코스 FitSM® Foundation


FitSM® Foundation 과정의 이용 가능 여부 및 가격

FitSM® Foundation 온라인 과정 (e- 러닝) + 시험

이 쇼케이스에서는 FitSM 자격 제도 내 FitSM® Foundation 관련 교육 과정과 시험을 확인할 수 있습니다.
특정 FitSM Foundation 과정이나 FitSM Foundation 시험이 보이지 않는다면 문의해 주세요.

FitSM® Foundation 온라인 시험

이번 쇼케이스에서는 24시간 자율적으로 APMG-International 포털에서 온라인 시험만 응시할 수 있는 FitSM Foundation 시험 바우처를 구매하실 수 있습니다.

FitSM® Foundation 거리 - 라이브 가상 코스 캘린더

이 쇼케이스에서는 인증 시험이 포함된 FitSM® Foundation 온라인 과정(라이브 가상 세션)의 다음 일정을 확인할 수 있습니다. 이 과정은 공인 트레이너가 실시간으로 웹 컨퍼런스를 통해 제공합니다. FitSM® Foundation 인증 시험은 APMG-International 포털에서 온라인으로 치러집니다.

iLEARN은 ATO (공인 교육 기관)입니다.
의 공인 교육 기관입니다
FitSM ATO Accreditamento

인증에 대한 온라인 확인을 위해 iLEARN이 사업부인 iCONS - Innovative Consulting S.r.l.과 함께 조사하십시오.

FitSM® Foundation

FitSM® Foundation을 통해 후보자는 효과적이고 기본적인 IT 서비스 관리 프로세스를 구현하는 능력을 인증할 수 있습니다.

FitSM® Foundation 인증

FitSM® Foundation 인증은 원활한 IT 운영을 보장하기 위해 가장 중요한 프로세스에 중점을 둔 서비스 관리의 기본을 제공합니다. FitSM은 ISO/IEC 20000-1 표준(서비스 관리 시스템에 대한 요구 사항) 및 ITIL(IT 인프라 라이브러리)과 호환되도록 설계되었습니다.

FitSM 프로세스 모델, 요구사항, 권장 활동 및 역할 모델은 가볍게 설계되었지만, ITIL 모범 사례를 적용하거나 ISO/IEC 20000-1 준수를 목표로 하는 등 "완전한" ITSM 구현을 위한 첫 단계로 사용할 수도 있습니다.

FitSM® Foundation 과정

FitSM® Foundation 과정은 기본적인 IT 서비스 관리 개념과 용어(FitSM-0 기반)를 제공하고, FitSM 표준의 목적과 구조 및 다른 표준과의 관계를 개괄하며, FitSM의 기본이 되는 프로세스 프레임워크와 그 안에 정의된 요구사항을 이해하는 것을 목표로 합니다.

아래에서 FitSM® Foundation 교육 과정에 대한 모든 정보가 담긴 교육 과정 시트를 확인할 수 있습니다.

목표

이 과정에 참석하는 개인은 다음을 학습합니다:

  • 기본적인 IT 서비스 관리 개념 및 용어
  • FitSM 표준의 목적과 구조, 그리고 다른 표준과의 관계
  • FitSM을 뒷받침하는 프로세스 프레임워크
  • FitSM에 정의 된 요구 사항 -보다 빠르고 효율적으로 구현을 채택 할 수 있도록합니다

대상

  • IT 서비스 프로비저닝에 관련된 모든 개인.
  • 자격 및 인증 제도의 고급 레벨로 진급하고자 하는 응시자.

내용

  • 기본 IT 서비스 관리 개념 및 용어(FitSM-0 기준)
  • FitSM 표준의 목적과 구조 및 다른 표준과의 관계
  • FitSM의 기본이 되는 프로세스 프레임워크
  • FitSM-1에 정의된 요구 사항

선행 요건

FitSM® Foundation 과정 및 시험에 응시하기 위한 전제 조건은 없습니다.

기간

  • 강의실/원격 라이브 과정 기간: 2일
  • 온라인 과정(이러닝/자기 주도 학습 옵션) 기간(다양한 패키지 중에서 선택할 수 있음)
    • 플랫폼30일 액세스
    • 플랫폼1년 액세스

인증

APMG-International

과정 언어

영어

강사 언어

영어

교재 언어

영어

시험 유형

온라인

인증

FitSM® Foundation 공식 인증서

인증서 유형

온라인

시험 언어

영어, 프랑스어, 포르투갈어

시험 형식

  • 30분 지속 시간
  • 비공개 시험입니다. 보조 도구는 허용되지 않습니다
  • 객관식 20문항(각 문항당 4개의 정답 가능, 한 문항당 1개의 정답)
  • 시험에 합격하려면 65% 이상의 정답(20개 중 13개)이 필요합니다
자주 묻는 질문

아니요, 웹사이트의 모든 가격은 부가세가 제외된 가격입니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 부가가치세가 항상 적용되지 않습니다.

비유럽연합 기업 또는 시민에게 청구하는 경우 유효한 VIES VAT ID를 가진 비이탈리아 EU 기업에 청구

이 링크에서 VIES 포털에서 VAT ID를 확인할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

이 웹사이트는 이 규칙을 자동으로 구현합니다. 그러나 귀하 또는 귀하의 조직은 다른 법적 사유로 인해 부가가치세 적용이 면제될 수 있습니다. 이러한 경우 당사에 문의(info@innovativelearning.eu)하여 사례를 분석하고 확인할 수 있도록 해주시기 바랍니다. 이 경우 웹사이트를 통해 구독을 신청하지 마시기 바랍니다. 귀하의 요청은 수동 주문 처리를 통해 처리됩니다.

패키지의 활성화 날짜는 웹사이트에서 구매 과정에서 선택할 수 있습니다. 제품 제목에 표시된 코스 액세스 일수는 선택한 날짜부터 계산됩니다. 활성화 날짜 이전에 결제를 완료해야 합니다.

시험 바우처 코드는 일반적으로 e-러닝 과정 활성화 시 발급되며, 주문일로부터 24/48시간 이후 발송된 e-러닝 과정 종료 시에도 발급 가능합니다.

시험 전용 구매의 경우, 시험 바우처 코드는 구매 확인 시, 항상 결제 접수 후 발급됩니다.

구매 과정에서 각 참가자의 데이터와 세부 정보를 등록할 수 있습니다. 

30일, 120일 또는 1년을 기간으로 간주하며, 이 기간 동안 구매한 교육 과정을 온라인 학습 플랫폼에서 이용할 수 있습니다. 이 기간은 웹리스트에서 구매 과정에서 선택한 활성화 날짜부터 시작됩니다. 활성화 날짜는 구매일로부터 30일 이내에 선택하여 선택할 수 있습니다. 더 많은 유연성이 필요한 경우 주저하지 말고 문의해 주세요. 

이용 기간 외에 이들 패키지의 주요 차이점은 30일 및 1년 패키지는 시험이 포함되지만 120일 패키지에는 시험이 포함되지 않는다는 점입니다.

30일 및 1년 기간의 e-러닝 패키지 구매 시, e-러닝 플랫폼의 계정 마감일 내에 반드시 시험에 응시할 필요는 없습니다. 시험 바우처 코드의 유효기간은 발급일로부터 12개월입니다.