Kurs FitSM® Foundation


Tilgjengelighet og priser for FitSM® Foundation kurs

FitSM® Foundation Nettkurs (e-læring) med eksamen

I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av kurs og eksamener som gjelder FitSM Foundation innenfor FitSM-kvalifikasjonsordningen.
Hvis du ikke finner et spesifikt FitSM® Foundation-kurs eller en FitSM® Foundation-eksamen, kan du kontakte oss.

FitSM® Foundation online eksamen

I dette utstillingsvinduet vil du kunne kjøpe FitSM® Foundation-eksamenskupongen kun for å ta online eksamen på APMG-International-portalen, i full autonomi, 24 timer i døgnet.

FitSM® Foundation distanse - virtuell live-kurskalender

I denne utstillingsvinduet finner du de neste tilgjengelige datoene for FitSM® Foundation Nettkurs (virtuelle live-økter) med sertifiseringseksamen. Disse kursene gis via nettkonferanse i sanntid av våre akkrediterte kursledere. FitSM® Foundation-sertifiseringseksamen vil bli avlagt online på APMG-International-portalen.

iLEARN er en ATO (akkreditert opplæringsorganisasjon)
av APMG-International for FitSM®-kursene
FitSM%20ATO%20accreditamento

For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.

FITSM® FOUNDATION

FitSM® Foundation gjør det mulig for kandidater å sertifisere sin evne til å implementere effektive, grunnleggende prosesser for IT-tjenesteadministrasjon.

FITSM® FOUNDATION-SERTIFISERING

FitSM® Foundation-sertifiseringen gir en grunnleggende innføring i service management med fokus på de viktigste prosessene for å sikre en smidig IT-drift. FitSM er utformet for å være kompatibel med ISO/IEC 20000-1-standarden (krav til et service management-system) og IT Infrastructure Library (ITIL).

Selv om FitSMs prosessmodell, krav, anbefalte aktiviteter og rollemodell er utformet for å være lett, kan FitSM også brukes som et første skritt mot en "full" ITSM-implementering, for eksempel ved å bruke god praksis fra ITIL og/eller sikte mot samsvar med ISO/IEC 20000-1.

FITSM® FOUNDATION-KURS

Dette FitSM® Foundation-kurset tar sikte på å gi en innføring i grunnleggende begreper og termer innen IT-tjenesteadministrasjon (basert på FitSM-0), skissere formålet med og strukturen i FitSM-standardene og deres forhold til andre standarder, og forstå prosessrammeverket som ligger til grunn for FitSM og kravene som er definert i det.

Her nedenfor kan du lese kursarket med all informasjon om FitSM® Foundation-kurset.

Objectives

Personer som deltar på dette kurset vil lære:

  • Grunnleggende begreper og termer innen IT-tjenesteforvaltning
  • Formålet med og strukturen i FitSM-standardene - samt deres forhold til andre standarder
  • Prosessrammeverket som ligger til grunn for FitSM
  • Kravene som er definert i FitSM - slik at du kan implementere dem raskere og mer effektivt

Who it is aimed at

  • Alle personer som er involvert i levering av IT-tjenester.
  • Kandidater som ønsker å gå videre til avansert nivå i kvalifiserings- og sertifiseringsordningen.

Contents

  • Grunnleggende begreper og termer innen IT-tjenesteadministrasjon (basert på FitSM-0)
  • Formål og struktur for FitSM-standarder og deres forhold til andre standarder
  • Prosessrammeverk som ligger til grunn for FitSM
  • Krav definert i FitSM-1

Prerequisites

Det er ingen forutsetninger for å få tilgang til FitSM® Foundation-kurset og -eksamenen.

Duration

  • Varighet påKlasseromskurs/ fjernundervisningskurs : 2 dager
  • Varighet på Nettkurs (e-læring/selvstudier ) (mulighet for å velge mellom ulike pakker)
    • 30 dagers tilgang til plattformen
    • 1 års tilgang til plattformen

Accreditation

APMG-International

Courses languages

Engelsk

Teacher language

Engelsk

Material course language

Engelsk

Exam type

Online

Certification

FitSM® Foundation offisielt sertifikat

Certificate type

Online

Exam language

Engelsk, ,

Exam format

  • 30 minutters varighet
  • Eksamen med lukket bok. Ingen hjelpemidler er tillatt
  • 20 flervalgsoppgaver (fire svaralternativer for hver oppgave, ett riktig svar per oppgave)
  • Minst 65 % riktige svar (13 av 20) kreves for å bestå eksamen
Ofte stilte spørsmål

30 dager, 120 dager eller 1 år er å anse som perioden, altså dagene, hvor det er mulig å få tilgang til de kjøpte opplæringskursene på vår e-læringsplattform. Disse periodene starter på aktiveringsdatoen som er valgt under kjøpsprosessen på vår nettside. Aktiveringsdatoen kan velges og velges innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du trenger mer fleksibilitet, ikke nøl med å kontakte oss.  

Hovedforskjellen mellom disse pakkene, utover varigheten av tilgangen, er at pakkene for 30 dager og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken for 120 dager ikke inkluderer eksamen.

Eksamenskupongkoden utstedes vanligvis ved aktivering av e-læringskurset, men den kan også utstedes ved slutten av e-læringskurset eller sendes etter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.nbsp; Ved kjøp kun for eksamen utstedes eksamenskupongkoden ved kjøpsbekreftelse, alltid etter mottak av betaling.

Nei, alle priser på nettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller:

fakturering til et selskap eller en borger utenfor EU fakturering til et ikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-ID

Du kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller organisasjonen din er fritatt for merverdiavgift av andre juridiske årsaker. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling.