90152
FitSM® Foundation 1 an cu examen
FitSM® Foundation 1 an cu examen curs online în limba engleză oferit de iLEARN Innovative Learning
278,10 EUR până la 30/06/2025
FitSM® Foundation permite candidaților să își certifice capacitatea de a implementa procese eficiente și fundamentale de management al serviciilor IT.
DURATA ACCESULUI
- 1 an de acces la platformă
DETALII CURS ONLINE FITSM® FOUNDATION
- 7 lecții (3 ore de video)
- Documente PDF descărcabile cu conținut detaliat (slide-uri, explicații) pentru fiecare lecție
- Exerciții și soluții
- 1 simulări examinare oficiale
- Acces 24/7
Pentru informații suplimentare despre cursurile online, vă rugăm să faceți clic aici.
FORMATUL EXAMENULUI ONLINE FITSM® FOUNDATION
- 20 de întrebări
- Format cu alegere multiplă
- durata: 30 de minute
- 13 puncte sau mai mult necesare pentru a trece (din 20 disponibile) - 65%
- Examen cu carte închisă
Pentru mai multe informații despre cerințele tehnice și procedura de examinare online, vă rugăm să faceți clic aici.
Tipologie
1 an curs online cu examenLocație
OnlineAcreditare
APMGPreț individual
Durata de accesare a cursului
1 anLimbi
EnglezăObiective
Persoanele care participă la acest curs vor învăța:
- Conceptele și termenii de bază ai managementului serviciilor IT
- Scopul și structura standardelor FitSM - plus relația acestora cu alte standarde
- Cadrul de procese care stă la baza FitSM
- Cerințele definite în FitSM - care vă permit să adoptați implementarea mai rapid și mai eficient
Cui se adresează
- Toate persoanele implicate în furnizarea de servicii IT.
- Candidații care doresc să avanseze la nivelul avansat al sistemului de calificare și certificare.
Conținut
- Concepte și termeni de bază privind gestionarea serviciilor IT (pe baza FitSM-0)
- Scopul și structura standardelor FitSM și relația acestora cu alte standarde
- Cadrul proceselor care stau la baza FitSM
- Cerințe definite în FitSM-1
Condiții prealabile
Nu există condiții prealabile pentru a accesa cursul și examenul FitSM® Foundation.