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FitSM® Foundation 30j avec examen
FitSM® Foundation 30j avec examen cours en ligne en Anglais dispensé par iLEARN Innovative Learning
246,05 EUR jusqu'au 30/06/2025
FitSM® Foundation permet aux candidats de certifier leur capacité dans la mise en œuvre de processus fondamentaux efficaces dans la gestion des services informatiques.
DURÉES DES ACCÈS
- 30 jours d'accès à la plateforme
DÉTAILS DU COURS FITSM FOUNDATION EN LIGNE
- 7 leçons (3 heures de vidéos)
- Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon
- Exercises et solutions
- 1 examen blanc officiels
- Accès 24 heures sur 24
Pour plus d'informations sur les cours en ligne, cliquez ici.
FORMAT DE L'EXAMEN FITSM FOUNDATION EN LIGNE
- 20 questions
- Choix multiple
- Durée de 30 minutes
- Minimum de 13 points pour réussir l'examen (sur 20) - 65%
- Examen à livre fermé
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Typologie
Cours en ligne 30 jours avec examenEmplacement
En ligneAccréditations
APMGPrix par personne
Durée de l'accès au cours
30 joursLangue
AnglaisObjectifs
Les individus qui participent à ce cours apprendront :
- Les concepts et les termes de base de la gestion de services informatiques
- La finalité et la structure des standards FitSM – et leur relations avec d’autres standards
- Le cadre d’application des processus à la base de FitSM
- Les prérequis définis dans FitSM – vous permettant d’effectuer une mise en œuvre de manière plus rapide et efficace
Adressé à
- Tous les individus impliqués dans la prestation de services informatiques.
- Les candidats qui souhaitent avancer à un niveau supérieur du schéma de certification.
Contenus
- Concepts et termes fondamentaux de la gestion des services informatiques (basés sur FitSM-0)
- Finalité et structure des standards FitSM et leur relation avec d’autres standards
- Cadre d’application des processus à la base de FitSM
- Prérequis définis dans FitSM-1
Prérequis
Il n’existe aucun prérequis pour accéder au cours de formation et à l’examen FitSM® Foundation.