Corsi ITIL® 4 Managing Professional Transition Module
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition Module disponibili in diverse lingue ed erogati da iLEARN
N.B.: L'esame ITIL® 4 Managing Professional Transition non sarà più disponibile a partire dal 1 ottobre 2022. Pertanto, a partire da questa data, iLEARN non fornirà più i relativi corsi di formazione e voucher.
Dal 1/10/22, per ottenere la qualifica di ITIL Managing Professional, sarà necessario completare i quattro moduli ITIL 4 MP. Maggiori informazioni sui moduli ITIL 4 Managing Professional.
ITIL® 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION MODULE
ITIL® 4 Managing Professional Transition Module (ITIL® MPT) è pensato per i candidati ITIL® v3 che hanno ottenuto la qualifica ITIL Expert, che hanno ottenuto 17 crediti dal percorso ITIL v3, o che hanno ottenuto 15 crediti ITIL v3 insieme alla certificazione ITIL 4 Foundation.
CORSO ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION (ITIL® 4 MPT)
Il modulo di transizione copre gli elementi principali della qualificazione ITIL Managing Professional. È composto da un corso di formazione obbligatorio e un esame che permette ai candidati di transitare dalla loro attuale certificazione al nuovo schema di certificazione ITIL 4.
Il modulo fornisce informazioni sugli elementi chiave dei seguenti moduli ITIL 4 Managing Professional:
- ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support
- ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value
- ITIL 4 Specialist High Velocity IT
- ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve
Il corso fornirà inoltre un’introduzione sui concetti chiave di ITIL 4 Foundation.
ESAME ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION (ITIL MP TRANSITION)
I candidati che supereranno questo modulo otterranno la certificazione ITIL® Managing Professional (ITIL MP).
PDU - ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION MODULE
Il nostro corso di formazione ITIL® 4 Managing Professional Transition Module può fornire 21 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:
Technical: 4
Leadership: 4
Strategic: 13
Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.
Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.
Nel seguito trovate la scheda di dettaglio con le informazioni del corso ITIL 4 Manging Professional Transition Module.
Obiettivi
ITIL 4 Managing Professional Transition Module permette ai candidati di ottenere un riconoscimento di quanto appreso in precedenza e al contempo di aggiornare le skill e le conoscenze per orientarsi nella digital service economy.
A chi è rivolto
- Coloro che hanno ottenuto la qualifica ITIL® Expert
- Coloro che hanno ottenuto 17 crediti dallo schema di certificazione ITIL® v3
- Coloro che hanno ottenuto 15 crediti dallo schema di certificazione ITIL® v3 e in possesso della certificazione ITIL® 4 Foundation
Per maggiori informazioni su come ottenere crediti per accedere al Transition Module, visitate questa pagina.
Contenuti
Questo transition module fornirà informazioni sugli elementi principali dei seguenti moduli di ITIL® 4.
Dal modulo ITIL® 4 Foundation:
- Concetti chiave del service management
- Come i principi guida possono aiutare un’organizzazione ad adottare e adattare il service management
- Le quattro dimensioni del service management
- Lo scopo e i componenti del Service Value System ITIL
- Le attività della Service Value Chain e come sono interconnesse tra di loro
Dal modulo ITIL® 4 Specialist – Create, Deliver and Support:
- Come pianificare e costruire un flusso di valore del servizio per creare, fornire e supportare servizi
- Quanto sono rilevanti le pratiche ITIL per creare, fornire e supportare all’interno dei SVS e dei flussi di valore
- Come creare, fornire e supportare servizi
Dal modulo ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT:
- I concetti riguardanti la natura ad alta velocità delle imprese digitali, tra cui le condizioni che impone all’IT
- Il ciclo di vita del prodotto digitale in termini di “modello operativo” ITIL
- L’importanza dei Principi Guida e di altri concetti fondamentali per fornire IT ad alta velocità
Dal modulo ITIL® 4 Specialist – Drive stakeholder Value
- Come sono progettati i percorsi per i clienti
- Come favorire le relazioni gli stakeholder
- Come modellare la domanda e definire l’offerta dei servizi
- Come gestire l’acquisizione e la perdita di clienti e utenti
- Come cooperare per assicurare una continua co-creazione del valore (consumo/fornitura di servizi)
- Come realizzare e convalidare il valore del servizio
Dal modulo ITIL® 4 Strategist – Direct Plan and Improve
- Lo scopo e le attività rilevanti per dirigere e pianificare
- Il ruolo di Governance, Risk e Compliance (GRC) e come integrare i principi e i metodi in un Service Value System
Prerequisiti
Per poter accedere al modulo di transizione i candidati devono soddisfare uno dei seguenti requisiti:
- Essere ITIL® v3 Expert
- Essere in possesso di 17 crediti ITIL® v3
- Essere in possesso di 15 crediti ITIL® v3 e della certificazione ITIL® 4 Foundation
Per lo svolgimento dell'esame è necessario aver letto ed accettato i termini e condizioni dell'examination institute. L'accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata al momento dell'esame: cliccate qui.
Durata
- Durata del corso in aula/distant: 4 giorni
- Durata del corso online:
- 30 giorni di accesso alla piattaforma
- 120 giorni di accesso alla piattaforma
- 180 giorni di accesso alla piattaform
PMI PDU: 21
Accreditamento
Lingue corsi
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® 4 Managing Professional Transition
La certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert. Scopri come e quando rinnovare la certificazione.
Formato certificato
Lingua esame
Formato esame
- Durata di 90 minuti
- 40 domande a risposta multipla
- Punteggio minimo: 28/40 – 70%