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ITIL® 4 Foundation-Prüfung (für die Wiederholungsprüfung)
ITIL® 4 Foundation-Prüfung (für die Wiederholungsprüfung) Online-Prüfung, bereitgestellt von iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) von PeopleCert für ITIL®-Kurse und -Prüfungen
Um die PeopleCert-Akkreditierung zu überprüfen, klicken Sie auf das Logo.
Die ITIL® 4 Foundation - IT Service Management-Zertifizierung führt die Teilnehmer in das Service Value System (SVS) ein, das beschreibt, wie alle Komponenten und Aktivitäten der Organisation als System zusammenarbeiten, um die Wertschöpfung zu ermöglichen. Das ITIL SVS unterstützt viele Arbeitsansätze, wie Agile, DevOps und Lean sowie traditionelles Prozess- und Projektmanagement, mit einem flexiblen, wertorientierten Betriebsmodell.
Auf dem Weg zur ITIL-Meisterschaft stellen die ITIL-Prüfungen einen wichtigen Meilenstein dar. Die ITIL-Prüfungen, einschließlich der ITIL-Foundation-Prüfung, spielen eine wichtige Rolle bei der Bewertung und Validierung des Verständnisses der ITIL-Konzepte und -Methoden. Wenn man eine ITIL-Zertifizierung anstrebt, stellt sich die Frage nach den Kosten, und potenzielle Kandidaten könnten über die finanzielle Investition nachdenken, die für die ITIL-Foundation-Prüfung erforderlich ist. Die Kosten für die ITIL-Foundation-Prüfung und die Kosten für ITIL-Prüfungen sind eine wichtige Überlegung und variieren je nach Region und Institution. Der Erwerb eines Gutscheins für die ITIL 4 Foundation-Prüfung könnte einen Teil der Kosten ausgleichen und bietet eine praktische Lösung für diejenigen, die ihre Kompetenz in den ITIL-Praktiken nachweisen wollen, ohne eine exorbitante finanzielle Belastung zu tragen.
Die ITIL® 4 Foundation-Prüfung (für die Wiederholungsprüfung) kann ausschließlich erworben werden, wenn der erste Prüfungsversuch nicht bestanden wurde. Um sie zu erwerben, müssen die Kandidaten den ersten Prüfungsgutschein über iLEARN erworben haben.
ITIL Foundation (ITIL 4 Foundation Edition) Online-Prüfungsformat
- Dauer von 60 Minuten (25 % zusätzliche Zeit für Kandidaten, die die Prüfung in einer anderen Sprache als ihrer Muttersprache ablegen)
- Geschlossenes Buch
- 40 Multiple-Choice-Fragen
- 1 Punkt für jede richtige Antwort
- Bestehen der Prüfung: 26/40 Punkte - 65%
Für weitere Informationen über die technischen Anforderungen und den Ablauf der Online-Prüfung klicken Sie bitte hier.
Zielgruppe
- Personen, die am Anfang ihrer Reise im Service Management stehen
- ITSM-Manager und angehende ITSM-Manager
- Personen, die in anderen Bereichen der "IT" (Digital, Produkt, Entwicklung) arbeiten und eine starke Schnittstelle zur Servicebereitstellung haben
- Inhaber einer bestehenden ITIL-Qualifikation, die ihr Wissen auffrischen möchten
Voraussetzungen
Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Ein gewisses Maß an Verständnis für die Ideen und Grundsätze von Dienstleistungen kann jedoch hilfreich sein.
Um an der Prüfung teilnehmen zu können, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Prüfungsinstituts, die in englischer Sprache verfügbar sind, gelesen und akzeptiert haben. Die Annahme dieser Bedingungen muss bei der Teilnahme an der Prüfung bestätigt werden: Klicken Sie hier.