Successful Candidate Register

Land
Avansert
Alle kurs
/images/ilearn/login.svg Logg inn 0 Handle
Kurskategorier

Kurs ITIL® 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-sertifiseringskurs og -eksamener basert på ITILs praksis for kontinuerlig forbedring.

Oversikt over emner

  1. Tilgjengelighet og priser for ITIL® 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring kurs
  2. Hva er kontinuerlig forbedring?
  3. Hva er ITIL 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring er nyttig for?
  4. Hvordan oppnå ITIL 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring-sertifisering?
  5. Hvordan forberede seg til ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-eksamen?
  6. Detaljer om ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-kurset

Tilgjengelighet og priser for ITIL® 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring kurs

ITIL 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring Nettkurs (e-læring) med eksamen

I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av Nettkurs og eksamener om ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement innenfor ITIL 4-kvalifikasjonsordningen og ITIL 4 Practices. Hvis du ikke finner et spesifikt ITIL 4 Continual Improvement-kurs eller ITIL 4 Continual Improvement-eksamen, kan du kontakte oss.

iLEARN er en ATO (akkreditert opplæringsorganisasjon) og en
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener
Itil4 Ato Logo ATO%20Gold3x

For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.

Hva er kontinuerlig forbedring?

ITIL Continual Improvement, i forbindelse med IT-tjenesteadministrasjon og rammeverk som ITIL, refererer til en pågående og systematisk prosess for å forbedre tjenester, prosesser og den generelle ytelsen i en organisasjon. Målet er å kontinuerlig identifisere og implementere forbedringer som bidrar til å gjøre IT-tjenestene mer effektive og tilpasse dem til virksomhetens mål.

Viktige aspekter ved kontinuerlig forbedring inkluderer iterativ prosess, tilbakemeldingssløyfe, proaktiv tilnærming, strategisk tilpasning, kulturelt aspekt, overvåking og måling, fleksibilitet og dokumentasjon.

Hva er ITIL 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring er nyttig for?

ITIL 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring er nyttig for enkeltpersoner og organisasjoner som ønsker å forbedre sin forståelse og kompetanse innen IT Service Management. ITIL 4 Continual Improvement-modulen i ITIL 4 fokuserer på kontinuerlig forbedring av tjenester, prosesser og generell ytelse, og maksimerer verdien av Continual Improvement-praksis i det daglige arbeidet.

Hvordan oppnå ITIL 4 Practitioner: Kontinuerlig forbedring-sertifisering?

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-sertifikatet oppnås ved å bestå den tilhørende sertifiseringseksamenen.
For å være kvalifisert for ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement må kandidatene ha et ITIL 4 Foundation- eller et ITIL 4 Managing Professional Transition-sertifikat. Den relaterte opplæringen er også obligatorisk for å kunne gå opp til eksamen.

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement er en av de fem praksisene som inngår i ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve-gruppen, under ITIL 4 Practice Manager-strømmen. Når en kandidat har oppnådd Continual Improvement-sertifikatet sammen med de andre fire praksisertifikatene, vil han/hun bli tildelt ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve-sertifiseringen.

Hvordan forberede seg til ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-eksamen?

Kandidater kan forberede seg til eksamenene på forskjellige måter, takket være iLEARNs opplæringspakker.

iLEARN tilbyr det offisielle PeopleCert eLearning-kurset, inkludert:

  • Interaktive læringsmoduler
  • Offisiell håndbok i digitalt format
  • PeopleCertOfficial Training Material (OTM) - offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, som kan brukes til selvstudium
  • 2 offisielle PeopleCert-eksamensoppgaver

Kandidater kan velge å legge til 2 timers fjerncoaching med en akkreditert trener for å forberede seg bedre til den endelige sertifiseringseksamenen.

iLEARN gjør også ITIL 4 Specialist tilgjengelig: Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning course, som dekker de 5 ITIL 4 Practitioner-kursene som inngår i batchen, med de samme egenskapene som de enkelte praksiskursene.

Ellers kan kandidatene delta på et ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement i et virtuelt klasserom eller i klasserom på planlagte datoer eller internt. De tilgjengelige alternativene er oppført øverst på denne siden, og du kan velge og kjøpe ditt foretrukne kurs direkte derfra.

Detaljer om ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-kurset

Objectives

  • Tilpasse seg skiftende forretningskrav og -vilkår, samtidig som de bevarer og øker verdien av serviceverdisystemet (SVS).
  • Forbedre kvaliteten, påliteligheten og reaksjonsevnen til produkter og tjenester.
  • Styrke den generelle evnen til effektiv levering og styring av tjenester.
  • Dyrke frem en organisasjonskultur preget av engasjement, myndiggjøring og innovasjon.
  • Evaluere, måle og forbedre evnen til Continual Improvement i organisasjonen gjennom bruk av ITIL Maturity Model.

Who it is aimed at

  • Bedriftsarkitekter
  • IT-tjenesteledere
  • IT-produktsjefer
  • Ledere av IT-praksis
  • Ledere for IT-drift
  • IT-innkjøpspersonell
  • IT-støttepersonell
  • IT-feltingeniører
  • Alle disse rollene brukes i ESM-sammenheng (ikke-IT)
  • Design- og utviklingsteam for digitale tjenester, IT og applikasjoner
  • Ledere og team for tjenesteintegrasjon

Contents

  • Nøkkelbegreper i praksisen
  • Prosesser i praksisen
  • Roller og kompetanse i praksisen
  • Hvordan informasjon og teknologi gjør praksisen mulig
  • Partneres og leverandørers rolle i praksisen
  • Hvordan ITIL-modellen kan brukes til å utvikle praksisen
  • Hvordan de veiledende prinsippene støtter praksisen

Prerequisites

For å få tilgang til ITIL 4 Continual Improvement-eksamen må kandidatene ha et ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller et annet ITIL® v3-nivåsertifikat eller et ITIL 4 Managing Professional Transition-sertifikat.

I tillegg må kandidatene ha tatt det tilhørende akkrediterte opplæringskurset.

Duration

  • Nettkursets varighet: 12 måneders tilgang til kurset
  • Varighet påKlasseromskurs/virtuelt kurs: 1 dag

    • Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettlesere, inkludert mobil!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Engelsk

Teacher language

Engelsk

Material course language

Engelsk

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Offisielt sertifikat for kontinuerlig forbedring

Denne sertifiseringen er underlagt PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Finn ut hvordan og når du kan fornye sertifiseringen din.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Engelsk

Exam format

  • Varighet 30 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
  • Lukket bok
  • 20 flervalgsspørsmål
  • 1 poeng for hvert riktige svar
  • Bestått poengsum: 13/20 poeng - 65 %

Ofte stilte spørsmål

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Logg inn
Populært
Kurs
Søk
0 Handle
Logg inn
Populært
Kurs
Søk
0 Handle