ログイン
89696
ITIL® 4 Practitioner：Service Request Management 試験（再試験のため）
ITIL®4プラクティショナー：サービス要求管理（再試験のため） iLEARN - Innovative Learningが提供するオンライン試験です。
AEO（認定試験機関）です。
PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。
ITIL 4プラクティショナー：ITIL®4プラクティショナー：サービス要求管理プラクティス・モジュールは、事前に定義されたユーザ主導のサービス要求に効果的かつユーザフレンドリに対応することで、合意されたサービス品質を維持することを目指すITプロフェッショナルを対象としています。
ITIL® 4プラクティショナー：Service RequesT Management試験（再試験のため）は、最初の試験の試みで合格していない場合のみ購入することができます。購入するには、iLEARNを通じて初回受験バウチャーを取得している必要があります。
ITIL 4 Practitioner：試験形式
- 試験時間30分（母国語以外で受験する場合、25％の時間延長あり）
- クローズドブック
- 20問の選択問題
- 正解1問につき1点
- 合格点：13/20点 - 65
Technical要件およびオンライン試験方法についての詳細は、こちらをクリックしてください。
対象者
このモジュールは、事前に定義された、ユーザー主導のサービス要求すべてに効果的かつユーザーフレンドリーな方法で対処することにより、合意されたサービス品質を維持することを目的とするITプロフェッショナルのために設計されています。
前提条件
ITIL 4 Specialistを受講するためには、ITIL 4 FoundationまたはITIL® v3ファンデーションの次のレベルの資格を持っている必要があります：Monitor, Support and Fulfilモジュールにアクセスするためには、ITIL 4 Foundation、ITIL® v3 Foundation、または次のITIL® v3レベルの資格を保有している必要があります。
試験の種類
証明書の種類
試験の言語
いいえ、ウェブサイト上の価格はすべてVAT（付加価値税）を除いた価格です。ただし、以下の場合はVATは適用されませんのでご注意ください。
EU圏外の企業または個人への請求 有効なVIES VAT IDを持つイタリア国外のEU企業への請求VAT IDはVIESポータルで確認できます。リンクはこちら：https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
このウェブサイトでは、この規則が自動的に適用されます。ただし、お客様またはお客様の組織は、他の法的理由によりVATの適用が免除される場合があります。そのような場合は、弊社（info@innovativelearning.eu）までご連絡ください。その際には、お客様のケースを分析し、確認させていただきます。その場合は、ウェブサイトを使用して購読を申し込まないでください。お客様の依頼は、手動による注文処理プロセスで処理されます。
パッケージのアクティベーション日は、当サイトでの購入手続き中に選択することができます。商品のタイトルに記載されているコースへのアクセス日数は、選択された日付から計算されます。お支払いはアクティベーション日までにお済ませください。
受験バウチャーコードは通常、eラーニングコースの開始時に発行されますが、eラーニングコースの終了時に発行され、注文日から24時間/48時間後に送信されることもあります。
30日間、120日間または1年間は、eラーニングプラットフォーム上で購入したトレーニングコースにアクセスできる期間とみなされます。これらの期間は、弊社ウェブサイトでの購入手続き中に選択されたアクティベーション日から開始されます。アクティベーションの日付は、購入日から30日以内に選択することができます。より柔軟性が必要な場合は、ご遠慮なく お問い合わせまで
。
これらのパッケージのアクセス期間以外の主な違いは、30日間パッケージと1年間パッケージには試験が含まれているのに対し、120日間パッケージには試験が含まれていないことです
。
購入プロセスでは、各参加者のデータや詳細を登録することができます。
購入手続き中に、各参加者のデータや詳細を登録することができます。
30日間と1年間のeラーニングパッケージを購入すると、eラーニングプラットフォームのアカウントの締め日以内に必ずしも受験する必要はありません。バウチャーコードの有効期限は発行日から12ヶ月です。