89652
FitSM® Foundation 30 de zile cu examen
FitSM® Foundation 30 de zile cu examen curs online în limba engleză oferit de iLEARN - Innovative Learning
246,05 EUR până la 30/06/2025
FitSM® Foundation permite candidaților să își certifice capacitatea de a implementa procese eficiente și fundamentale de management al serviciilor IT.
DURATA DE ACCES
- 30 de zile de acces la platformă
DETALII CURS ONLINE FITSM® FOUNDATION
- 7 lecții (3 ore de video)
- Documente PDF descărcabile cu conținut detaliat (slide-uri, explicații) pentru fiecare lecție
- Exerciții și soluții
- 1 simulări examinare oficiale
- Acces 24/7
Pentru informații suplimentare despre cursurile online, vă rugăm să faceți clic aici.
FORMATUL EXAMENULUI ONLINE FITSM® FOUNDATION
- 20 de întrebări
- Format cu alegere multiplă
- durata: 30 de minute
- 13 puncte sau mai mult necesare pentru a trece (din 20 disponibile) - 65%
- Examen cu carte închisă
Pentru mai multe informații despre cerințele tehnice și procedura de examinare online, vă rugăm să faceți clic aici.
Tipologie
curs online cu examen de 30 de zileLocație
OnlineAcreditare
APMGPreț individual
Durata de accesare a cursului
30 de zileLimbi
EnglezăObiective
Persoanele care participă la acest curs vor învăța:
- Conceptele și termenii de bază ai managementului serviciilor IT
- Scopul și structura standardelor FitSM - plus relația acestora cu alte standarde
- Cadrul de procese care stă la baza FitSM
- Cerințele definite în FitSM - care vă permit să adoptați implementarea mai rapid și mai eficient
Cui se adresează
- Toate persoanele implicate în furnizarea de servicii IT.
- Candidații care doresc să treacă la nivelul avansat al sistemului de calificare și certificare.
Conținut
- Concepte și termeni de bază privind gestionarea serviciilor IT (pe baza FitSM-0)
- Scopul și structura standardelor FitSM și relația acestora cu alte standarde
- Cadrul proceselor care stau la baza FitSM
- Cerințe definite în FitSM-1
Condiții prealabile
Nu există condiții prealabile pentru a accesa cursul și examenul FitSM® Foundation.