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SIAM™ Foundation 1 ano com exame + Coaching ao vivo
SIAM™ Foundation 1 ano com exame + Coaching ao vivo curso online com coaching em inglêsfornecido por iLEARN - Innovative Learning
Para uma verificação online das acreditações, fazer uma pesquisa junto da iCONS - Innovative Consulting S.r.l. da qual o iLEARN é uma unidade de negócio.
A certificação EXIN SIAM™ Foundation foi especificamente concebida para validar o conhecimento e a compreensão dos profissionais sobre os conceitos fundamentais e a terminologia relacionados com a Integração e Gestão de Serviços (SIAM).
DURAÇÃO DO ACESSO
- 1 ano de acesso à plataforma
DETALHES DO CURSO ONLINE SIAM FOUNDATION
- 8 aulas (2,5 horas de vídeo-aulas)
- Documentos PDF descarregáveis com conteúdo detalhado (diapositivos, explicações) para cada lição
- 1 exame simulado oficial
- Testes interc alares com correção imediata online
- Acesso 24/7
Para completar o curso e ter uma preparação óptima para o exame, recomendamos que dedique pelo menos 14 horas de estudo.
Caraterísticas da formação em direto
- Duas horas de formação incluídas, mas pode acrescentar mais duas ou quatro horas selecionando a opção correspondente entre os serviços adicionais do pacote.
- O coaching será realizado remotamente através de uma ferramenta de webconferência (Microsoft Teams) e permitir-lhe-á discutir tópicos pouco claros com um instrutor acreditado, incluindo informações sobre como gerir o exame de certificação. Durante a sessão de coaching, podem ser realizadas as seguintes actividades
- Planeamento de actividades de aprendizagem
- Mesmo após a sessão, troca de mensagens electrónicas com o formador para apoio pedagógico
- Verificação da aprendizagem e aprofundamento dos conteúdos
- Recomendamos o agendamento da sessão de coaching após a conclusão da autoaprendizagem e antes da realização do exame.
FORMATO DO EXAME ONLINE SIAM FOUNDATION
- Duração de 60 minutos
- Livro fechado
- 40 perguntas de escolha múltipla
- Pontuação para aprovação: 26/40 pontos - 65%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame em linha, clique aqui.
PDU - SIAM FOUNDATION
O nosso curso de formação SIAM Foundation pode fornecer 16 Professional Development Units (PDUs). Aqui em baixo pode encontrar mais detalhes sobre a atribuição de PDUs:
- Ways of Working (Technical): 12
- Power Skills (Leadership): 0
- Business Acumen (Strategic): 4
Tenha em atenção que, para declarar automaticamente as PDUs que frequentam este curso fornecido pelo iLEARN, é obrigatória a compra da confirmação de presença (certificado de presença) em formato eletrónico (pdf). Selecione a opção para adicionar a confirmação de presença no momento da compra e proceda ao checkout.
Para obter mais informações sobre PDUs e como reivindicá-las para manter as suas qualificações PMI, visite esta página.
Tipologia
Curso online com formação em diretoLocalizaçao
Em linhaAcreditação
EXINPreço individual
Acesso à duração do curso
1 anoLínguas
InglêsObjectivos
- Compreender os principais conceitos e processos de SIAM utilizados na organização
- Criar um ecossistema SIAM para organizar melhor os recursos organizacionais
- Fornecer um melhor suporte durante a implementação do SIAM, compreendendo as principais considerações relacionadas com os principais processos
- Mitigar os riscos associados aos serviços de integração e ao ecossistema SIAM
- Associar várias práticas ao SIAM para melhorar e aperfeiçoar a prestação de serviços da organização.
- Integrar serviços utilizando diferentes estruturas com base nas práticas e metodologias do SIAM
- Identificar as principais fases da implementação do SIAM para planear melhor a adoção
- Identificar as funções e responsabilidades do SIAM nos processos e organizações
- Melhor seleção das práticas SIAM mais adequadas com base no ambiente e na maturidade da organização
A quem se destina
O SIAM Foundation destina-se a profissionais que pretendam implementar uma abordagem SIAM na sua organização, especialmente aqueles que já utilizam processos de gestão de serviços de TI. Também é adequado para fornecedores que desejam implementar e gerir modelos de integração e gestão de serviços.
Conteúdos
- Introdução à SIAM™
- Roteiro de implementação do SIAM
- O SIAM e a sua relação com outras práticas de gestão
- Funções e responsabilidades do SIAM
- Práticas do SIAM
- Processos de apoio à SIAM
- Desafios e riscos da SIAM
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos obrigatórios para aceder ao exame SIAM Foundation, mas estes pontos são recomendados:
- Frequentar um curso de formação SIAM Foundation acreditado
- Ter um conhecimento básico da terminologia ITSM
Língua do professor
Língua do curso de material
Tipo de exame
Tipo de certificado
Língua do exame
A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.
30 dias, 120d ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.
A principal diferença entre estes pacotes, para além da duração do acesso, é que os pacotes de 30 dias e 1 ano incluem o exame, enquanto o pacote de 120 dias não inclui o exame.
Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:
faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válidoPode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.
O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.
Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.
Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.