Cursos ITIL® EXPERT
Cursos de ITIL Expert Tracks en español ofrecidos por iLEARN
El nivel de cualificación de ITIL® v3 (ITIL 2011) Experto es recomendada para aquellos interesados en demostrar un nivel de conocimiento avanzado en las mejores prácticas de ITIL y que desee apoyar su uso en su organización o como consultor. La adquisición de este nivel de conocimiento ofrece al candidato oportunidades, tanto en el frente personal como profesional, contribuyendo significativamente a la posibilidad de tener una carrera en el campo de la Gestión de Servicios de TI. Los candidatos que obtienen este nivel de certificación cumplen con el requisito primario para poder llevar a cabo la certificación de ITIL Master, el nivel mas alto de cualificación en el campo de ITIL.
OBTENIENDO EL NIVEL DE ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO
El esquema de cualificación ITIL® v3 ofrece un enfoque modular para el aprendizaje de las mejores prácticas. Esto significa que el candidato puede personalizar su camino de formación, combinando varios cursos de formación, aquellos que mejor cumplan con sus necesidades y requerimientos.
Las cualificaciones del nivel intermedio están formadas por una estructura modular dividida en dos flujos:
- Ciclo de Vida del Servicio: adecuado para aquellos que desean centrarse en los pasos indiviudales del ciclo de vida de los servicios de TI y adquirir lods conocimientos necesarios para organizar las prácticas de Gestión de Calidad de los Servicios
- Capacidad del Servicio: más adecuado para aquellos que desean adquirir la especialización y el conocimiento en uno o más procesos, con especial atención a la ejecución de prácticas de ITIL día a día y la forma en que interactúan.
Los cursos intermedios son más detallados de los niveles de Fundamentos y Practicante y cada uno proporciona un enfoque diferente sobre la Gestión de Servicios de TI.
OFERTA EN LINEA DE ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO
Esta propuesta está basada en los cursos de los niveles intermedios de Capacidad del Servicio y del Ciclo de Vida del Servicio, en el curso Practicante de ITIL® v3 (ITIL 2011) y en el curso ITIL MALC.
La propuesta se divide en cuatro paquetes, los cuales pueden ser escogidos de acuerdo a la cantidad de créditos que el candidato hubiera obtenido con anterioridad en sus exámenes de certificación de ITIL previos.
Elección del camino
Es posible tomar todas o sólo algunas de las certificaciones de un módulo intermedio, dependiendo de sus necesidades. Puede obtener los créditos necesarios para alcanzar el nivel ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO elegiendo uno de los cursos del Ciclo de Vida del Servicio o Capacidad del Servicio, o combinando ambos módulos, teniendo cuidado de no elegir cursos cuyos argumentos se pueden solapar. Para ver qué cursos se superponen, ver la información en el sitio Axelos (secciones Low - Moderate - High Degree of Overlap).
También es posible seleccionar el curso Practicante de ITIL® v3 (ITIL 2011) para obtener los créditos necesarios para alcanzar el nivel ITIL® v3 (ITIL 2011) EXPERTO. Este último se centra en la puesta en práctica y la mejora continua de las prácticas de Gestión de Servicios TI y puede ser un excelente complemento para el conocimiento detallado de los procesos.
Si tiene dudas acerca del mejor camino a seguir por favor contáctese con nosotros.
Créditos PACKS
Para tomar el curso y el examen ITIL MALC y convertirse en EXPERTO ITIL se debe haber obtenido al menos 15 créditos.
Puede elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades, en función del número de créditos eventualmente ya obtenidos.
ONE PACK 3 - 4 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 1 curso entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner
TWO PACK 6 - 8 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 2 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner
THREE PACK 9 - 12 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 3 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner
FOUR PACK 12 - 16 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 4 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner
FIVE PACK 15 - 19 créditos *
Curso y examen MALC + elección de 5 cursos entre: Capability (OSA, RCV, SOA, PPO) - Lifecycle (ST, SS, SD, SO, CSI) - ITIL® v3 Practitioner
* Los créditos son aquellos que se pueden obtener con las combinaciones de cursos propuestas para cada paquete.
Recordamos que cada curso de Capacidad de Servicio confiere 4 créditos, mientras que cada curso del Ciclo de Vida del Servicio y el curso Practicante de ITIL® v3 confieren 3 créditos.
Recordamos que se deben evitar las superposiciones mediante la consulta de la información en el sitio de AXELOS.
Demo
Para ver la demo de los cursos ITIL y la de todos los otros cursos disponibles en línea, haga clic aquí.
A quién está dirigido
El nivel de cualificación de ITIL® v3 (ITIL 2011) Experto es recomendada para aquellos interesados en demostrar un nivel de conocimiento avanzado en las mejores prácticas de ITIL y apoyar su uso. La adquisición de este nivel de conocimiento ofrece al candidato oportunidades, tanto en el frente personal como profesional, contribuyendo significativamente a la posibilidad de tener una carrera en el campo de la Gestión de Servicios de TI. Los candidatos que obtienen este nivel de certificación cumplen con el requisito primario para poder llevar a cabo la certificación de ITIL Master, el nivel mas alto de cualificación en el campo de ITIL.
Pre-requisitos
criterio:
- Todos los candidatos deben haber obtenido la certificación de ITIL Fundamentos o un cualificación Bridge (Puente) equivalente;
- Deben haber obtenido 22 créditos pasando exámenes del esquema de cualificación de ITIL® v3;
- Deben tomar el curso y pasar el examen de Gestión a través del Ciclo de Vida(Managing Across the Lifecycle o MALC) después de haber obtenido 17 créditos;
- Todos los candidatos deben haber desarrollado un conocimiento equilibrado de todo el Ciclo de vida del servicio descripto por ITIL.
Para verificar la cantidad de créditos que se pueden obtener en el esquema de cualificación de ITIL® v3 es posible utilizar el Sistema Cuantificador de Créditos (Credit Profiler System).
Una vez se hubieran alcanzado todos los créditos, se reconocerá automáticamente el nivel de cualificación de ITIL® v3 (ITIL 2011) Experto.
Los cursos están disponibles en los idiomas indicados en el siguiente cuadro