąpić do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation lub ITIL 4 Managing Professional Transition. Aby przystąpić do egzaminu, należy również ukończyć odpowiednie szkolenie.

ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management jest jedną z pięciu praktyk wchodzących w skład partii ITIL 4 Monitor, Support, Fulfil, w ramach nurtu ITIL 4 Practice Manager. Po uzyskaniu certyfikatu Monitoring and Event Management wraz z pozostałymi czterema certyfikatami praktyk, kandydat otrzymuje certyfikat ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil.

Learning Digital Assistant dla kursów ITIL 4

firma iLEARN wprowadziła zupełnie nową usługę Learning Digital Assistant, usługę uzupełniającą naukę, która pomaga w przyswajaniu treści wszystkich certyfikatów ITIL 4 dzięki integracji sztucznej inteligencji z naszą platformą e-learningową. Dodaj go do swojego kursu, wybierając go jako opcję podczas zakupu pakietu ITIL, lub kup go, wybierając produkt w prezentacji na początku tej strony.

Odkryj wszystkie szczegóły dotyczące Twojego nowego wirtualnego osobistego przewodnika po szkoleniu ITIL 4.

Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?

Kandydaci mogą przygotować się do egzaminów na różne sposoby dzięki pakietom szkoleniowym iLEARN.

iLEARN oferuje szkolenia ITIL 4 Monitoring and Event Management w kilku opcjach realizacji:

  • Szkolenia stacjonarne
    • w zaplanowanych terminach: tradycyjne szkolenie stacjonarne w siedzibie iLEARN
    • w siedzibie klienta: tradycyjne szkolenie stacjonarne zaplanowane w oparciu o potrzeby klienta i w siedzibie klienta lub iLEARN
  • Szkolenia online na żywo: odbywające się w zdalnej sali lekcyjnej za pośrednictwem konferencji internetowej
  • eLearning/self-paced learning: szkolenie prowadzone za pośrednictwem naszego internetowego systemu zarządzania nauczaniem z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie

Kandydaci mogą zdecydować się na dodanie dwóch godzin zdalnego coachingu z naszymi akredytowanymi trenerami, aby lepiej przygotować się do końcowego egzaminu certyfikacyjnego.

Jeśli chcesz uzyskać wszystkie pięć certyfikatów ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil, iLEARN udostępnia również ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined kurs online, obejmujący 5 kursów i egzaminów ITIL 4 Practitioner wchodzących w skład tej serii.

Dostępne opcje są wymienione na górze tej strony i można z nich bezpośrednio wybrać i zakupić preferowaną opcję.

Zdobądź PDU z ITIL 4 Monitoring and Event Management

Nasze szkolenie ITIL 4 Monitoring and Event Management może zapewnić 7 Professional Development Units (PDU) dla posiadaczy certyfikatów PMI, którzy potrzebują punktów do ich utrzymania.

Poniżej znajdziesz więcej szczegółów na temat przydziału PDUs dla ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event:

  • Ways of Working (Technical): 5
  • Power Skills (Leadership): 1
  • Business Acumen (Strategic): 1

Należy pamiętać, że w celu automatycznego zadeklarowania PDU uczestniczących w tym kursie dostarczonym przez iLEARN, zakup potwierdzenia uczestnictwa (certyfikat uczestnictwa) w formacie elektronicznym (pdf) jest obowiązkowy. Wybierz opcję dodania potwierdzenia uczestnictwa w momencie zakupu i przejdź do kasy. Jednostki PDU są zdobywane poprzez uczestnictwo w kursie, nawet jeśli egzamin certyfikacyjny nie zakończy się pomyślnie.

Odwiedź tę stronę, aby uzyskać więcej informacji na temat jednostek PDU i sposobu ich zdobywania w celu utrzymania kwalifikacji PMI.

Szczegóły dotyczące kursu ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management

Cele

  • Identyfikowanie wczesnych ostrzeżeń o potencjalnych przerwach lub pogorszeniu jakości usług IT.
  • Zwiększanie dostępności usług IT poprzez proaktywne wykrywanie incydentów i problemów.
  • Kompleksowe zrozumienie stanu usług.
  • Lepsze raportowanie dostępności i wydajności.
  • Zmniejszenie kosztów związanych z przestojami i zminimalizowanie reaktywnej obsługi incydentów.
  • Zwiększenie widoczności i efektywne zarządzanie zależnościami, które wpływają na wydajność strumienia wartości usług.
  • Mierzyć, oceniać i zwiększać możliwości praktyki monitorowania i zarządzania zdarzeniami w swojej organizacji przy użyciu modelu dojrzałości ITIL.

Do kogo jest skierowany

Ten kurs szkoleniowy koncentruje się na walidacji umiejętności i wiedzy profesjonalistów, którzy dążą do poprawy współpracy między praktykami i optymalizacji strumieni wartości usług. Ten kurs jest odpowiedni dla różnych stanowisk, w tym Service Desk Manager, Service Desk Analyst, IT Support Analyst, Infrastructure Engineer, Service Design Lead, IT Operations Analyst, Virtual Computer Analyst, Network Engineer, Event Management Engineer, IT Support Engineer, Service Management Analyst i Monitoring Operation Analyst.

Zawartość

  • Kluczowe koncepcje praktyki
  • Procesy praktyki
  • Role i kompetencje praktyka
  • W jaki sposób informacje i technologia umożliwiają praktykę
  • Rola partnerów i dostawców w praktyce
  • W jaki sposób model zdolności ITIL może być wykorzystany do rozwoju praktyki
  • W jaki sposób zasady przewodnie wspierają praktykę

Wymagania wstępne

Aby przystąpić do egzaminu ITIL 4 Monitoring and Event Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny kolejny certyfikat poziomu ITIL® v3 lub certyfikat ITIL 4 Managing Professional Transition.

Ponadto kandydaci muszą odbyć powiązane akredytowane szkolenie.

Czas trwania

  • Czas trwania kursu online (e-learning/opcja samodzielnej nauki )
    • 30 dni dostępu do platformy
    • 1 rok dostępu do platformy
  • Szkolenia stacjonarne/wirtualne czas trwania: 1 dzień

Nasza platforma e-learningowa jest zoptymalizowana pod kątem dostępu za pośrednictwem przeglądarek internetowych, w tym mobilnych!

Akredytacja

PeopleCert

Języki kursów

Angielski

Język wykładowcy

Angielski

Język materiałów szkoleniowych

Włoski

Rodzaj egzaminu

Online

Certyfikacja

ITIL® 4 Practitioner: Monitorowanie i Zarządzanie Zdarzeniami oficjalny certyfikat

Ten certyfikat podlega PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Dowiedz się, jak i kiedy odnowić swój certyfikat.

Typ certyfikatu

Online

Język egzaminu

Włoski, , , , , , , ,

Format egzaminu

  • Czas trwania 30 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
  • Zamknięta książka
  • 20 pytań wielokrotnego wyboru
  • 1 punkt za każdą poprawną odpowiedź
  • Wynik pozytywny: 13/20 punktów - 65%
Najczęściej Zadawane Pytania

30 dni, 120 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem skontaktuj się z nami.  

.

Główną różnicą między tymi pakietami, poza czasem trwania dostępu, jest to, że pakiety 30-dniowy i roczny zawierają egzamin, podczas gdy pakiet 120-dniowy nie zawiera egzaminu.

Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIES

Identyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.

Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.

Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.

Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.

Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.