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Cursos ITIL® EXPERT

Cursos de ITIL Expert Tracks en español ofrecidos por iLEARN


iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
 
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

El nivel de cualificación de ITIL® v3 (ITIL 2011) Experto es recomendada para aquellos interesados en demostrar un nivel de conocimiento avanzado en las mejores prácticas de ITIL y que desee apoyar su uso en su organización o como consultor. La adquisición de este nivel de conocimiento ofrece al candidato oportunidades, tanto en el frente personal como profesional, contribuyendo significativamente a la posibilidad de tener una carrera en el campo de la Gestión de Servicios de TI. Los candidatos que obtienen este nivel de certificación cumplen con el requisito primario para poder llevar a cabo la certificación de ITIL Master, el nivel mas alto de cualificación en el campo de ITIL.

OBTENIENDO EL NIVEL DE ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO

ITILCreditsScheme

 

El esquema de cualificación ITIL® v3 ofrece un enfoque modular para el aprendizaje de las mejores prácticas. Esto significa que el candidato puede personalizar su camino de formación, combinando varios cursos de formación, aquellos que mejor cumplan con sus necesidades y requerimientos.

Las cualificaciones del nivel intermedio están formadas por una estructura modular dividida en dos flujos:

  • Ciclo de Vida del Servicio: adecuado para aquellos que desean centrarse en los pasos indiviudales del ciclo de vida de los servicios de TI y adquirir lods conocimientos necesarios para organizar las prácticas de Gestión de Calidad de los Servicios
  • Capacidad del Servicio: más adecuado para aquellos que desean adquirir la especialización y el conocimiento en uno o más procesos, con especial atención a la ejecución de prácticas de ITIL día a día y la forma en que interactúan.

Los cursos intermedios son más detallados de los niveles de Fundamentos y Practicante y cada uno proporciona un enfoque diferente sobre la Gestión de Servicios de TI.

OFERTA EN LINEA DE ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO

Esta propuesta está basada en los cursos de los niveles intermedios de Capacidad del Servicio y del Ciclo de Vida del Servicio, en el curso Practicante de ITIL® v3 (ITIL 2011) y en el curso ITIL MALC.

La propuesta se divide en cuatro paquetes, los cuales pueden ser escogidos de acuerdo a la cantidad de créditos que el candidato hubiera obtenido con anterioridad en sus exámenes de certificación de ITIL previos.

Elección del camino

Es posible tomar todas o sólo algunas de las certificaciones de un módulo intermedio, dependiendo de sus necesidades. Puede obtener los créditos necesarios para alcanzar el nivel ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO elegiendo uno de los cursos del Ciclo de Vida del Servicio o Capacidad del Servicio, o combinando ambos módulos, teniendo cuidado de no elegir cursos cuyos argumentos se pueden solapar. Para ver qué cursos se superponen, ver la información en el sitio Axelos (secciones Low - Moderate - High Degree of Overlap).

También es posible seleccionar el curso Practicante de ITIL® v3 (ITIL 2011) para obtener los créditos necesarios para alcanzar el nivel ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO. Este último se centra en la puesta en práctica y la mejora continua de las prácticas de Gestión de Servicios TI y puede ser un excelente complemento para el conocimiento detallado de los procesos.

Si tiene dudas acerca del mejor camino a seguir por favor contáctese con nosotros.

Créditos PACKS

Para tomar el curso y el examen ITIL MALC y convertirse en EXPERTO ITIL se debe haber obtenido al  menos 15 créditos.
Puede elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades, en función del número de créditos eventualmente ya obtenidos.

ONE PACK  3 - 4 créditos * 
Curso y examen MALC + elección de 1 curso entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner

TWO PACK   6 - 8 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 2 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner

THREE PACK   9 - 12 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 3 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner

FOUR PACK   12 - 16 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 4 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner

FIVE PACK   15 - 19 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 5 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner

* Los créditos son aquellos que se pueden obtener con las combinaciones de cursos propuestas para cada paquete.
Recordamos que cada curso de Capacidad de Servicio confiere 4 créditos, mientras que cada curso del Ciclo de Vida del Servicio y el curso Practicante de ITIL® v3 confieren 3 créditos.
Recordamos que se deben evitar las superposiciones mediante la consulta de la información en el sitio de AXELOS.

Demo

Para ver la demo de los cursos ITIL y la de todos los otros cursos disponibles en línea, haga clic aquí.

A quién está dirigido

El nivel de cualificación de ITIL® v3 (ITIL 2011) Experto es recomendada para aquellos interesados en demostrar un nivel de conocimiento avanzado en las mejores prácticas de ITIL y apoyar su uso. La adquisición de este nivel de conocimiento ofrece al candidato oportunidades, tanto en el frente personal como profesional, contribuyendo significativamente a la posibilidad de tener una carrera en el campo de la Gestión de Servicios de TI. Los candidatos que obtienen este nivel de certificación cumplen con el requisito primario para poder llevar a cabo la certificación de ITIL Master, el nivel mas alto de cualificación en el campo de ITIL.

Pre-requisitos

criterio:

  • Todos los candidatos deben haber obtenido la certificación de ITIL Fundamentos o un cualificación Bridge (Puente) equivalente;
  • Deben haber obtenido 22 créditos pasando exámenes del esquema de cualificación de ITIL® v3;
  • Deben tomar el curso y pasar el examen de Gestión a través del Ciclo de Vida(Managing Across the Lifecycle o MALC) después de haber obtenido 17 créditos;
  • Todos los candidatos deben haber desarrollado un conocimiento equilibrado de todo el Ciclo de vida del servicio descripto por ITIL.

Para verificar la cantidad de créditos que se pueden obtener en el esquema de cualificación de ITIL® v3 es posible utilizar el Sistema Cuantificador de Créditos (Credit Profiler System).

Una vez se hubieran alcanzado todos los créditos, se reconocerá automáticamente el nivel de cualificación de ITIL® v3 (ITIL 2011) Experto.

Duración

Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!

 

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Los cursos están disponibles en los idiomas indicados en el siguiente cuadro

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Preguntas Frecuentes

No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos: 

  • facturación a una empresa o un privado fuera de la UE 
  • facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válido 

Usted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.

Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.

Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante. 

La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

30 o 1 año debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

 

Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.
En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.