Cours FitSM® Foundation

Disponibilité et prix des cours FitSM® Foundation

Calendrier cours à distance / Virtual avec examen - FitSM® Foundation

Dans cette vitrine vous trouvez les prochaines dates disponibles des cours à distance / Virtual pour la certification FitSM® Foundation avec examen de certification en ligne. Ces cours sont fournis via web-conférence en temps réel par nos enseignants accrédités, qui seront à votre disposition. L'examen de certification sera effectué en ligne sur le portail de APMG-International.

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) 
de APMG-International pour les cours FitSM®
 
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Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec iCONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

FITSM® FOUNDATION

FitSM® Foundation permet aux candidats de certifier leur capacité dans la mise en œuvre de processus fondamentaux efficaces dans la gestion des services informatiques.

 

CERTIFICATION FITSM® FOUNDATION

La certification FitSM® Foundation offre les bases de la gestion de services en se focalisant sur les processus les plus importants pour assurer le bon fonctionnement des opérations informatiques. FitSM est conçu pour être compatible avec le standard ISO/IEC 20000-1 (les prérequis pour un système de gestion de services) et la bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information (ITIL).

Bien que le modèle de processus, les prérequis, les activités recommandées et les rôles de FitSM soient conçus pour être légers, FitSM peut également être utilisé comme première étape vers une application ITSM “complète”, par exemple, en appliquant les bonnes pratiques d’ITIL et/ou en ayant pour objectif la conformité avec ISO/IEC 20000-1.

 

COURS FITSM® FOUNDATION

Le cours FitSM® Foundation a pour objectif de fournir les concepts et les termes fondamentaux dans la gestion des services informatiques (basés sur FitSM-0), de définir la finalité et la structure des standards FitSM et leur relation avec d’autres standards et comprendre le cadre d’application du processus à la base de FitSM ainsi que les prérequis définis dans celui-ci.

 

Ci-dessous vous pouvez lire le document avec les informations à propos du cours FitSM® Foundation.

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