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EXIN SIAM™ Foundation-Prüfung
EXIN SIAM™ Foundation-Prüfung Online-Prüfung, bereitgestellt von iLEARN Innovative Learning
255,55 EUR bis zu 30/06/2025
Für eine Online-Überprüfung der Akkreditierungen, recherchieren Sie bei iCONS - Innovative Consulting S.r.l., von der iLEARN ein Geschäftsbereich ist.
Die EXIN SIAM™ Foundation-Zertifizierung weist die Kenntnis und das Verständnis der Terminologie und der wichtigsten Prinzipien nach. Die Zertifizierung deckt die potenziellen Vorteile einer SIAM-Implementierung ebenso ab wie die Herausforderungen und Risiken. Sie umfasst auch Beispiele für Implementierungsstrukturen, Governance, Tooling und Datenüberlegungen sowie gemeinsame Prozesse, die im SIAM-Ökosystem verwendet werden.
EXIN SIAM FOUNDATION ONLINE PRÜFUNGSFORMAT
- Dauer von 60 Minuten
- Geschlossenes Buch
- 40 Multiple-Choice-Fragen
- Bestehen der Prüfung: 26/40 Punkte - 65%
Für weitere Informationen über die technischen Anforderungen und den Ablauf der Online-Prüfung, klicken Sie bitte hier.
Ziele
- Verstehen der wichtigsten SIAM-Konzepte und -Prozesse, die in der Organisation verwendet werden
- Aufbau eines SIAM-Ökosystems zur besseren Organisation der Unternehmensressourcen
- Bessere Unterstützung während der SIAM-Implementierung durch Verständnis der wichtigsten Überlegungen in Bezug auf Schlüsselprozesse
- Minderung von Risiken im Zusammenhang mit Integrationsdiensten und dem SIAM-Ökosystem
- Verknüpfung verschiedener Praktiken mit SIAM, um die Leistungserbringung der Organisation zu erweitern und zu verbessern.
- Integration von Diensten unter Verwendung verschiedener Strukturen auf der Grundlage von SIAM-Praktiken und -Methodologien
- Identifizierung der wichtigsten Phasen der SIAM-Implementierung, um die Einführung besser planen zu können
- Identifizierung von SIAM-Rollen und Verantwortlichkeiten in Prozessen und Organisationen
- Bessere Auswahl der am besten geeigneten SIAM-Praktiken auf der Grundlage der Umgebung und des Reifegrads der Organisation
Zielgruppe
Die SIAM Foundation richtet sich an Fachleute, die einen SIAM-Ansatz in ihrer Organisation einführen wollen, insbesondere an diejenigen, die bereits IT-Service-Management-Prozesse einsetzen. Sie ist auch für Anbieter geeignet, die Modelle zur Integration und Verwaltung von Diensten einführen und verwalten möchten.
Voraussetzungen
Es gibt keine zwingenden Voraussetzungen für die SIAM Foundation-Prüfung, aber die folgenden Punkte werden empfohlen:
- Teilnahme an einer akkreditierten SIAM Foundation-Schulung
- Grundkenntnisse der ITSM-Terminologie